職位描述

崗位職責(zé):1.客服經(jīng)理為客戶滿意、客戶生命周期維系負(fù)有直接責(zé)任;2.能夠讓客戶始終在需要服務(wù)的第一時(shí)間想起我;3.對年度月度邀約進(jìn)廠量目標(biāo)任務(wù)達(dá)成負(fù)有直接責(zé)任;4.對年度月度保有客戶轉(zhuǎn)介紹量目標(biāo)任務(wù)等達(dá)成負(fù)有直接責(zé)任。
任職資格:1、大專以上學(xué)歷 2、具備良好的溝通能力和親和力;3、有5年以上同行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)

公司簡介

一、廣西鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2002年11月,是長久集團(tuán)旗下馬自達(dá)專營4S店。公司專營車型:阿特茲、CX-4、昂克賽拉、CX-5、CX-30等。
公司自成立以來經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)恪守集團(tuán)”行天下,長久遠(yuǎn)”的宗旨,秉持專業(yè)服務(wù)、需求至上、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越的工作理念和 “全心管家式”的服務(wù)理念,憑借良好信譽(yù)及較強(qiáng)的資金實(shí)力,充分利用廣西的區(qū)位優(yōu)勢及自然資源,以科學(xué)的管理,有效的市場營銷戰(zhàn)略,在激烈的市場競爭中開拓了自已的空間,經(jīng)過不斷的努力拼搏,取得了輝煌的業(yè)績。
經(jīng)過一汽集團(tuán)嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修技術(shù)人員和專業(yè)的維修檢測設(shè)備,以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程中都能夠獲得更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。
員工福利:五險(xiǎn)一金、中餐補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、每年一次健康體檢、員工意外險(xiǎn)、員工旅游、員工生日會,以及其他豐富多采的團(tuán)建活動。
公司為您提供:員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會。
現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠聘以下人員,條件符合者會電話聯(lián)系安排面試時(shí)間,條件不符合者不再另外通知,歡迎您的加入!
公司榮譽(yù)榜:
榮獲一汽馬自達(dá)轎車2005年優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)
榮獲一汽馬自達(dá)2009年優(yōu)秀銷售服務(wù)店
榮獲長久汽車2010年“優(yōu)秀4S店獎”
榮獲一汽馬自達(dá)2010年駕駛文化貢獻(xiàn)獎
榮獲一汽馬自達(dá)備品部2010年度突出貢獻(xiàn)獎
榮獲一汽馬自達(dá)2011年優(yōu)秀經(jīng)銷商銀牌獎
榮獲一汽馬自達(dá)備品部2011年度卓越貢獻(xiàn)獎第一名
榮獲一汽馬自達(dá)備品部2011年度純正用品(電子類)區(qū)域突出貢獻(xiàn)獎
榮獲一汽馬自達(dá)2012年優(yōu)秀經(jīng)銷商銀牌獎
榮獲一汽馬自達(dá)2012年銷量貢獻(xiàn)獎
榮獲一汽馬自達(dá)2015優(yōu)秀銷售服務(wù)店
(此處省略·······)
榮獲一汽馬自達(dá)銷售技能大賽2019年大區(qū)賽一等獎
榮獲車廣西2019年度超值轎車新阿特茲銷售優(yōu)秀店


二、廣西鑫廣達(dá)長久汽車銷售服務(wù)有限公司(長安馬自達(dá))成立于2007年6月,隸屬于長久集團(tuán)(長久集團(tuán)物流板塊已上市,長久集團(tuán)汽車板塊2015年排名全國12強(qiáng)),注冊資金1000萬元,是長安馬自達(dá)汽車在廣西的一級代理商,主要經(jīng)營整車銷售、配件銷售、維修服務(wù)、汽車裝飾及保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)。
公司坐落于南寧市白沙大道54號(臨近市中心主要汽車商圈,交通便利),于2008年8月正式投入運(yùn)營,占地近3000平方米。長安馬自達(dá)品牌秉承“打破常規(guī)”的挑戰(zhàn)精神,進(jìn)行了全面革新,開創(chuàng)了 “創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)”,并致力于與中國消費(fèi)者建立更為牢固的情感紐帶,努力成為用戶無可替代的優(yōu)質(zhì)汽車品牌。
公司秉承以人為本的企業(yè)管理理念,為員工提供社會保險(xiǎn)及住房公積金等完備的員工福利,為員工提供良好的發(fā)展空間,讓員工接受提升自我的培訓(xùn)機(jī)會及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,從而達(dá)成公司與員工共同成長的目的。我們將本著團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、追求卓越、鑄就輝煌的企業(yè)宗旨,協(xié)同公司全體員工,爭取在未來取得更高的業(yè)績發(fā)展。
公司始終以長久集團(tuán)“至誠、志專、致遠(yuǎn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀以及“提升汽車服務(wù)行業(yè)品質(zhì)、構(gòu)建員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺”的理念為宗旨,將為長久集團(tuán)能成為中國綜合實(shí)力最強(qiáng)的汽車服務(wù)集團(tuán)做出貢獻(xiàn)作為企業(yè)的愿景,努力提升客戶服務(wù)品質(zhì),盡力為客戶打造最優(yōu)質(zhì)的購車環(huán)境,并最終實(shí)現(xiàn)“服務(wù)100%、滿意100%目標(biāo)”。
員工福利:五險(xiǎn)一金、中餐補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、每年一次健康體檢、員工意外險(xiǎn)、員工旅游、員工生日會,以及其他豐富多采的團(tuán)建活動。
自我提升:員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會。
公司榮譽(yù):
榮獲長安馬自達(dá)2008年度銷售牧馬獎(全國第六)
榮獲當(dāng)代生活報(bào)推薦5星汽車誠信4S店獎
榮獲長安馬自達(dá)2009年二季度零服務(wù)商政策考評一等獎
榮獲長安馬自達(dá)2009年第二季度滿意度調(diào)研及經(jīng)銷商運(yùn)營管理評估一等獎
榮獲長安馬自達(dá)2009年度馬自達(dá)2銷售特別獎
榮獲長安馬自達(dá)2009年度最高市場份額獎
榮獲長安馬自達(dá)2009年度最佳客戶滿意度獎
榮獲2010年汽車行業(yè)十佳金牌服務(wù)4S店(當(dāng)代生活報(bào)、南寧電視臺)
榮獲長安馬自達(dá)2010年銷售牧馬獎
榮獲長安馬自達(dá)2011年度攻關(guān)達(dá)標(biāo)獎
榮獲長安馬自達(dá)2011年度銷售錫馬獎
榮獲長安馬自達(dá)2011年售后服務(wù)“卓越服務(wù)”稱號
榮獲長安馬自達(dá)2012年度銷售銀馬獎
榮獲2012年上半年度奴馬考核獎
(此處省略。。。。)
榮獲2019年度長安馬自達(dá)廠家最高獎-金馬獎

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)鑫廣達(dá)汽車城 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識。
2小時(shí)前
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動; 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團(tuán)隊(duì)組長 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2小時(shí)前
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務(wù); 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可,內(nèi)容簡單易上手; 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時(shí)間: 1、帶薪培訓(xùn),理論培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時(shí),8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時(shí)/天; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn), 2、入職簽定正式勞動合同,可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力; 4、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。
2小時(shí)前
李經(jīng)理
HR
南寧-興寧區(qū)
職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地 躬身入局 工作內(nèi)容: 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動開展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間:09:00-18:00
18小時(shí)前
廖世芬
南寧-興寧區(qū)
期待您是這樣的人 人品過關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡 1、有服務(wù)門店市場經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)(美容師、店長)、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡,培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程:老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班?。?!
18小時(shí)前
廖世芬
客服助理
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.管理班級微信群(發(fā)課后復(fù)習(xí)視頻,讀書點(diǎn)評,回復(fù)家長信息等) 2.與老師,家長以及學(xué)員保持密切的溝通,追蹤教學(xué)質(zhì)量,保障教學(xué)結(jié)果,與所有的家長保持良好的關(guān)系 3.進(jìn)班助教,管理課堂記錄,協(xié)助上課老師教學(xué) 4.協(xié)助任課老師督促學(xué)生完成作業(yè)并檢查。管理學(xué)員的課程表以及課程進(jìn)度 5.其他根據(jù)公司需要所授予的職責(zé)和責(zé)任 任職要求: 1.愛孩子,并關(guān)注他們的成長,大專及以上學(xué)歷,師范類或英語類專業(yè)優(yōu)先; 2.有出色的自我學(xué)習(xí)能力有開放的心態(tài),具備優(yōu)秀的溝通能力有團(tuán)隊(duì)合作精神關(guān)注細(xì)節(jié)有計(jì)劃組織及靈活應(yīng)變的能力; 3.有服務(wù)意識有良好的情緒管理能力; 4.英語聽說讀寫流利熟練使用微軟辦公軟件; 5.能夠接受周末上班,周中休息的工作(周一到周五中休息兩天)。
2025-09-04
客服經(jīng)理
10000-15000元
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行; 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn); 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 6、熟悉績效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!
2025-09-03
鄧琳薏
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達(dá)成比例支付
2025-09-03
葉娜
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時(shí)間:8:30-18:00
2025-09-03
人事部
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時(shí)熱情接待客戶,實(shí)行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國家法定節(jié)假日
2025-09-03
人事部
廣西鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 22年(2002年11月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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