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職位描述

工作需求： 1.負(fù)責(zé)淘寶旺旺售后咨詢(xún)接待工作； 2.熟悉店鋪內(nèi)的產(chǎn)品信息，能做很好的引導(dǎo)，給客戶(hù)溫馨的服務(wù)；促成店鋪成交轉(zhuǎn)化，提升部門(mén)的銷(xiāo)售額； 3.為客戶(hù)解答疑問(wèn)，減少退款率、投訴率； 4.能及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)交待的事務(wù)；喜歡不斷學(xué)習(xí)提升自我能力，善于知識(shí)的積累；
職位要求： 1.女性18-28歲，學(xué)歷不限，有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先； 2.頭腦清晰，思維敏捷，具有良好的溝通能力、銷(xiāo)售能力以及良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致； 有意者歡迎電話(huà)聯(lián)系我。
福利待遇：底薪+提成+績(jī)效+獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)助+五險(xiǎn)+單雙休輪制
工作時(shí)間：上午9：00-12:00下午13:00-17：30

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介
廣西星沃金屬制品有限公司，地址位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)華爾街工谷A座四層401號(hào)，注冊(cè)資金500萬(wàn)。是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的企業(yè)，公司擁有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)和多年生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，資金技術(shù)實(shí)力雄厚。有占地40800平方米的生產(chǎn)廠(chǎng)房。致力于原創(chuàng)辦公家具用品、智能家具、校用設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)貨架、環(huán)保設(shè)備等系列產(chǎn)品生產(chǎn)。公司擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，配備一批專(zhuān)業(yè)穩(wěn)定的技術(shù)型人才和專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)管理隊(duì)伍。精益求精的技術(shù)，為客戶(hù)生產(chǎn)每一款優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的辦公家具。
公司總部位于洛陽(yáng)市伊濱區(qū)，全國(guó)16個(gè)城市均設(shè)有銷(xiāo)售部，其中洛陽(yáng)設(shè)有九大生產(chǎn)、研發(fā)基地。公司采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，?jiān)持以“讓客戶(hù)滿(mǎn)意，為客戶(hù)盈利”為服務(wù)宗旨。尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠(chéng)信、共贏(yíng)、開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本。我們始終堅(jiān)持用戶(hù)至上,用心服務(wù)于客戶(hù)！
優(yōu)勢(shì):
1、專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，可為您量身訂制高品質(zhì)、個(gè)性化的辦公家具。
2、我們?cè)谌珖?guó)16個(gè)城市設(shè)有分公司，可就近為您提供服務(wù)。
3、產(chǎn)品種類(lèi)多樣，常年備有大量庫(kù)存現(xiàn)貨，交貨快捷。
服務(wù)理念
我們堅(jiān)持策略指導(dǎo)設(shè)計(jì)的原則，為客戶(hù)提供有價(jià)值的設(shè)計(jì)與服務(wù)；
策略是做對(duì)的事情，設(shè)計(jì)是把事情做對(duì)，我們堅(jiān)持運(yùn)用策略性設(shè)計(jì)提升客戶(hù)的視覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)力，不陶醉于唯美唯我的設(shè)計(jì)表現(xiàn)，只關(guān)注市場(chǎng)最終效果，我們不僅能做對(duì)、更能做好！
我們能以平和的心態(tài)創(chuàng)造持續(xù)、長(zhǎng)久的服務(wù)； 面對(duì)來(lái)自不同領(lǐng)域、不同層次的客戶(hù)，我們可以做到不驕不躁，精益求精，以我們的努力換來(lái)相應(yīng)的回報(bào)，以我們的耐心、細(xì)心、恒心為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
我們能在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供更為全面、專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)；
我們努力在企業(yè)形象設(shè)計(jì)這一領(lǐng)域內(nèi)做到最專(zhuān)業(yè)、最全面。我們用心做好每一件有助于提升客戶(hù)企業(yè)形象的事。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客服
4500-8000元

南寧-興寧區(qū)
初中以上
1年以上
18-36歲

南寧市興寧區(qū)承古坊殯葬用品部

1. 跟單、售后服務(wù)、電話(huà)推銷(xiāo)

1小時(shí)內(nèi)

周玉平

股東; 電商在線(xiàn)客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2小時(shí)前

李經(jīng)理

HR; 家電售后錄單客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線(xiàn)，為用戶(hù)提供家電安裝及維修服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)記錄電話(huà)內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可，內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手； 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品；工作時(shí)間： 1、帶薪培訓(xùn)，理論培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒(méi)有通宵班；每個(gè)班次8小時(shí)/天；任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)， 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同，可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力； 4、普通話(huà)無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。

