職位描述
崗位職責(zé):
一、銷售計(jì)劃管理
1、參與制定公司銷售計(jì)劃、銷售政策及銷售發(fā)展策略
2、編制公司和各團(tuán)隊(duì)的年度、月度銷售計(jì)劃
3、組織實(shí)施銷售計(jì)劃
二、銷售過程管理
1、及時(shí)掌握銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題,并進(jìn)行解決
3、負(fù)責(zé)審核各種銷售方案
4、組織人員開拓并維護(hù)銷售渠道
三、客戶關(guān)系管理
1、組織建立并完善客戶關(guān)系
2、對(duì)客戶的信用等級(jí)進(jìn)行分級(jí)管理
3、指導(dǎo)并監(jiān)督銷售人員維護(hù)與客戶的良好合作關(guān)系,防止客戶流失
四、銷售隊(duì)伍管理
1、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng)
2、制定富有激勵(lì)作用的銷售提成方案,并組織實(shí)施
3、培養(yǎng),選拔銷售主管,對(duì)其管理、評(píng)估與考核
4、了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力
5、將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成
任職要求:
1、24歲以上,五官端正,舉止穩(wěn)重
2、大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)
3、3年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、熟悉房地產(chǎn)領(lǐng)域的銷售技巧、銷售策略、市場(chǎng)策劃等知識(shí)
公司簡(jiǎn)介
一、集團(tuán)簡(jiǎn)介 香港昇航集團(tuán),旗下包含廣西升航房地產(chǎn)投資有限公司、深圳小白軟件開發(fā)有限公司、廣西蘇打科技有限公司,業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)營(yíng)銷代理、房地產(chǎn)二次開發(fā)、人工智能營(yíng)銷軟件開發(fā)、企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)、房地產(chǎn)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)地產(chǎn)定位規(guī)劃及物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等。
二、集團(tuán)歷程
1、廣西升航房地產(chǎn)投資有限公司
公司概況 2013年7月創(chuàng)立于南寧,是一家集房地產(chǎn)二次開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、宣傳推廣、信息咨詢服務(wù)、房地產(chǎn)商品交易居間、房地產(chǎn)代理經(jīng)濟(jì)紀(jì)為一體的創(chuàng)新型企業(yè),定位布局面向政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)、世界500強(qiáng)、上市公司、投資機(jī)構(gòu)等高層管理人員及決策人士,提供商用物業(yè)、一手代理等投資、自用置業(yè)服務(wù),是南寧專業(yè)的一手商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷代理公司。
公司定位 致力于成為客戶首選的不動(dòng)產(chǎn)交易服務(wù)商,打造不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的最佳創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
2、深圳小白軟件開發(fā)有限公司
公司概況 2017年1月創(chuàng)立于深圳,在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,由PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的大環(huán)境下,公司基于微信等社交平臺(tái)自主開發(fā)“快拓客”企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)。
公司定位 公司旨在實(shí)現(xiàn)中國(guó)中小企業(yè)迅速開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、倍增人脈、管理客戶資源、降低營(yíng)銷成本,快速提升銷售業(yè)績(jī),搭建企業(yè)專屬的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
3、廣西蘇打科技有限公司
公司概況 2018年8月成立于南寧,蘇打是一個(gè)為初創(chuàng)人群和小微型企業(yè)提供精細(xì)化服務(wù)的聯(lián)合辦公空間。通過提供靈活的辦公空間和配套服務(wù),為企業(yè)降低創(chuàng)業(yè)門檻并節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
公司定位 致力于構(gòu)建一個(gè)企業(yè)間溝通交流平臺(tái),成為初創(chuàng)人群和小微企業(yè)成長(zhǎng)路上堅(jiān)實(shí)的后盾和長(zhǎng)久的陪伴。
三、公司歷程 六年耕耘,廣西升航房地產(chǎn)投資有限公司運(yùn)用獨(dú)特的銷售模式,使得客戶的利益、員工的福利最大化。升航由一批具備房地產(chǎn)一線市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的精英組成,在公司成立六年內(nèi)的時(shí)間里,團(tuán)隊(duì)規(guī)模迅速擴(kuò)大,超過1500名精英員工為客戶提供服務(wù)。六年時(shí)間,昇航業(yè)績(jī)直線上升,2014年總業(yè)績(jī)突破800萬,2016年獲得南寧市商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售冠軍,2017年公司總業(yè)績(jī)突破4000萬。昇航在南寧商業(yè)地產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)十分顯著,孕育出超過13家營(yíng)銷代理公司,有著地產(chǎn)界的“黃埔軍?!敝Q,奠定了在商業(yè)地產(chǎn)公司中的地位。昇航在南寧房地產(chǎn)行業(yè)中一手商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷代理公司中影響力是巨大的,不論是高端寫字樓、商鋪還是酒店式公寓,昇航在南寧市場(chǎng)上銷售量都名列前茅的。
四、業(yè)務(wù)范圍
