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職位描述

一、崗位職責(zé)

1、通過在線、電話方式，處理用戶咨詢，并給到正確和滿意的回復(fù)；

2、負(fù)責(zé)維護(hù)用戶關(guān)系，在線咨詢，線上回復(fù)信息等；

3、針對(duì)于現(xiàn)有的用戶進(jìn)行電話回訪，提醒產(chǎn)品會(huì)員用戶即將到期以及介紹今年的套餐及價(jià)格；

4、對(duì)用戶進(jìn)行售后回訪，了解用戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的滿意度或建議；

 二、崗位要求

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)變能力、親和力、抗壓能力強(qiáng)；

2、高中/中專以上學(xué)歷；

3、有電銷網(wǎng)校相關(guān)，客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、應(yīng)屆生也可。

公司有精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)，入職后有部門領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一協(xié)銷帶教。

上班時(shí)間：朝九晚六，周末雙休（7月中旬以后）

福利待遇：法定節(jié)假日、五險(xiǎn)、底薪+提成+績效

公司簡介

廣西梯子科技有限公司（簡稱：梯子科技）成立于2019年，注冊(cè)資金500萬元，中國(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)凱旋路16號(hào)廣西裕達(dá)集團(tuán)南寧五象總部基地廣東大廈四層402-405號(hào)，是首批入駐該區(qū)CBD的企業(yè)之一。

梯子科技是廣西首家專注于智能招聘、人才數(shù)字化的企業(yè)，也是最早把人工智能技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用于在線學(xué)習(xí)的公司之一。公司致力于通過挖掘個(gè)人面試技巧、提升企業(yè)招聘效率，切實(shí)解決“招人難，就業(yè)難”的問題，在“AI+就業(yè)”應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)椤按龠M(jìn)就業(yè)，改善民生”做出自己的貢獻(xiàn)。作為第一批開創(chuàng)企業(yè)人才智能招聘新形勢(shì)的企業(yè)之一，公司主要圍繞市場需求推出簡歷評(píng)估、AI面試等多款人工智能產(chǎn)品，旗下業(yè)務(wù)包括高校畢業(yè)生求職就業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)智能招聘服務(wù)、市場人才共享及人才履歷數(shù)字化等業(yè)務(wù)。公司以建設(shè)“讓最好的人才遇見最合適的企業(yè)，讓最好的企業(yè)收獲最合適的人才”為愿景，一群人，一條心，朝著同一個(gè)目標(biāo)前行。

1、公司業(yè)務(wù)范圍

（1）主營業(yè)務(wù)--AI優(yōu)聘：

【AI面試】是針對(duì)有招聘需求的企業(yè)HR，通過使用AI面試機(jī)器人幫助企業(yè)不斷挖掘候選人才，大幅提高企業(yè)招聘效率，降低企業(yè)招聘成本，系統(tǒng)包含人才獲取、人才簡歷評(píng)估、人才初面等核心功能版塊。AI優(yōu)聘的招聘效率為人工的20倍，相對(duì)人工而言，AI優(yōu)聘能夠更客觀去評(píng)估每一個(gè)候選人。企業(yè)招聘人員可以通過在pc端完成管理操作，候選人直接可以通過APP完成首輪面試，優(yōu)化面試流程。

【面試有招】是一款致力于提升應(yīng)屆生面試技巧，助力提高面試通過率的APP。產(chǎn)品包含名企筆試真題庫、HR面試常問題型解析，更有新穎的AI模擬面試場景，讓用戶能夠直觀感受面試流程。通過循序漸進(jìn)的試題訓(xùn)練，讓求職者變身面試達(dá)人，輕松斬獲offer。

（2）覆蓋業(yè)務(wù)--知識(shí)付費(fèi)：

【瓶蓋思維】小程序是利用AI算法來針對(duì)不同群體進(jìn)行精準(zhǔn)知識(shí)傳播的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品，幫助有上進(jìn)心的用戶提供一個(gè)更輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，并且讓那些有知識(shí)創(chuàng)造能力的群體更方便的進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)，助力各類教育機(jī)構(gòu)更好地適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

（3）軟件開發(fā)、軟件銷售及售后維護(hù)服務(wù)：

針對(duì)各類教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、物流企業(yè)等提供全面的軟件解決方案。使之線上與線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)向高新技術(shù)轉(zhuǎn)型。

2、公司品牌故事

梯子科技致力打造一系列結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)算法等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段推出相關(guān)產(chǎn)品，助力企業(yè)提高效率、幫助人才不斷實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)與提升，命名梯子，有助力向上攀爬之意。

