職位描述

【職位描述】
純接聽(tīng)電話(huà)客服,負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答客戶(hù)問(wèn)題,并形成工單存檔。純呼入電話(huà)客服,難度小。
【福利待遇】
1、3000-8000元/月
【基本工資2000起+餐飲補(bǔ)貼300+住房補(bǔ)貼150+全勤獎(jiǎng)100+月度優(yōu)秀獎(jiǎng)200(月度績(jī)效排名10%)+績(jī)效】;
績(jī)效視個(gè)人能力而定,多勞多得,上不封頂。
2、公司可提供住宿。
晉升通道:專(zhuān)員--質(zhì)檢師-培訓(xùn)經(jīng)理--項(xiàng)目經(jīng)理--部門(mén)主管--公司副總經(jīng)理。
【工作時(shí)間】
月休6天,輪班制,
早班: 8:00--16:00 (休息1小時(shí)),晚班: 16:00--23:00 (休息1小時(shí))。
【工作地點(diǎn)】
廣西南寧市江南區(qū)友誼路48-17號(hào)聯(lián)訊云谷B座1502-1504室。

公司簡(jiǎn)介

廣西麥萌信息科技有限公司,2022年入駐南寧國(guó)家企業(yè)孵化器--聯(lián)訊云谷。麥萌在壯族里面是愛(ài)你的意思,公司年齡結(jié)構(gòu)比較年輕化,整體氣氛活躍,朝氣蓬勃,欣欣向榮,干勁十足,給人一種熱情,向上,禮貌,富有愛(ài)心,專(zhuān)業(yè)又穩(wěn)重的感覺(jué)。是一家擁有電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)(含全網(wǎng)SP、全網(wǎng)呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))和產(chǎn)業(yè)電商服務(wù)的公司,業(yè)務(wù)涵蓋軟件開(kāi)發(fā)、產(chǎn)教融合、人才培養(yǎng)、職業(yè)培訓(xùn)和教育、教育投資、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)售后客服、邀約、電銷(xiāo)、電信業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)電商服務(wù)(直播、跨境、縣域、社交和內(nèi)容電商)等多個(gè)領(lǐng)域。

上班地點(diǎn)

