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職位描述

崗位職責：

1.負責通過網絡或電話為顧客提供服務，根據(jù)顧客的需求推薦手術項目，做好跟蹤回訪及邀約；

2.負責客戶預約登記，合理安排手術時間；

3.負責客戶資料匯總、統(tǒng)計、更新以及做好顧客資料的保密工作；

4.負責客戶關系的維護與管理，定期電話回訪；

5.負責協(xié)助現(xiàn)場現(xiàn)場進行客戶維護以及開發(fā)。

任職要求：

1.大專以上學歷，一年以上醫(yī)美客服工作經驗。

2.具有較強的文字表達能力和服務應變能力，思維敏捷，善于溝通交流。

3.具備較好的親和力和語言溝通表達能力，聲音甜美，普通話標準。

4.具有一定的營銷經驗，熟悉顧客的心理狀態(tài)；具備較強的客戶服務意識。

上班時間：9點-6點，（提供工作餐）

公司簡介

美麗焦點整形美容機構是國家衛(wèi)生行政部門批準成立的醫(yī)療美容機構，自2005年建院至今已有十三年歷程，目前廣西設有3家，南寧、柳州、桂林，焦點整形連鎖不斷引進國際先進的整形美容項目，參與國際整形美容界盛事，積極開展與國際整形名家的技術交流與合作，同時焦點不斷引進整形設備與技術，吸引更多的行業(yè)專家把誠信放在第一，堅持“名守醫(yī)道，成人之美”，自律，著重執(zhí)行，用創(chuàng)新推動行業(yè)發(fā)展
      美麗焦點坐落于東葛古城路口18-1號嘉和自由空間B座1樓，超五星豪華標準，共5000多平方米超大規(guī)模，代表目前世界最高標準的千級層流手術室，高級VIP室，舒適私密的等候休息區(qū)，輸液區(qū)、花園式優(yōu)雅環(huán)境。整合美、英、德、韓及臺灣、以色列、荷蘭、瑞士等世界范圍最優(yōu)秀的專家資源和頂級美容儀器設備。
      焦點涵蓋整形美容、皮膚美容、微整形、口腔美容四大中心，以國際化的整形美容醫(yī)院為標準，由內而外，從專家到設備，從硬件到軟件，從理念到服務，從標準到流程，從裝修到裝飾全面打造了中國整形美容國際化的標桿企業(yè)。

上班地點

工作地址：南寧市東葛路18-1號嘉和·自由空間1樓（工行旁邊美麗焦點接待中心）查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服經理
10000-15000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責： 1、電商客服團隊的建立，帶領團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作，提高服務水準，提升客戶咨詢轉化率； 2、客服團隊的日常班務管理與監(jiān)督，合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確保客服工作有序進行； 3、客服團隊工作流程梳理及話術規(guī)范； 4、售前售后等疑難問題的解決； 5、負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和電商運營經理等團隊溝通跟進； 6、負責搭建客服培訓體系，定期組織產品及溝通技巧培訓； 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領團隊做好售后服務。任職要求： 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經驗，精通電子商務售前、售中、售后全過程； 2、熟悉網店運營，精通淘寶的后臺管理，熟悉了解淘寶規(guī)則，有豐富的客服銷售經驗； 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力； 5、良好的溝通能力，執(zhí)行力及團隊合作精神，工作認真負責； 6、熟悉績效制定公司介紹：公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，自有產權寫字樓（1000平左右），交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產品，有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪，在主營類目排名前三，其中天貓店鋪長年TOP。擁有自己的工廠，目前電商團隊100+人，有自己的產品開發(fā)設計團隊，公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件，內部有完善的轉崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內訓專業(yè)技能培訓，還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹慎投遞！

22小時前

鄧琳薏; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術有限公司

互聯(lián)網/電子商務

【工作內容】通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。【工作時間】 1、帶薪培訓，培訓期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓（帶薪培訓）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境，科學、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學歷放寬）； 2、反應敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。

2025-09-10

李經理

HR; 家電售后錄單客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術有限公司

互聯(lián)網/電子商務

崗位內容： 1、負責接聽TOP家電品牌官方400熱線，為用戶提供家電安裝及維修服務； 2、負責記錄電話內容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應事業(yè)部即可，內容簡單易上手； 3、負責的產品為空調、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產品；工作時間： 1、帶薪培訓，理論培訓期7天左右，培訓期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒有通宵班；每個班次8小時/天；任職要求： 1、大專及以上學歷，普通話標準， 2、入職簽定正式勞動合同，可招收實習生簽訂實習協(xié)議，可蓋實習章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力； 4、普通話無明顯地方口音，語言表達流利。