1、中高檔商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目買賣 升航地產(chǎn)專注于面向政府、專業(yè)機(jī)構(gòu)、世界500強(qiáng)、上市公司、投資機(jī)構(gòu)等高層管理人員及決策人士,提供中高檔商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目咨詢服務(wù)。布局鎖定在南寧各中高端社區(qū),提供中高端寫字樓、商鋪、公寓等全面資訊以及投資、自用置業(yè)服務(wù)。
2、商用物業(yè)綜合服務(wù) 昇航集團(tuán)定位在高端商用物業(yè)市場(chǎng),累計(jì)了大量高端寫字樓和商業(yè)項(xiàng)目資源,具有豐富的國(guó)內(nèi)外自用及投資客戶資源和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)領(lǐng)域涉及寫字樓、商鋪、公寓等商用物業(yè)的選址和投資,為客戶尋求商業(yè)資源的最佳配置。
五、業(yè)務(wù)成績(jī)
廣西升航房地產(chǎn)投資有限公司
1、防城港CBD中央商務(wù)區(qū),2個(gè)月銷售1800㎡,開發(fā)商回款1600萬
2、五象龍崗新區(qū)香緹半島,2個(gè)月銷售3500㎡,開發(fā)商回款2000萬
3、興寧區(qū)燕子嶺小區(qū),3個(gè)月銷售3200㎡,開發(fā)商回款1200萬
4、江南區(qū)天元國(guó)際寫字樓,4個(gè)月銷售15000㎡,開發(fā)商回款7500萬
5、青秀區(qū)鳳嶺頤源居虹里,1個(gè)半月銷售8000㎡,開發(fā)商回款6500萬
6、江南區(qū)盛天新街商鋪,2個(gè)月銷售1800㎡,開發(fā)商回款5600萬
7、五象新區(qū)航洋國(guó)際,總銷售53087㎡,開發(fā)商回款5.3億
8、五象新區(qū)富雅生活廣場(chǎng),總銷售6251㎡,開發(fā)商回款1.18億
9、五象新區(qū)富雅國(guó)際金融中心,總銷售12640㎡,開發(fā)商回款2.06億
六年間,昇航服務(wù)過的各大知名開發(fā)商:保利地產(chǎn)、萬科、龍光集團(tuán)、碧桂園、大唐地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、萬達(dá)集團(tuán)、綠地集團(tuán)、榮顧集團(tuán)、富力地產(chǎn)、航洋集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、云星集團(tuán)、陽光城集團(tuán)、天譽(yù)置業(yè)等。
六、公司福利
1、優(yōu)越的薪酬:底薪+高額提成+舒適的員工宿舍+優(yōu)越的辦公環(huán)境+崗位津貼+免費(fèi)培訓(xùn)+戶外拓展訓(xùn)練+帶薪休假+年度旅游+年終獎(jiǎng)金等。
2、福利: 享受過節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);月度、季度、年度各項(xiàng)競(jìng)賽激勵(lì),包括競(jìng)賽獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品;豐富多彩的員工活動(dòng):生日會(huì)、員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)等等;公司重視團(tuán)隊(duì)發(fā)展,定期會(huì)組織游戲和拓展活動(dòng)和出外旅游的機(jī)會(huì),并且提供良好的晉升空間;透明,公正,公開的考核制度,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),老帶新的制度,我們注重團(tuán)隊(duì)的合作和共同進(jìn)步。
上班地點(diǎn)
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
物業(yè)客服主管(嘉和城)4000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議; 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核; 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 二、任職要求: 1、男女不限,25-40歲; 2、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理; 5、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。 三、其他 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。2025-04-21農(nóng)小姐
-
案場(chǎng)客服主管5000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西悅恒項(xiàng)目管理有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、負(fù)責(zé)商務(wù)接待及協(xié)助營(yíng)銷活動(dòng)布場(chǎng),協(xié)助、配合駐場(chǎng)經(jīng)理的工作,負(fù)責(zé)案場(chǎng)、樣板區(qū)服務(wù)期間的巡查監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作; 2、檢查或根據(jù)各崗位客服上報(bào)的設(shè)施設(shè)備存在問題或運(yùn)行狀況,對(duì)存在問題及安全隱患進(jìn)行匯總,及時(shí)通知相關(guān)部門處理并記錄問題。 3、協(xié)助駐場(chǎng)經(jīng)理與項(xiàng)目公司各相關(guān)部門的溝通及協(xié)調(diào);保障案場(chǎng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展; 4、工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督員工儀表儀容、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及組織紀(jì)律遵守情況,不斷提高案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量; 5、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生、樣板區(qū)綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)督促保潔人員進(jìn)行區(qū)域保潔。2025-04-20房住學(xué)
-