公司以"讓最好的人才遇見最合適的企業(yè)，讓最好的企業(yè)收獲最合適的人才"為使命，圍繞市場需求推出"藏經(jīng)閣"、"面試有招"、"瓶蓋思維"、"AI面試"等多款人工智能產(chǎn)品。公司團(tuán)隊(duì)來自五湖四海和各個(gè)領(lǐng)域，旗下業(yè)務(wù)包含高校畢業(yè)生求職就業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)智能招聘服務(wù)、市場人才共享及人才履歷數(shù)字化等服務(wù)。也是第一批開辟企業(yè)人才智能招聘的企業(yè)之一。

公司企業(yè)文化

關(guān)于團(tuán)建：每年2次以上團(tuán)建活動(dòng)，有部門的團(tuán)建也有公司的團(tuán)建，個(gè)別部門的團(tuán)建甚至達(dá)到每月一次，再加上不定時(shí)的聚會(huì)聚餐等；

關(guān)于下午茶：不定時(shí)下午茶福利，有部門名義也有公司名義；

關(guān)于福利待遇：周末雙休、法定節(jié)假日正常休息、周一至周五早九晚六、五險(xiǎn)、加班補(bǔ)助和調(diào)休、績效獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)、年假婚假等通通都有；

關(guān)于工作氛圍：互聯(lián)網(wǎng)公司，彈性工作，以結(jié)果為導(dǎo)向，完全給個(gè)人發(fā)揮的舞臺(tái)和施展的空間，在這里你可以暢所欲言，發(fā)散自己的思路，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；

關(guān)于工作環(huán)境：辦公環(huán)境輕松整潔、舒適寬敞，空調(diào)強(qiáng)勁；

關(guān)于老板：老板90后，平易近人，愛惜人才，注重人才培養(yǎng)，尋找志同道合的人一起跑的更遠(yuǎn)更快，我們需要你狼性的一面。

公司價(jià)值觀：專業(yè)、高效、創(chuàng)新、極致

公司人才觀：智慧、堅(jiān)韌、擔(dān)當(dāng)、自省

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市良慶區(qū)寧泰新港灣大廈6層601室查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2025-08-13

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

2025-08-13

李經(jīng)理

HR; 物業(yè)客服經(jīng)理
11000-12000元

南寧-青秀區(qū)

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。綜合福利：五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng)；工作時(shí)間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。

2025-08-13

黃女士; 市場客服經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西鈺尚美佳醫(yī)療健康管理有限公司

職位描述：我們需要這樣的您 ①做過醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業(yè)導(dǎo)師等均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地躬身入局工作內(nèi)容： 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動(dòng)開展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間：09:00-18:00

2025-08-13

廖世芬; 醫(yī)美客服經(jīng)理
16000-25000元

南寧-興寧區(qū)

廣西鈺尚美佳醫(yī)療健康管理有限公司

期待您是這樣的人人品過關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡 1、有服務(wù)門店市場經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)（美容師、店長）、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡，培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差（廣西） 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師面試流程：老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班?。?！

2025-08-13

廖世芬; 物業(yè)客服經(jīng)理（總部職能崗）
8000-12000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，40周歲以下； 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)法規(guī)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳； 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。待遇：基本工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假；工作時(shí)間：行政班，雙休。

2025-08-13

黃女士; 客服經(jīng)理
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-青秀山莊

華聲健康醫(yī)療（廣州）有限公司

薪資分三級(jí)九崗，與月、季、年度績效考核按達(dá)成比例支付

2025-08-13

葉娜; 客服經(jīng)理
4000-9000元

南寧-興寧區(qū)

南寧恩馨綜合門診有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位：私密美導(dǎo)老師職位要求：必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)！工作內(nèi)容： 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所管理的客戶； 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店，并做好市場規(guī)劃； 6、卡項(xiàng)銷售，顧客引流任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識(shí)和檢測，1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場工作經(jīng)驗(yàn)， 3、有上進(jìn)心，溝通能力強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，適合出差。其他福利： 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì)； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì)； 3、帶薪休假、出國旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。

2025-08-13; 客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營管理； 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理； 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)對(duì)家政市場的拓展規(guī)劃與實(shí)施； 5、負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)的組織策劃、執(zhí)行、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析評(píng)估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購單、物業(yè)社區(qū)等；休息：大小周

2025-08-13

梁女士; 客服經(jīng)理
5000-7000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3.工作地點(diǎn)：安吉工作職責(zé)： 1.客戶的投訴處理工作，及時(shí)接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時(shí)與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時(shí)間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯，報(bào)告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理，了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度，并統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告，做到維修車輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管，確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保守機(jī)密，維護(hù)公司利益。

2025-08-13

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)