工作地址: 友誼路48-17號(hào)聯(lián)訊云谷B座1502-1504室 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2025-04-21
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶(hù)或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶(hù)認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專(zhuān)家 B.管理線(xiàn):儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線(xiàn):招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2025-04-21
李經(jīng)理
HR
南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
崗位優(yōu)勢(shì):1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,高級(jí)寫(xiě)字樓坐班辦公,無(wú)須外出經(jīng)歷風(fēng)吹日曬,通過(guò)微信+電話(huà)的形式(公司提供手機(jī)和微信號(hào),話(huà)費(fèi)公司出)+公司培訓(xùn)的話(huà)術(shù),把客戶(hù)邀約到現(xiàn)場(chǎng)后(客戶(hù)上門(mén)后會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)),會(huì)有渠道經(jīng)理協(xié)助談單并幫你達(dá)成成交! 2、帶薪培訓(xùn):公司提供完善的新人培訓(xùn)、晉升培訓(xùn),耐心帶教,手把手培訓(xùn)上崗,實(shí)現(xiàn)邊學(xué)習(xí)邊賺錢(qián) 3、銀行放款,我們是幫助銀行尋找更多需要的客戶(hù),為客戶(hù)量身定制最適合他的解決方案,我們不放款,不催收,我們是幫客戶(hù)解決問(wèn)題的?。。。?! 4、上班時(shí)間:09:30-12:00;14:00-18:30大小周輪休,但周六提前下班,過(guò)年會(huì)提前放假?。。。?! 5、同事都是年輕人,大家好相處,氛圍好 公司福利 1、每月多次下午茶,奶茶、炸雞、蛋糕等,節(jié)假日會(huì)以禮品或現(xiàn)金發(fā)放; 2、每月定期團(tuán)建活動(dòng)、系統(tǒng)培訓(xùn) 3、每個(gè)月2天的帶薪病假 薪資待遇: 底薪3000+高額提成(上不封頂)月激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的資源(精準(zhǔn)客源)通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下(無(wú)需外出)相結(jié)合的方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)意向; 2、學(xué)習(xí)金融知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)水平; 3、發(fā)掘新意向客戶(hù)需求,解決客戶(hù)問(wèn)題,對(duì)有需求有資質(zhì)的客戶(hù)發(fā)出邀約并配合團(tuán)隊(duì)經(jīng)理完成客戶(hù)簽約;定期回訪(fǎng)意向客戶(hù),與客戶(hù)維持良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力,自信、樂(lè)觀(guān),有進(jìn)取心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 2. 為人誠(chéng)懇,品行端正,可塑性強(qiáng),有一定的抗壓能力。 3. 工作認(rèn)真、踏實(shí),具備良好的敬業(yè)精神。 4、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白,手把手帶教
2025-04-20
韋文淑
人事經(jīng)理
南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
【薪資待遇】 底薪3000起+高額提成(上不封頂)+月激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+免費(fèi)帶薪培訓(xùn)+生日獎(jiǎng)金+下午茶等等; 勤勞肯做綜合薪資5-10K 【崗位要求】 1、男女不限,接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生(可蓋實(shí)習(xí)章或簽訂三方協(xié)議); 2、工作積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通表達(dá)良好,有一定的抗壓能力; 3、活潑外向,勤奮好學(xué); 【上班時(shí)間】 上午9:30-12:00,下午14:00-18:30,不加班,周末休息 月休6天,國(guó)家法定節(jié)假日正常放假!! 【工作內(nèi)容】 室內(nèi)辦公,不用外出,以辦公微信和電話(huà)的形式為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的信息咨詢(xún)服務(wù)工作;
2025-04-20
韋文淑
人事經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
1、根據(jù)廠(chǎng)家要求,督促客服專(zhuān)員完成銷(xiāo)售和售后回訪(fǎng)工作 2、及時(shí)處理廠(chǎng)家客訴,作為投訴應(yīng)對(duì)的第一責(zé)任人,妥善處理每一條客訴 3、協(xié)助銷(xiāo)售和售后部門(mén)完成各項(xiàng)調(diào)研及邀約等工作 4、根據(jù)廠(chǎng)家要求采購(gòu)符合要求的小食、飲品,同時(shí)做好價(jià)格管控
2025-04-20
客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)
上班時(shí)間:大小周(輪班制),早班08:30-18:00/中班10:00-19:30 崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)微信、抖音、快手店鋪在線(xiàn)咨詢(xún)/物流異常件查詢(xún),在線(xiàn)解答用戶(hù)疑問(wèn); 2、 負(fù)責(zé)售后訂單處理,及時(shí)記錄反饋,降低投訴,跟進(jìn)處理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 3、 登記銷(xiāo)售訂單數(shù)據(jù) 崗位要求: 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、 文字語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有耐心,細(xì)心、善于和客戶(hù)溝通; 3、 具備良好的服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力 4、 熟悉計(jì)算機(jī)操作,熟練使用office辦公軟件,打字50字/分鐘,生鮮類(lèi)目客服優(yōu)先考慮。
2025-04-19
LION
客服經(jīng)理
10000-15000元
南寧-江南區(qū)
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶(hù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行; 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話(huà)術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問(wèn)題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn); 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 6、熟悉績(jī)效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫(xiě)字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營(yíng)、拼多多、抖音、小紅書(shū)店鋪,在主營(yíng)類(lèi)目排名前三,其中天貓店鋪長(zhǎng)年TOP。 擁有自己的工廠(chǎng),目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!
2025-04-19
鄧琳薏
南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際
純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷(xiāo)售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過(guò)萬(wàn)者勿投遞 實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線(xiàn)的進(jìn)線(xiàn)電話(huà) 只需要為來(lái)電用戶(hù)提供查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議等電咨詢(xún)解答服務(wù),不用外呼和撥打電話(huà),沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線(xiàn)上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話(huà)無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪2400+提成(接的每一通電話(huà)都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶(hù)外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
2025-04-19
南寧-興寧區(qū)-南寧師范大學(xué)長(zhǎng)堽校區(qū)
招聘客服人員,主要工作是負(fù)責(zé)接打電話(huà),人際溝通,資料整理等工作,主要業(yè)務(wù)是中國(guó)電信\\聯(lián)通\\移動(dòng)400電話(huà)業(yè)務(wù),其它無(wú)要求。 學(xué)生干部、黨員優(yōu)先。 待遇從優(yōu)。 長(zhǎng)期招聘。
2025-04-19
客服
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際
純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷(xiāo)售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過(guò)萬(wàn)者勿投遞 實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線(xiàn)的進(jìn)線(xiàn)電話(huà) 只需要為來(lái)電用戶(hù)提供查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議等電咨詢(xún)解答服務(wù),不用外呼和撥打電話(huà),沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線(xiàn)上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話(huà)無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪2400+提成(接的每一通電話(huà)都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶(hù)外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
2025-04-19
廣西麥萌信息科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西麥萌信息科技有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/電信
成立時(shí)間 3年(2021年10月29日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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