2小時(shí)前

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶(hù)或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶(hù)認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專(zhuān)家 B.管理線(xiàn)：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線(xiàn)：招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

2小時(shí)前

李經(jīng)理

HR; 出行app在線(xiàn)客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20-35歲

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、【工作內(nèi)容】 1、幫助客戶(hù)處理使用APP遇到的問(wèn)題或出行中遇到的問(wèn)題，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、訂單查詢(xún)、意見(jiàn)反饋等在線(xiàn)服務(wù)； 2、通過(guò)系統(tǒng)聊天工具為客戶(hù)提供服務(wù)，以在線(xiàn)會(huì)話(huà)形式與客戶(hù)交流，無(wú)需與客戶(hù)通話(huà) 二、【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班； 2、正式上崗后實(shí)行7-24小時(shí)輪班制，每日工作8小時(shí)；三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3500-7000元/月，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)，工資上不封頂，優(yōu)秀者可過(guò)萬(wàn)； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供住宿（8人一間、熱水器、空調(diào)）； 5、提供帶薪年休假2-15天； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 7、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。

2小時(shí)前

李經(jīng)理

HR; 客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷(xiāo)管理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上

2025-10-11

陳宇航; 在線(xiàn)客服
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西宇川通訊科技有限公司

純接聽(tīng)，有來(lái)電就接，無(wú)需主動(dòng)外呼，不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)，工作簡(jiǎn)單，收入有保障，穩(wěn)定4000-4500，期望月入七八千，過(guò)萬(wàn)者勿投遞實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線(xiàn)的進(jìn)線(xiàn)電話(huà) 只需要為來(lái)電用戶(hù)提供查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議等電咨詢(xún)解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話(huà)，沒(méi)有扣罰，懲罰制度，講究的就是開(kāi)心上班，快樂(lè)生活。工作時(shí)間：每天工作7小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班。（休息充足）月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等）白領(lǐng)模式，無(wú)需外出日曬雨淋，線(xiàn)上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。任職要求： 1、18-28歲，男女不限 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 3、普通話(huà)無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。薪酬福利： 1、高底薪2400+提成（接的每一通電話(huà)都有績(jī)效提成）并且收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利：豐富的戶(hù)外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利；

2025-10-11; 天貓客服經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理； 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問(wèn)題的解決，及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)； 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn)，工作流程梳理及話(huà)術(shù)規(guī)范； 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問(wèn)題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程； 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、有操作過(guò)電商女裝品牌營(yíng)業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮！有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮！

2025-10-10

傅小姐; 客服經(jīng)理助理（實(shí)習(xí)）
2000-3000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市青秀區(qū)英之輔語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校

教育/培訓(xùn)

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助客服部經(jīng)理做好部門(mén)的各項(xiàng)行政文案、表格編制工作； 2.管理班級(jí)微信群（發(fā)課后復(fù)習(xí)視頻，讀書(shū)點(diǎn)評(píng)，回復(fù)家長(zhǎng)信息等）； 3.與老師，家長(zhǎng)以及學(xué)員保持密切的溝通； 4.進(jìn)班助教，管理課堂記錄，協(xié)助上課老師教學(xué)； 5.協(xié)助任課老師督促學(xué)生完成作業(yè)并檢查； 6.其他根據(jù)公司需要所授予的職責(zé)和責(zé)任。任職要求： 1.熟練使用微軟辦公軟件 2.英語(yǔ)口語(yǔ)流利，通過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)者優(yōu)先考慮； 3.愛(ài)孩子，并關(guān)注他們的成長(zhǎng)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 4.有出色的自我學(xué)習(xí)能力有開(kāi)放的心態(tài)，具備優(yōu)秀的溝通能力有團(tuán)隊(duì)合作精神關(guān)注細(xì)節(jié)有計(jì)劃組織及靈活應(yīng)變的能力； 5.有服務(wù)意識(shí)有良好的情緒管理能力； 6.能夠接受周末上班，周中休息的工作（周一到周五中休息兩天）。

2025-10-10; 客服經(jīng)理
15000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作； 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售目標(biāo)，合理分解目標(biāo)，關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施； 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作，負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建，管理崗能力提示； 5.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系；二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通客服部門(mén)工作流程； 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力，邏輯思維強(qiáng)，善于分析問(wèn)題； 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于分析問(wèn)題； 4.管理過(guò)300人以上團(tuán)隊(duì)；

2025-10-10

傅小姐