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職位描述

在線客服  不需要銷售
職位描述
1.在線回復用戶問題,解答客戶疑問,了解客戶意向并進行解答;2.會基本的計算機操作熟悉辦公軟件,工作輕松,易上手;
3.具有一定的應變能力良好的表達能力;
4.學習能力強,思維敏捷,有親和力,善于調動氣氛;
5.不限學歷,接受無經驗零基礎實習生和應屆畢業(yè)生,肯學習認真負責自己本職工作;
6.有較強的文字表達能力和豐富的創(chuàng)意思維;
7:提供住宿
工作時間:
9:30-18:30
無任何加班
薪資待遇:底薪3000+

公司簡介

廣西優(yōu)企電子科技有限公司( Guangxi youqi Electronic Technology  Co . Ltd )創(chuàng)立于2019年,專注于網絡推廣,線上貿易,電子科技領域內的技術推廣,技術服務,信息技術服務;網上貿易代理,網絡直播帶貨,自營和代理一般取得國家專項審批后方可經營的項目商品和技術的進出口業(yè)務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可展開經營活動。)

上班地點

工作地址: 世貿西城 大學東路98號 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服經理
10000-15000元
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、電商客服團隊的建立,帶領團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作,提高服務水準,提升客戶咨詢轉化率; 2、客服團隊的日常班務管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行; 3、客服團隊工作流程梳理及話術規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經理等團隊溝通跟進; 6、負責搭建客服培訓體系,定期組織產品及溝通技巧培訓; 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經驗; 3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認真負責; 6、熟悉績效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產權寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。 擁有自己的工廠,目前電商團隊100+人,有自己的產品開發(fā)設計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內部有完善的轉崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內訓專業(yè)技能培訓,還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!
2025-09-27
鄧琳薏
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網/電子商務
【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。
2025-09-26
李經理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網/電子商務
工作內容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業(yè)線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優(yōu)先錄取。
2025-09-26
李經理
HR
客服經理
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)
崗位內容: 1、 根據(jù)領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權; 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優(yōu)先,工作認真負責,穩(wěn)定性強
2025-09-26
沈銘明
高級客服經理
10000-15000元
南寧-良慶區(qū)
廣西愛閣工房家居有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
崗位職責: 1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理要求,擬定公司對客戶服務管理的規(guī)劃和目標,搭建和不斷完善客戶服務體系、售后管理體系等; 2. 搭建公司承運商管理體系,包括承運商合作模式,日常調度,承運商考核以及貨運問題的處理; 3. 搭建高素質、高效率的客戶服務團隊。包括客戶服務部的組織架構、崗位設置、職能配置和人員管理和工作制度及標準搭建; 4. 負責公司售后體系搭建,售后流程梳理及建立服務標準并監(jiān)督執(zhí)行情況負責定期對售后問題進行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度,確保市場占有率; 5. 負責每年度顧客滿意度調查的策劃和組織實施; 6.部門日常內部管理。 任職資格: 1、本科及以上學歷; 2、5年以上大型企業(yè)客戶服務、售后服務支持相關工作經驗,3年以上售后服務團隊管理經驗; 3、有駕照和駕駛經驗優(yōu)先,有較強的抗壓能力和良好的團隊協(xié)作能力; 4、有良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度,對服務的價值有較深理解; 5、具備一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析能力、較強的邏輯思維能力。 福利:提供食宿、五險、員工培訓、團建、節(jié)假日、定期體檢等。
2025-09-25
梁女士
客服經理
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-萬象城
崗位職責: 1. 線上邀約客戶,確??蛻裟軌蚶斫獠⒔邮芪覀兊姆栈虍a品。 2. 與客戶進行有效溝通,確保信息的準確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求,提供相應信息和解決方案。 4. 維護客戶關系,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責任心,能夠獨立解決問題。 4. 工作時間:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定節(jié)假日放假,每周都有下午茶時間。
2025-09-25
張浩
客服
4500-8000元
南寧-興寧區(qū)
初中以上
1年以上
18-36歲
1. 跟單、售后服務、電話推銷
2025-09-24
周玉平
股東
客服經理
5000-6000元
南寧-良慶區(qū)
從事房地產業(yè)客服工作一年經驗以上
2025-09-24
陳宇航
南寧-興寧區(qū)
期待您是這樣的人 人品過關、腳踏實地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質精準客戶渠道及資源、轉化率高、成交率高、開單周期短、同時公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓美容師賣卡 1、有服務門店市場經驗或者相關美業(yè)(美容師、店長)、酒業(yè)銷售等相關經驗 2、與店家溝通、培訓美容師賣卡,培訓美容師品項專業(yè)、基數(shù)、話術、銷售等相關醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導需要2-5年健康、養(yǎng)生知識經驗 優(yōu)選入職 4、能適應出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導師 面試流程:老板直招、快速回復、可立即安排上班?。?!
2025-09-24
廖世芬
市場客服經理
10000-15000元
南寧-興寧區(qū)
職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務經驗均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業(yè)導師等 均可 ③服務、心態(tài)第一腳踏實地 躬身入局 工作內容: 1、維護分配的合作商 2、活動開展、與店家溝通、培訓 時間:09:00-18:00
2025-09-24
廖世芬
廣西優(yōu)企電子科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西優(yōu)企電子科技有限公司
所在行業(yè) 電子商務/互聯(lián)網
成立時間 6年(2019年7月1日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務
費用標準
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