客服主管/客服領(lǐng)班5000-7000元南寧-良慶區(qū)南寧盛邦物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、具有住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)客服主管(領(lǐng)班)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有酒店客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、熟悉國(guó)家的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉投訴處理,客戶服務(wù)、接待,二次裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,熟悉后期管理各環(huán)節(jié)工作,性格開朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng); 4、熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5、良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 上班時(shí)間:08:30-12:00 14:30-18:00 月休6天 五險(xiǎn) 工作地址:南寧市良慶區(qū)2025-04-20韋女士人事主管
-
商場(chǎng)客服主管 (MJ017613)8000-10000元南寧-江南區(qū)工作職責(zé): 1、顧客服務(wù)與投訴處理:做好顧客投訴和前臺(tái)接待工作,負(fù)責(zé)接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪、致電、致函等)對(duì)本商場(chǎng)商品、服務(wù)等各方面的投訴,提升顧客滿意度。 2、會(huì)員吸納:通過各種渠道招募會(huì)員,提升商場(chǎng)會(huì)員數(shù)量; 3、會(huì)員管理:建立健全會(huì)員檔案,定期更新會(huì)員信息,確保會(huì)員數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性; 4、會(huì)員維護(hù):深入了解會(huì)員需求,通過會(huì)員調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式,為會(huì)員提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠,策劃和組織各類會(huì)員活動(dòng),如新品發(fā)布會(huì)、主題展覽、親子活動(dòng)等; 5、會(huì)員權(quán)益保障:確保會(huì)員享受商場(chǎng)提供的各項(xiàng)權(quán)益和服務(wù),如積分兌換、會(huì)員日優(yōu)惠、專屬禮品等; 6、團(tuán)購開發(fā)及維護(hù):儲(chǔ)值卡銷售審核分析,儲(chǔ)值卡庫存量核對(duì)及保管,團(tuán)購客戶資料的監(jiān)督管理; 7、日常工作監(jiān)督:監(jiān)督并檢查部門員工的工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到顧客滿意,確保員工形象符合商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn); 8、團(tuán)隊(duì)管理:定期組織部門員工的培訓(xùn)和考核,提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè); 2、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,同崗位3年以上; 3、掌握客服相關(guān)知識(shí),了解商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的整體流程和相關(guān)知識(shí); 4、具備良好的溝通能力、親和力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理顧客投訴和糾紛。 5、身高:女生165cm+,男生175cm+2025-04-19陳江挺
-
客服主管(雙休)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學(xué)診所有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作; 2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計(jì)劃,做到時(shí)刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對(duì)亞健康有病例風(fēng)險(xiǎn)的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。 任職資格: ◆教育背景: 專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷。 ◆培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗(yàn): 3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn), 5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。 熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。 ◆工作態(tài)度: 高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。 具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認(rèn)證: 擁有護(hù)士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!2025-04-17陳瑋
-
客服主管(新能源品牌)4000-7000元南寧-江南區(qū)廣西廣汽商貿(mào)集團(tuán)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)店面銷售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實(shí) 2. 確保客戶服務(wù)流程的優(yōu)化與執(zhí)行,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋,與相關(guān)部門協(xié)作,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量 4.協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談 5、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 3. 能夠高效地完成上級(jí)交付的任務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量 4. 具有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷吸收新知識(shí),提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)技能 國(guó)企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險(xiǎn)一金 2.包中餐 3.年休假期福利 4.節(jié)日福利 5.員工團(tuán)建 6.晉升平臺(tái) 7.員工購車優(yōu)惠政策 8.崗位技能獎(jiǎng)勵(lì)2025-04-17
