職位描述
客服管理
客戶服務(wù)流程書(shū)寫(xiě)及培訓(xùn)
公司簡(jiǎn)介
楊楊寵物醫(yī)院成立于1993年,總院位于園湖北路127號(hào)畔園居,秉承著“尊重生命·仁愛(ài)從醫(yī)·全心付出”的立院宗旨,通過(guò)20年不斷的努力與積累,楊楊逐步發(fā)展成為集專(zhuān)業(yè)醫(yī)資、尖端設(shè)備、舒適環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
? 2012年-2018年,楊楊寵物醫(yī)院連續(xù)6年任廣西寵物診療行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位
? 2015年,楊楊寵物醫(yī)院榮獲“2015年度中國(guó)百佳寵物醫(yī)院”稱(chēng)號(hào)。
? 2017年,楊楊寵物醫(yī)院設(shè)立廣西首家貓專(zhuān)科——“楊楊貓醫(yī)館”正式開(kāi)診,并獲得英國(guó)貓病協(xié)會(huì)認(rèn)證的“貓友好型診所”。
? 2018年,楊楊寵物醫(yī)院設(shè)立廣西首家“寵物康復(fù)中心”,結(jié)合專(zhuān)業(yè)醫(yī)療水準(zhǔn)為您的寵物提供全面的洗護(hù)、寄養(yǎng)、術(shù)后康復(fù)、中醫(yī)理療等綜合型康復(fù)護(hù)理服務(wù)。
給它全生命周期的健康呵護(hù)是對(duì)生命最大的尊重
楊楊寵物醫(yī)院在從醫(yī)20余載中,與許多小生命結(jié)下了不解之緣,深知寵物作為家庭的一員,與主人之間的情感早已密不可分,從寶寶們幼時(shí)到7歲步入老年,寵物需要的不僅僅是主人的陪伴,更需要全生命周期的健康呵護(hù),從而讓生命更有質(zhì)量,懷著這些美好的愿景,楊楊愿與您一起,盡心呵護(hù)每個(gè)可愛(ài)的“毛孩子”。誠(chéng)摯希望它們?cè)谂c您相伴的時(shí)光里,健康快樂(lè)地生活。
? 化驗(yàn)設(shè)備:意大利百勝彩超,3M心臟專(zhuān)科聽(tīng)診器、高清影像設(shè)備、血球分析儀、血生化儀、血?dú)怆娊赓|(zhì)儀、內(nèi)分泌儀、血凝檢測(cè)儀、C反應(yīng)蛋白儀、血壓計(jì)、電子生物顯微鏡、孕酮儀、尿常規(guī)儀、心電圖儀、眼壓計(jì)。
? 診療設(shè)備:呼吸機(jī),麻醉機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、內(nèi)窺鏡、高壓氧艙、急救ICU、外科顯微鏡、牙科工作站、高頻電刀、各類(lèi)骨科專(zhuān)用器械
? 中醫(yī)設(shè)備:小動(dòng)物專(zhuān)用針灸架、電針灸儀、鐳射激光儀、小動(dòng)物癱瘓復(fù)健專(zhuān)用器械
仁愛(ài)從醫(yī)/全心服務(wù)
? 保健/普內(nèi)外科:疫苗/驅(qū)蟲(chóng)、皮膚科、絕育/去勢(shì)、產(chǎn)科、口腔科、傳染病科。
? 專(zhuān)科:骨外科、眼科、心臟專(zhuān)科、腎臟泌尿科、腫瘤科/化療科、內(nèi)鏡科、急診加護(hù)科、整形科。
? 動(dòng)物中醫(yī):激光理療、針灸類(lèi)(電針/白針/水針/火針/激光針灸/艾灸)、康復(fù)治療、中藥治療。
? 護(hù)理:洗護(hù),美容,寄養(yǎng),寵物用品。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市興寧區(qū)楊楊寵物醫(yī)院(園湖北路院) 查看上班路線
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢(xún)信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2025-07-28李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專(zhuān)家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線:招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。2025-07-28李經(jīng)理HR
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物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng); 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。2025-07-28黃女士
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物業(yè)客服經(jīng)理(總部職能崗)8000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,40周歲以下; 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)法規(guī),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳; 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 待遇:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作時(shí)間:行政班,雙休。2025-07-28黃女士
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話和微信對(duì)到期汽車(chē)年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫(xiě)單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長(zhǎng)溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時(shí)間:8:30-18:002025-07-28人事部
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2025-07-28葉娜
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開(kāi)展工作; 2、及時(shí)熱情接待客戶,實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則,對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問(wèn); 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過(guò)售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日2025-07-28人事部
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客服經(jīng)理5000-7000元南寧-江南區(qū)開(kāi)心汽車(chē)集團(tuán)有限公司汽車(chē)及零配件崗位要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3.工作地點(diǎn):安吉 工作職責(zé): 1.客戶的投訴處理工作,及時(shí)接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時(shí)與接待主管/銷(xiāo)售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時(shí)間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報(bào)告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告,做到維修車(chē)輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保守機(jī)密,維護(hù)公司利益。2025-07-28南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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客服經(jīng)理5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶活動(dòng)過(guò)程執(zhí)行效果,含客戶營(yíng)銷(xiāo)與車(chē)主維系活動(dòng); 2、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷(xiāo)售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題,跟蹤相關(guān)部門(mén)整改情況; 3、組織相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶投訴處理,對(duì)重大投訴與廠家進(jìn)行協(xié)商共同處理,并跟蹤結(jié)果; 4、跟進(jìn)服務(wù)客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、 職位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、兩年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神; 4、工作積極主動(dòng),性格開(kāi)朗,講求效率,樂(lè)于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-07-28
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)對(duì)家政市場(chǎng)的拓展規(guī)劃與實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃、執(zhí)行、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析評(píng)估; 6、協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購(gòu)單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周2025-07-28梁女士
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行業(yè)招聘

- 南寧市楊楊寵物醫(yī)院(微型企業(yè))
- 所在行業(yè) 寵物/醫(yī)院
- 成立時(shí)間 9年(2015年8月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
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