職位描述
崗位職責：
1、配合營銷進行相關(guān)前介工作（合同梳理、貸款信息收集、客訴接待等）；
2、營銷階段客戶活動及維護組織、策劃、回訪；
3、新項目示范區(qū)、樣板房開放前風險檢查；
4、精裝修進場前項目檢查；
5、項目交付前分戶檢查及交付風險排查；
6、組織交付前三到六個月的內(nèi)驗工作，站在客戶角度進行預驗收，協(xié)調(diào)各部門落實整改；
7、交付籌備、交付方案制定、交付現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)；
8、交付后項目后評估，缺陷反饋工作；
9、維保期內(nèi)負責報修、投訴的信息登記及派單、跟蹤處理過程、回訪等工作，并提交階段性的回訪報告；
10、交付后業(yè)主產(chǎn)證及他項權(quán)證辦理跟盯；
11、客服其他日常工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，房地產(chǎn)、工程管理相關(guān)專業(yè)，有地產(chǎn)公司精裝修項目客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、3年以上的房地產(chǎn)客戶服務工作經(jīng)驗， 熟知房地產(chǎn)相關(guān)政策、相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)知識，具有豐富的禮儀知識；有一定工程相關(guān)經(jīng)驗。有地產(chǎn)公司精裝修項目客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力；
4、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和客戶服務意識
公司簡介
上海中梁地產(chǎn)集團有限公司（以下簡稱“中梁”）成立于1993年，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，多元化、綜合性集團公司，具有中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級資質(zhì)，總部位于上海市。憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務，中梁多年穩(wěn)居中國房地產(chǎn)百強企業(yè)，2018年銷售額502億，排名第17位，新增土地貨值1120億，排名第8，成長速度TOP10第1位、融資能力TOP10。
戰(zhàn)略引領(lǐng)，中梁圍繞“聚焦長三角，輻射京津冀和珠三角，延伸至一帶一路經(jīng)濟帶”的戰(zhàn)略布局，在上海、浙江、江蘇、安徽、江西、福建、山東、河南、湖南、湖北、廣西、云南、四川、重慶、寧夏、陜西、山西、甘肅、廣東等省市相繼成功投資開發(fā)了260多個項目，為16萬家庭48萬業(yè)主營造了高品質(zhì)生活。中梁地產(chǎn)，讓我們一起“共創(chuàng)價值，共享未來”。
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧市富格勒制冷設備有限公司機械/設備/重工1.空調(diào)安裝維修售后服務，打電話聯(lián)系用戶，預約登門，排單派單，跟單回訪， 2.維護客情關(guān)系，處理特殊客戶，處理投訴； 3.管理售后團隊，具備管理50人以上的售后團隊的經(jīng)驗和能力； 4.溝通能力強，善于處理公關(guān)問題 5.有銷售經(jīng)驗優(yōu)先2025-06-10
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案場客服主管5000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西悅恒項目管理有限公司機械/設備/重工1、負責商務接待及協(xié)助營銷活動布場，協(xié)助、配合駐場經(jīng)理的工作，負責案場、樣板區(qū)服務期間的巡查監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作; 2、檢查或根據(jù)各崗位客服上報的設施設備存在問題或運行狀況，對存在問題及安全隱患進行匯總，及時通知相關(guān)部門處理并記錄問題。 3、協(xié)助駐場經(jīng)理與項目公司各相關(guān)部門的溝通及協(xié)調(diào);保障案場各項工作的協(xié)調(diào)開展; 4、工作中負責監(jiān)督員工儀表儀容、服務禮儀、操作規(guī)范標準及組織紀律遵守情況，不斷提高案場服務質(zhì)量; 5、負責工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生、樣板區(qū)綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時督促保潔人員進行區(qū)域保潔。2025-06-10
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客服主管6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西金地盛物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心28-40歲，必須有一年以上中高端樓盤客服主管工作經(jīng)驗，購買五險，月休6天，待遇優(yōu)渥，具體電話詳談。2025-06-09
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（五象）物業(yè)客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【工作職責】 全面負責住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗； 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī)，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費催繳等工作流程； 4、有較強部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書林路15號大唐院子物業(yè)服務中心2025-06-07
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業(yè)務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網(wǎng)絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-06-06
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物業(yè)客服主管（興寧）6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西金地盛物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 急聘職位 崗位職責: 1、組織前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作； 2、組織項目物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作； 3、負責項目業(yè)戶關(guān)系維護，并定期開展走訪業(yè)主走訪工作； 4、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求； 5、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限，25-35歲，大專以上學歷； 2、2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程； 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良了的服務意識。2025-06-04
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧嘉誠一品裝飾工程有限公司建筑與工程1、向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務； 2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產(chǎn)品； 3、通過電話聯(lián)系負責客戶的約訪工作； 4、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格： 1、能吃苦耐勞，對工作有耐心并有賺錢的欲望， 2、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳； 3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神； 4、有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間：09.00-12.00 14.00-18.002025-06-03
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客服主管5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西創(chuàng)健食品科技有限公司計算機硬件【職責描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓等，落實各項服務及業(yè)務工作，并為團隊成員提供引導和支持； 3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施；客戶潛在需求挖掘并提供合作方案，提高復購率；擬定激活沉寂客戶方案并組織實施，提升銷售業(yè)績； 4、定期整理用戶反饋并針對服務數(shù)據(jù)進行分析，提出解決方案并落地，不斷優(yōu)化服務流程和業(yè)務產(chǎn)品內(nèi)容，提高用戶體驗； 5、合理安排客服人員的工作及排班，確保工作高效、有序進行； 6、負責團隊激勵和管理，提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力，全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量； 7、具備一定的培訓能力和培訓技巧，能夠負責崗前/崗中服務規(guī)范及服務技能相關(guān)培訓； 8、完成領(lǐng)導安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學歷，電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先； 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗，熟悉主流電商平臺相關(guān)規(guī)則；有大型集團客服體系搭建及管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3、快速的學習能力和較強的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務,從業(yè)務視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施； 4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神，有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗； 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng)，較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強的抗壓能力。2025-06-03