-
物流客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)廣西清川農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢,對(duì)客戶的詢價(jià)需求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng); 2、負(fù)責(zé)接收、錄入、處理客戶物流訂單,對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理和建賬; 3、負(fù)責(zé)訂單信息跟蹤,包括丟失、破損、超時(shí)、理賠、異常件等問題的處理; 4、負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶投訴; 5、匯總各項(xiàng)物流數(shù)據(jù)報(bào)表,并與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),整理和分析客戶反饋的信息; 6、負(fù)責(zé)制作并核對(duì)賬單,及時(shí)催款、回款; 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,有2年以上物流客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 2、熟悉應(yīng)用電腦辦公軟件操作。 3、工作熱情,有責(zé)任心,具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力優(yōu)先。 福利待遇: 工資5K-7K,具體根據(jù)能力定薪,入職購買五險(xiǎn),包中餐,節(jié)假日生日福利,定期體檢。 工作時(shí)間:8:30-18:00,單雙休制,節(jié)假日排休。 工作地址:廣西南寧市江南區(qū)上津路1號(hào)肉禽集散中心2025-04-16劉女士
-
招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;??埔陨蠈W(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門溝通及應(yīng)急事件快速處置能力,立即溝通加分項(xiàng);具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo),并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)2025-04-16傅小姐
-
客服主管4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責(zé): 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告; 2、對(duì)客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告; 3、對(duì)客戶不滿意、投訴受理,及對(duì)處理情況進(jìn)行追蹤; 4、對(duì)沉默客戶追蹤,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總; 5、有序開展客戶關(guān)懷活動(dòng); 6、具有敏銳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長(zhǎng)期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議; 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職資格: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),待人誠(chéng)懇、思維敏捷,有較強(qiáng)的責(zé)任心; 2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備; 3、有電話營(yíng)銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備一定管理能力。2025-04-16覃秋香
-
客服主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧百味源食品有限責(zé)任公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 管理客服部,對(duì)接客戶確認(rèn)訂單,處理客戶訂單以及訂單完成情況,回訪和處理客戶意見和投訴,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),維護(hù)好客情關(guān)系。按時(shí)跟客戶對(duì)賬和催收貨款。跟進(jìn)銷售合同。 任職要求:熟悉訂單系統(tǒng),有客戶服務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):食品供應(yīng)鏈行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位經(jīng)驗(yàn):希望1年以管理經(jīng)驗(yàn) 待遇:工資+福利(五險(xiǎn)、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專員2025-04-16陸小姐
南寧相關(guān)熱門崗位
移動(dòng)客服主管物業(yè)客服主管物業(yè)管理客服主管在線客服主管電商客服主管客服主管(電商)咨詢客服主管電商售后客服主管物流客服主管醫(yī)療客服主管房地產(chǎn)客服主管拼多多客服主管金融客服主管電商售前客服主管售前客服主管天貓售前客服主管天貓售后客服主管抖音客服主管京東天貓客服主管寫字樓客服主管平臺(tái)客服主管技術(shù)客服主管天貓客服主管商場(chǎng)客服主管酒店客服主管客服管理客戶管理主管客服班長(zhǎng)客服部主管客戶關(guān)系主管客戶服務(wù)主管客服主管客服組長(zhǎng)客服管理崗客服團(tuán)隊(duì)主管質(zhì)檢主管外呼主管客戶服務(wù)主任客服主任客服質(zhì)檢主管

- 廣西升航房地產(chǎn)投資有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 11年(2013年8月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --