職位描述
崗位職責(zé)：
1、接聽客戶電話，并通過公司客服后臺以及微信端等工具為顧客在線解答疑問、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成訂單；
2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中產(chǎn)生的各項售前售后事宜的處理；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，做好客訴處理工作以及售后處理。
任職要求：
1、有客服或售后工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、有家政行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、要求口齒清楚伶俐，善于溝通，能鎮(zhèn)定處理客訴事件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力和親和力，有較好的主動服務(wù)意識，工作獨立，嚴(yán)謹(jǐn)自律；
5、中專學(xué)歷以上，熱情好學(xué)。
工作地址
廣西南寧市青秀區(qū)桂春路9-1號廣西婦女大廈2056室
公司簡介
廣西八桂月嫂是由自治區(qū)婦聯(lián)廣西八桂女子就業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)辦，12年來，創(chuàng)辦帶頭人陳紅崗主任率領(lǐng)婦幼保健專家團(tuán)隊精心培養(yǎng)八桂月嫂，八桂月嫂在西婦幼保健院接受培訓(xùn)，必須經(jīng)過一個月的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)員在婦產(chǎn)科、兒科專家及高級護(hù)師的指導(dǎo)下系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒、嬰幼兒的理論知識及操作技能。并通過廣西職業(yè)技能鑒定中心的嚴(yán)格考試鑒定，獲得國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的育嬰師職業(yè)資格證書。經(jīng)過長期的培養(yǎng)和不斷的工作鍛煉打造而成為廣西、全國優(yōu)秀勞務(wù)品牌。
廣西八桂月嫂上崗前進(jìn)行服務(wù)宣誓：像媽媽一樣愛寶寶，誠信服務(wù)，盡職盡責(zé)、專業(yè)技能精益求精，科學(xué)育嬰、精心護(hù)理產(chǎn)婦，為產(chǎn)婦輕松坐月子和新生兒、嬰幼兒健康成長溫馨服務(wù)。八桂月嫂的母嬰護(hù)理工作伴隨著24小時的婦幼護(hù)理專家咨詢服務(wù)、母嬰健康問題可以隨時咨詢，專家隨時上門服務(wù)。工作質(zhì)量有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督和跟蹤管理。
八桂月嫂幫助用工家庭順利度過“月子”的重要階段和嬰幼兒健康成長階段，得到廣西區(qū)內(nèi)外用工單位和用戶的好評，特別是廣州、深圳、上海、北京很多知名公司紛紛與我們簽約，要求定向輸送，就業(yè)率100%。廣西八桂月嫂工作足跡遍及全國，且已服務(wù)到美國、新加坡、加拿大、馬來西亞、澳大利亞。
自從2004年3月開辦廣西八桂月嫂培訓(xùn)班以來，我們共舉辦了216期初、中、高級育嬰師培訓(xùn)班，培養(yǎng)出一萬多名八桂月嫂專業(yè)育嬰人才，其中，有八名八桂月嫂參加全國、自治區(qū)、南寧市育嬰師職業(yè)技能比賽榮獲第一名，獲得“技術(shù)能手”稱號和“五一勞動獎?wù)隆保⑶以谥醒腚娨暸_、廣西電視臺參加家政類節(jié)目錄制，有廣西“家政女王”之稱；現(xiàn)在有的八桂月嫂年收入十多萬元，有的八桂月嫂年收入四萬多元，廣西八桂月嫂在工作崗位上找到了自信，接受了現(xiàn)代生活文明的熏陶，開闊了視野，增長了才干，增加了收入，提高了地位，為構(gòu)建和諧家庭、和諧社會作出了貢獻(xiàn)。
為發(fā)展創(chuàng)新“八桂月嫂”品牌的效應(yīng)，為家庭提供更好服務(wù)，廣西八桂女子就業(yè)服務(wù)中心和廣西家和福家庭服務(wù)有限公司共同合作，做大做強“八桂月嫂品牌”。
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廖世芬
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊合作意識。2025-07-28
李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動； 崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲備干部 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-07-28
李經(jīng)理HR
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物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。2025-07-28
黃女士
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物業(yè)客服經(jīng)理（總部職能崗）8000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，40周歲以下； 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉行業(yè)法規(guī)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳； 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。 待遇：基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假； 工作時間：行政班，雙休。2025-07-28
黃女士
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2025-07-28
葉娜
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)（簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認(rèn)真踏實； 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點： 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間：8：30-18：002025-07-28
人事部
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團(tuán)有限公司保修廠汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日2025-07-28
人事部
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客服經(jīng)理5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客戶活動過程執(zhí)行效果，含客戶營銷與車主維系活動； 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度，銷售，售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，跟蹤相關(guān)部門整改情況； 3、組織相關(guān)部門對客戶投訴處理，對重大投訴與廠家進(jìn)行協(xié)商共同處理，并跟蹤結(jié)果； 4、跟進(jìn)服務(wù)客餐區(qū)，接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、兩年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗； 3、具有較強的溝通，協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊精神； 4、工作積極主動，性格開朗，講求效率，樂于接受挑戰(zhàn)； 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。2025-07-28
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培訓(xùn)/培訓(xùn)學(xué)校/學(xué)校
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職業(yè)技能培訓(xùn)和初級職業(yè)資格培訓(xùn)；計算機操作員、餐廳服務(wù)員、家政服務(wù)員、市場營銷、育嬰員、企業(yè)人力資源管理師；初級：農(nóng)作物植保員、農(nóng)業(yè)技術(shù)員；初、中級：保育員、茶藝師；中、高級：電子商務(wù)師；初、中、高級：電工、中式烹調(diào)師、中式面點師、西式面點師、養(yǎng)老護(hù)理員、營銷員、食品檢驗工、醫(yī)藥商品購銷員、中藥調(diào)劑員；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（SYB、IYB） 、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。 -
開發(fā)、銷售計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件;設(shè)計、制作、加工計算機網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品并提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù);服務(wù):自有物業(yè)租賃,翻譯,成年人的非證書勞動職業(yè)技能培訓(xùn)(涉及許可證的除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)
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一般項目：組織文化藝術(shù)交流活動;會議及展覽服務(wù);珠寶首飾回收修理服務(wù);教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;招生輔助服務(wù);土地調(diào)查評估服務(wù);珠寶首飾批發(fā);珠寶首飾零售;珠寶首飾制造;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;宗教場所用品銷售;刀劍工藝品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用電器修理；日用家電零售；家用電器安裝服務(wù)；洗染服務(wù)；企業(yè)形象策劃；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；以自有資金從事投資活動；品牌管理；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
教育信息咨詢（除教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等國家有專項規(guī)定外，不含出國留學(xué)及中介咨詢），文化藝術(shù)交流活動組織策劃，攝影攝像服務(wù)，影視制作（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），會務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)，公關(guān)活動策劃，禮儀服務(wù)，圖文設(shè)計制作，企業(yè)管理信息咨詢，企業(yè)形象策劃，慶典活動策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:家政服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);建筑物清潔服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:組織文化藝術(shù)交流活動;廣告制作;廣告發(fā)布;廣告設(shè)計、代理;文藝創(chuàng)作;市場營銷策劃;咨詢策劃服務(wù);會議及展覽服務(wù);品牌管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù);個人商務(wù)服務(wù);文化用品設(shè)備出租;機械設(shè)備租賃;數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）;其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理;業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）;電影攝制服務(wù);攝像及視頻制作服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營;互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù);音像制品制作;電影發(fā)行;信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西家和福家庭服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 家政/培訓(xùn)
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
