職位描述

崗位職責:
1、通過旺旺及時、準確、專業(yè)的回復顧客咨詢,處理售前售后問題;
2、客戶關系維護工作,在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢,引導用戶在網站上順利的購買,促成交易;
3、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等;
4、掌握一定的溝通技巧,主動了解客戶需求,服從公司及主管安排,保質保量完成工作。

任職要求:
1、能接受兩班倒,早班9:00-18:30 晚班15:00-23:30,現晚班可在家辦公;
2、具備一定的獨立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責任,有耐心;
3、具有較強的服務意識,有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應靈敏;
4、熟悉淘寶平臺規(guī)則,會使用辦公軟件,能吃苦耐勞。

★※薪酬福利※☆
★底薪+績效+各類補貼+五險
★機遇和挑戰(zhàn)是并存的,學歷和經驗不再是首要錄取你的唯一標準,如果你是一個腦洞大、善溝通、有新思維、有事業(yè)企圖心的熱血青年,歡迎你加入!

公司簡介

專業(yè)致力于路由交換、安全、電信運營商、語音技術服務的專家團隊資源,致力于計算機技術外包服務、咨詢及培訓、系統(tǒng)集成、提供解決方案及實施等服務,為用戶或集成商提供一站式IT技術服務支持和專業(yè)的解決方案服務。

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客服經理
5000-6000元
南寧-良慶區(qū)
從事房地產業(yè)客服工作一年經驗以上
15小時前
陳宇航
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。
2025-08-13
李經理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業(yè)線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優(yōu)先錄取。
2025-08-13
李經理
HR
南寧-青秀區(qū)
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調能力,具備極強的客戶服務理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
2025-08-13
黃女士
市場客服經理
10000-15000元
南寧-興寧區(qū)
職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務經驗均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業(yè)導師等 均可 ③服務、心態(tài)第一腳踏實地 躬身入局 工作內容: 1、維護分配的合作商 2、活動開展、與店家溝通、培訓 時間:09:00-18:00
2025-08-13
廖世芬
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2025-08-13
廖世芬
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,40周歲以下; 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 3、具有物業(yè)管理實踐經驗,熟悉行業(yè)法規(guī),持有物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證者尤佳; 4、較強的溝通協(xié)調能力,具備極強的客戶服務理念。 待遇:基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假; 工作時間:行政班,雙休。
2025-08-13
黃女士
客服經理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
2025-08-13
葉娜
客服經理
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南寧-興寧區(qū)
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2025-08-13
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5000-7000元
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.大專以上學歷 2.具有3年以上客服工作經驗 3.工作地點:安吉 工作職責: 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經理/廠家領導溝通處理方案。并第一時間將處理結果回復。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負責客戶回訪工作管理,了解服務質量、客戶滿意度,并統(tǒng)計、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負責客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度,保守機密,維護公司利益。
2025-08-13
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧方準信息技術有限公司招聘:公司標志 logo
南寧方準信息技術有限公司
所在行業(yè) 電信/計算機
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企業(yè)性質 有限責任
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