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客服主管5000-8000元南寧-良慶區(qū)職責描述： 1、負責用戶售后、企業(yè)售后、供應商等客服部門團隊的管理工作； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作，設定客服績效考核要求，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估，建立質(zhì)量指標體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務水平； 3、負責平臺供應商的日常管理和考核； 4、搭建客服培訓體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓； 5、整合現(xiàn)有電商平臺投訴相關(guān)的客服職能，梳理和優(yōu)化客戶服務標準與流程，保證店鋪客服體系正常運作，優(yōu)化店鋪評分及服務體驗分； 6、協(xié)調(diào)溝通，跨部門聯(lián)動落地解決方案，并能夠有效溝通，管理項目進度和質(zhì)量。 任職要求： 1、3年以上客服經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先； 2、以不斷提升服務質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題； 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊，較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 4、熟練運用辦公軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、良好的溝通能力，抗壓性強，有團隊合作精神。 6、節(jié)假日如春節(jié)、國慶等需要加班，按國家規(guī)定3倍工資發(fā)放2025-06-03
龍宇
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客服主管4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責： 1、進行客戶滿意調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調(diào)查結(jié)果進行匯總； 5、有序開展客戶關(guān)懷活動； 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進建議； 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格： 1、普通話標準，語言表達能力強，待人誠懇、思維敏捷，有較強的責任心； 2、能熟練操作辦公自動化設備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。2025-06-03
覃秋香
南寧相關(guān)熱門崗位
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一般項目：工程管理服務；對外承包工程；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；柜臺、攤位出租；園林綠化工程施工；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；市場營銷策劃；工程造價咨詢業(yè)務；建筑工程機械與設備租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設工程勘察；建設工程設計；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業(yè)服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿(mào)市場管理服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；平面設計；組織文化藝術(shù)交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
對建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、餐飲業(yè)、文化娛樂業(yè)的投資，礦產(chǎn)品、煤炭、機械設備、儀器儀表、機電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（危險化學品除外）、有色金屬、建材、苗木、花卉的銷售；道路貨物運輸（普通道路貨物運輸）；房地產(chǎn)開發(fā)；進出口貿(mào)易。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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對水電業(yè)、基礎(chǔ)設施、交通運輸、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、制造業(yè)的投資；房屋建筑工程，公路工程，市政公用工程，機電安裝工程；房地產(chǎn)開發(fā)；建材銷售；機械及建筑周轉(zhuǎn)材料租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)及經(jīng)營；物業(yè)管理；土地開發(fā)；商品房銷售及租賃；土方工程、水電安裝服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；園林設計、室內(nèi)裝飾設計、建筑外觀設計（憑資質(zhì)證經(jīng)營）、商務信息咨詢；房地產(chǎn)營銷策劃、攝影服務；音響設備調(diào)試；國內(nèi)各類文化藝術(shù)交流活動策劃；婚慶服務；禮儀服務；會議會展服務；計算機軟件研發(fā)及銷售；酒吧管理信息咨詢服務（除國家有專項規(guī)定外）；批發(fā)兼零售：五金交電、日用百貨、工藝品、音響設備、建材（除危險化學品及木材）。
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建筑裝飾裝修工程、園林綠化工程、市政工程、土木工程、建筑勞務分包(憑資質(zhì)證經(jīng)營);室內(nèi)設計,設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;銷售:建筑裝飾材料(除危險化學品)、家具、床上用品、工藝品、五金交電、機械設備、電子產(chǎn)品;對建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資;房地產(chǎn)交易、行紀、居間代理、房屋租賃;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務,許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口須取得國家專項審批后方可開展經(jīng)營活動(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外)。 -
許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；不動產(chǎn)登記代理服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；柜臺、攤位出租；集貿(mào)市場管理服務；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；以自有資金從事投資活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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商業(yè)及酒店管理；企業(yè)管理；物業(yè)管理；公共停車場服務；園林綠化；設計、制作、代理、發(fā)布廣告；會議及展覽展示服務；經(jīng)濟貿(mào)易咨詢；銷售：百貨、建筑材料（除危險化學品）；打字、復印；出租商業(yè)用房；組織文化藝術(shù)交流活動（不含演出）；禮儀服務；企業(yè)管理咨詢；翻譯服務；電腦圖文設計；貨物進出口，代理進出口，技術(shù)進出口（以上三項除前置許可及國家禁止經(jīng)營的項目）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：市場營銷策劃；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；銷售代理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；柜臺、攤位出租；企業(yè)形象策劃；勞務服務（不含勞務派遣）；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；不動產(chǎn)登記代理服務；商務代理代辦服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 杭州鈞德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
