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職位描述

崗位職責(zé)：

1、中央空調(diào)零配件銷(xiāo)售、款項(xiàng)跟催。

2、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、回訪。

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司工程項(xiàng)目質(zhì)保工作，做好質(zhì)保服務(wù)，服務(wù)合同續(xù)簽。

4、負(fù)責(zé)公司服務(wù)項(xiàng)目文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、歸檔和妥善保管資料。

任職要求：

1、中專(zhuān)以上學(xué)歷。

2、能熟練運(yùn)用辦公軟件（Word、 Excel等）。

3、善于溝通交流，性格開(kāi)朗，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)。

4、能適應(yīng)出差、客戶(hù)接待工作。

其他：

1、上班時(shí)間：周一到周五8:30-12:30；14:00-18：00，雙休，法定節(jié)假日照常放假。

2、購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)+過(guò)節(jié)福利+帶薪年假+員工旅游+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼及話費(fèi)補(bǔ)貼等；

3、上班地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)佛子嶺路18號(hào)德利東盟國(guó)際文化廣場(chǎng)B3棟5樓整層；

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介

南寧冷輝空調(diào)冷凍技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司2001年5月15日成立，注冊(cè)資金：1000萬(wàn)人民幣，地址位于南寧市德利AICC寫(xiě)字樓B3棟五樓，自有產(chǎn)權(quán)辦公場(chǎng)地1260㎡，是一家專(zhuān)業(yè)從事中央空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司榮幸成為“中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員”、 “廣西制冷協(xié)會(huì)會(huì)員”、 “廣西建筑業(yè)聯(lián)合會(huì)”、“廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員”、 “廣西環(huán)保協(xié)會(huì)會(huì)員”，并通過(guò)了中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)認(rèn)證的A類(lèi)一級(jí)、B類(lèi)二級(jí)、D類(lèi)一級(jí)資質(zhì)證書(shū)。獲得了廣西壯族自治區(qū)建設(shè)頒發(fā)的建筑機(jī)電安裝工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)、建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)、建筑工程施工總承包三級(jí)、市政公用工程總承包三級(jí)、地基基礎(chǔ)工程專(zhuān)業(yè)承包三級(jí)資的建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)證書(shū)。通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，ISO18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。主要從事開(kāi)利、特靈、約克、格力、頓漢*、日立等國(guó)內(nèi)、外名牌中央空調(diào)設(shè)備及零配件的銷(xiāo)售，提供中央空調(diào)系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維修及全面保養(yǎng)維護(hù)等一條龍服務(wù)，并在柳州、合山、來(lái)賓、悟州、防城港、河池、賀州等城市設(shè)立辦事處機(jī)構(gòu)。其中擁有冷輝公司以專(zhuān)業(yè)的管理模式、豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，貼心的售前、售中、售后服務(wù)，贏得廣西區(qū)內(nèi)各大酒店、大型商業(yè)賣(mài)場(chǎng)、區(qū)直機(jī)關(guān)單位、政府部門(mén)、銀行金融機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)及國(guó)有大中型企業(yè)的一致好評(píng)。

公司的營(yíng)銷(xiāo)理念是：

“以信為本，以質(zhì)取勝”

公司企業(yè)文化：

“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、技術(shù)為先”

客戶(hù)包括：各大賓館酒店、大型商場(chǎng)、區(qū)直機(jī)關(guān)、銀行機(jī)構(gòu)等。我公司有一整套完善的管理制度，并給每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)及具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，歡迎有志之士加入。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市佛子嶺路德利AICC沸城B3棟寫(xiě)字樓五樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服經(jīng)理
10000-15000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升客戶(hù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率； 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督，合理安排客服人員排班，人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位，確?？头ぷ饔行蜻M(jìn)行； 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 4、售前售后等疑難問(wèn)題的解決； 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問(wèn)題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)； 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn)； 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。任職要求： 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程； 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，精通淘寶的后臺(tái)管理，熟悉了解淘寶規(guī)則，有豐富的客服銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)； 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、良好的溝通能力，執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 6、熟悉績(jī)效制定公司介紹：公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，自有產(chǎn)權(quán)寫(xiě)字樓（1000平左右），交通便利，鄰近大型商超。公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東自營(yíng)、拼多多、抖音、小紅書(shū)店鋪，在主營(yíng)類(lèi)目排名前三，其中天貓店鋪長(zhǎng)年TOP。擁有自己的工廠，目前電商團(tuán)隊(duì)100+人，有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者，請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞！

22小時(shí)前

鄧琳薏; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2025-09-10

李經(jīng)理

HR; 家電售后錄單客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線，為用戶(hù)提供家電安裝及維修服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可，內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手； 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品；工作時(shí)間： 1、帶薪培訓(xùn)，理論培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒(méi)有通宵班；每個(gè)班次8小時(shí)/天；任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)， 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同，可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力； 4、普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。

2025-09-10

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶(hù)或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶(hù)認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專(zhuān)家 B.管理線：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線：招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

2025-09-10

李經(jīng)理

HR; 客服經(jīng)理
4000-9000元

南寧-興寧區(qū)

南寧恩馨綜合門(mén)診有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位：私密美導(dǎo)老師職位要求：必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)！工作內(nèi)容： 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所管理的客戶(hù)； 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店，并做好市場(chǎng)規(guī)劃； 6、卡項(xiàng)銷(xiāo)售，顧客引流任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專(zhuān)業(yè)知識(shí)和檢測(cè)，1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)， 3、有上進(jìn)心，溝通能力強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，適合出差。其他福利： 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì)； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì)； 3、帶薪休假、出國(guó)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。

2025-09-08; 客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-江南區(qū)-研祥智谷

廣西桂科院康脈生物科技有限公司

批發(fā)/零售

1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí).為客服團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對(duì)消費(fèi)者滿(mǎn)足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺(tái)客戶(hù)滿(mǎn)足度; 4、監(jiān)控客服團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)； 5、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)單位、VIP客戶(hù)等重要來(lái)訪客戶(hù)的接待及導(dǎo)覽工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶(hù)的問(wèn)題； 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶(hù)服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等； 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有3年以上接待講解經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、身高165以上，形象氣質(zhì)良好，有高端建材展廳導(dǎo)購(gòu)、奢侈品行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、高端會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，擅于處理客戶(hù)關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓(xùn)他人的能力，具有較強(qiáng)的親和力與個(gè)人魅力； 5、重視服務(wù)禮儀，關(guān)注細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，保密意識(shí)強(qiáng)，具備一定的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。福利待遇： 1、薪資架構(gòu)及范圍：底薪+績(jī)效+浮動(dòng)獎(jiǎng)金，8K-10K元/月 2、浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放季度獎(jiǎng)金； 2、享受各類(lèi)正常法定節(jié)假日； 3、五險(xiǎn)、提供午餐、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等； 4、員工活動(dòng)：部門(mén)聚餐、戶(hù)外拓展/旅游、員工生日會(huì)、年終文娛表演等； 5、人性化的工作氛圍，各類(lèi)的自我提升類(lèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)等。

2025-09-08

卓女士; 客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理； 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)群體的建立與管理； 3、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)對(duì)家政市場(chǎng)的拓展規(guī)劃與實(shí)施； 5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃、執(zhí)行、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析評(píng)估； 6、協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購(gòu)單、物業(yè)社區(qū)等；休息：大小周

2025-09-07

梁女士; 客服經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

崗位職責(zé)： 1. 線上邀約客戶(hù)，確?？蛻?hù)能夠理解并接受我們的服務(wù)或產(chǎn)品。 2. 與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶(hù)需求，提供相應(yīng)信息和解決方案。 4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶(hù)管理系統(tǒng)。 3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。 4. 工作時(shí)間：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定節(jié)假日放假，每周都有下午茶時(shí)間。

2025-09-06

張浩; 淘寶客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧美立妍美容有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前/售中/售后客服等工作； 2、通過(guò)旺旺等在線聊天工具為客戶(hù)導(dǎo)購(gòu)，認(rèn)真耐心答復(fù)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)，營(yíng)造良好購(gòu)物氣氛，推銷(xiāo)產(chǎn)品，促成訂單成交； 3、處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及糾紛崗位要求： 1、18-35歲 2、善于交流，有耐心，熱情友好，有責(zé)任心，具有服務(wù)意識(shí)； 3、語(yǔ)言組織及表達(dá)能力強(qiáng)、性格外向、有一定的抗壓能力底薪3800+績(jī)效，購(gòu)買(mǎi)社保，月休六天

2025-09-05; 淘寶客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)

廣西南寧美立妍美容有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前/售中/售后客服等工作； 2、通過(guò)旺旺等在線聊天工具為客戶(hù)導(dǎo)購(gòu)，認(rèn)真耐心答復(fù)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)，營(yíng)造良好購(gòu)物氣氛，推銷(xiāo)產(chǎn)品，促成訂單成交； 3、處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及糾紛崗位要求： 1、18-35歲 2、善于交流，有耐心，熱情友好，有責(zé)任心，具有服務(wù)意識(shí)； 3、語(yǔ)言組織及表達(dá)能力強(qiáng)、性格外向、有一定的抗壓能力底薪3800+績(jī)效，購(gòu)買(mǎi)社保，月休六天

2025-09-05