2025-09-10

李經理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術有限公司

互聯(lián)網/電子商務

工作內容： 1、負責審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產假、陪產假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團隊活動；崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導師專家 B.管理線：儲備干部團隊組長團隊主管中心經理運營經理 C.專業(yè)線：招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤任職資格： 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優(yōu)先錄取。

2025-09-10

李經理

HR; 客服經理
4000-9000元

南寧-興寧區(qū)

南寧恩馨綜合門診有限公司

互聯(lián)網/電子商務

崗位：私密美導老師職位要求：必須1年以上私密相關的工作經驗！工作內容： 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所管理的客戶； 5、服務好所轄區(qū)域內加盟店，并做好市場規(guī)劃； 6、卡項銷售，顧客引流任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學歷，形象氣質佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測，1年以上美業(yè)工作經驗1年以上私密市場工作經驗， 3、有上進心，溝通能力強，情緒穩(wěn)定，適合出差。其他福利： 1、底薪+獎勵； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵； 3、帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。

2025-09-08; 客服經理
8000-10000元

南寧-江南區(qū)-研祥智谷

廣西桂科院康脈生物科技有限公司

批發(fā)/零售

1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務質量，協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作，達成業(yè)務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發(fā)展機會，提高團隊成員的專業(yè)能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進； 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作，提供優(yōu)質高效的服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等； 7、完成高層領導安排的其他相關工作。任職要求： 1、大專及以上學歷，具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗； 2、身高165以上，形象氣質良好，有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經驗者優(yōu)先； 3、以較強的溝通協(xié)調能力及服務意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關系，能快速有效的應對突發(fā)情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力； 5、重視服務禮儀，關注細節(jié)，工作有責任心，保密意識強，具備一定的服務意識和學習能力。福利待遇： 1、薪資架構及范圍：底薪+績效+浮動獎金，8K-10K元/月 2、浮動獎勵：根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金； 2、享受各類正常法定節(jié)假日； 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等； 4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等； 5、人性化的工作氛圍，各類的自我提升類的培訓學習活動等。

2025-09-08

卓女士; 客服經理
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西自貿區(qū)叁沐投資集團有限公司

計算機軟件

崗位職責： 1、負責家政服務中心的整體運營管理； 2、負責客戶群體的建立與管理； 3、負責部門經營預算和計劃的制定，并組織實施； 4、負責對家政市場的拓展規(guī)劃與實施； 5、負責營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等；休息：大小周

2025-09-07

梁女士; 客服經理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西萬銀成商務咨詢有限公司

專業(yè)服務/咨詢

崗位職責： 1. 線上邀約客戶，確?？蛻裟軌蚶斫獠⒔邮芪覀兊姆栈虍a品。 2. 與客戶進行有效溝通，確保信息的準確傳遞。 3. 需要根據(jù)客戶需求，提供相應信息和解決方案。 4. 維護客戶關系，確?？蛻魸M意度。任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。 2. 能夠基本操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。 3. 有責任心，能夠獨立解決問題。 4. 工作時間：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定節(jié)假日放假，每周都有下午茶時間。

2025-09-06

張浩; 淘寶客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧美立妍美容有限公司

崗位職責： 1、負責淘寶店鋪的售前/售中/售后客服等工作； 2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，認真耐心答復客戶提出的各種問題，提升客戶購物體驗，營造良好購物氣氛，推銷產品，促成訂單成交； 3、處理客戶的咨詢、投訴及糾紛崗位要求： 1、18-35歲 2、善于交流，有耐心，熱情友好，有責任心，具有服務意識； 3、語言組織及表達能力強、性格外向、有一定的抗壓能力底薪3800+績效，購買社保，月休六天

2025-09-05; 淘寶客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場

廣西南寧美立妍美容有限公司

崗位職責： 1、負責淘寶店鋪的售前/售中/售后客服等工作； 2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，認真耐心答復客戶提出的各種問題，提升客戶購物體驗，營造良好購物氣氛，推銷產品，促成訂單成交； 3、處理客戶的咨詢、投訴及糾紛崗位要求： 1、18-35歲 2、善于交流，有耐心，熱情友好，有責任心，具有服務意識； 3、語言組織及表達能力強、性格外向、有一定的抗壓能力底薪3800+績效，購買社保，月休六天

2025-09-05