職位描述
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)接受客戶咨詢請求,接聽電話并做好記錄,收發(fā)郵件、傳真等;
將客戶咨詢內(nèi)容轉(zhuǎn)交咨詢組,講解決方案轉(zhuǎn)發(fā)客戶,收集客戶反饋;
負(fù)責(zé)日??蛻艚哟翱蛻粑募w檔工作。
崗位要求:
旅游相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。
2年以上旅游及相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。
具有高度責(zé)任心,良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神;
要求儀表端莊,口齒伶俐,思維靈活,應(yīng)變能力強。
公司簡介
廣西優(yōu)游邦企業(yè)管理咨詢有限公司,是順應(yīng)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的轉(zhuǎn)變而設(shè)立的,整合運營平臺公司。公司為南寧市旅游協(xié)會理事單位、南寧市旅游協(xié)會文化旅游傳媒分會理事單位、研學(xué)旅行分會副會長單位、云景文旅科技廣西辦事處、世界研學(xué)組織WRTO(加拿大)四川辦事處廣西辦公點、文化和旅游部人才中心研學(xué)旅行指導(dǎo)師職業(yè)能力評價實訓(xùn)合作單位。公司依據(jù)旅游政策法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和大數(shù)據(jù),為旅游機構(gòu)和旅游企業(yè)提供精準(zhǔn)、實效的優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展解決方案和代運營服務(wù)。
優(yōu)游邦公司聯(lián)合合作伙伴云景文旅科技(貴州旅游大數(shù)據(jù)運營中心),成為在廣西實施大數(shù)據(jù)信息化技術(shù)文旅服務(wù)平臺。通過構(gòu)建智慧文旅生態(tài)圈,開展搭建和運營及管理控制的服務(wù)商,為廣西旅游管理機構(gòu)和旅游企業(yè)賦能,提供旅游資源和產(chǎn)品的增值銷售、金融合作。積極推動5G+文旅,文化+旅游和科技+旅游的體系建立和傳播。
通過對行業(yè)的深耕與研究,基于各類文旅/傳媒資源的創(chuàng)新聚合優(yōu)化和落地執(zhí)行,開展包含產(chǎn)業(yè)發(fā)展、全域旅游規(guī)劃、景區(qū)項目規(guī)劃設(shè)計、旅游信息化項目規(guī)劃設(shè)計、景區(qū)升星評A顧問咨詢、研學(xué)基地申報、研學(xué)課程設(shè)計、研學(xué)指導(dǎo)師培訓(xùn)等項目提升策劃,項目建設(shè)開發(fā)咨詢和供應(yīng)鏈集成服務(wù),旅游項目運營管理、營銷推廣、招商引資的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。
公司擁有一支具有豐富實踐經(jīng)驗的專家顧問和熟知旅游政策法規(guī)的專業(yè)團隊,為客戶提供全面獨到的解決方案,為客戶排憂解難,助推企業(yè)規(guī)范經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展。公司團隊由入選廣西旅游行業(yè)資源庫的專家、全產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃專家,旅行社運營管理,景區(qū)營銷管理,酒店運營管理,連鎖餐飲運營管理,研學(xué)課程科研,媒體廣告運營管理專業(yè)人員組成。
優(yōu)游邦業(yè)務(wù)領(lǐng)域:旅游政策法規(guī)咨詢,優(yōu)質(zhì)旅游IP打造,旅游品牌營銷策劃,旅游投融資咨詢服務(wù),企業(yè)內(nèi)部風(fēng)控管理,旅游產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)等
優(yōu)游邦使命:致力中國優(yōu)質(zhì)旅游,提供行業(yè)解決方案
優(yōu)游邦愿景:成為旅游企業(yè)的智囊和運營平臺,優(yōu)質(zhì)旅游的指引者
優(yōu)游邦價值觀:優(yōu)質(zhì)、實效、誠信
優(yōu)游邦經(jīng)營理念:優(yōu)游邦使您的企業(yè)更優(yōu)質(zhì)更卓越
優(yōu)游邦服務(wù)對象:旅游機構(gòu)和相關(guān)企業(yè)
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)祥賓路63號旅游大廈(景都商務(wù)酒店)5樓502-503室 查看上班路線
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。2025-09-05李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-09-05李經(jīng)理HR
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家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務(wù); 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可,內(nèi)容簡單易上手; 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時間: 1、帶薪培訓(xùn),理論培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時,8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時/天; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn), 2、入職簽定正式勞動合同,可招收實習(xí)生簽訂實習(xí)協(xié)議,可蓋實習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力; 4、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。2025-09-05李經(jīng)理HR
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市場客服經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實地 躬身入局 工作內(nèi)容: 1、維護分配的合作商 2、活動開展、與店家溝通、培訓(xùn) 時間:09:00-18:002025-09-05廖世芬
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醫(yī)美客服經(jīng)理16000-25000元南寧-興寧區(qū)期待您是這樣的人 人品過關(guān)、腳踏實地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開單周期短、同時公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡 1、有服務(wù)門店市場經(jīng)驗或者相關(guān)美業(yè)(美容師、店長)、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡,培訓(xùn)美容師品項專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識經(jīng)驗 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程:老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班!??!2025-09-05廖世芬
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客服助理2000-3000元南寧-青秀區(qū)南寧市青秀區(qū)英之輔語言培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1.管理班級微信群(發(fā)課后復(fù)習(xí)視頻,讀書點評,回復(fù)家長信息等) 2.與老師,家長以及學(xué)員保持密切的溝通,追蹤教學(xué)質(zhì)量,保障教學(xué)結(jié)果,與所有的家長保持良好的關(guān)系 3.進班助教,管理課堂記錄,協(xié)助上課老師教學(xué) 4.協(xié)助任課老師督促學(xué)生完成作業(yè)并檢查。管理學(xué)員的課程表以及課程進度 5.其他根據(jù)公司需要所授予的職責(zé)和責(zé)任 任職要求: 1.愛孩子,并關(guān)注他們的成長,大專及以上學(xué)歷,師范類或英語類專業(yè)優(yōu)先; 2.有出色的自我學(xué)習(xí)能力有開放的心態(tài),具備優(yōu)秀的溝通能力有團隊合作精神關(guān)注細(xì)節(jié)有計劃組織及靈活應(yīng)變的能力; 3.有服務(wù)意識有良好的情緒管理能力; 4.英語聽說讀寫流利熟練使用微軟辦公軟件; 5.能夠接受周末上班,周中休息的工作(周一到周五中休息兩天)。2025-09-04
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客服經(jīng)理10000-15000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、電商客服團隊的建立,帶領(lǐng)團隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行; 3、客服團隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進; 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 6、熟悉績效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。 擁有自己的工廠,目前電商團隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!2025-09-03鄧琳薏
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2025-09-03葉娜
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:002025-09-03人事部
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日2025-09-03人事部
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- 廣西優(yōu)游邦企業(yè)管理咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/咨詢
- 成立時間 7年(2018年2月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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