職位描述

女性,有銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn)或成本核算經(jīng)驗(yàn)一年以上,負(fù)責(zé)本部門(mén)各崗位日常主要工作的監(jiān)管及督導(dǎo),跟進(jìn)好經(jīng)理按排的項(xiàng)目工作跟進(jìn)及時(shí)做好溝通及匯報(bào),電腦操作熟練,有一定抗壓能力。 

公司簡(jiǎn)介

廣西網(wǎng)聯(lián)電線電纜有限公司是一家現(xiàn)代化大型專(zhuān)業(yè)電線電纜及PVC塑料生產(chǎn)企業(yè)。公司經(jīng)過(guò)十七年的高速發(fā)展已成為西部電線電纜行業(yè)龍頭企業(yè)之一?,F(xiàn)位于東盟工業(yè)園區(qū)占地100畝,建筑面積近40000平方米的生產(chǎn)基地。在南寧市安園東路廣西工業(yè)器材城兩千米的銷(xiāo)售中心。公司技術(shù)力量雄厚,配備規(guī)范化、現(xiàn)代化、國(guó)內(nèi)外技術(shù)領(lǐng)先的生產(chǎn)線及功能齊全的精確檢測(cè)控制儀器,企業(yè)員工達(dá)100多人,具有超強(qiáng)的供貨能力。
在行業(yè)中率先通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、QS質(zhì)量安全認(rèn)證。并獲得國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證許可、國(guó)家強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,公司具備年產(chǎn)值20億人民幣的生產(chǎn)制造能力,擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備,生產(chǎn)設(shè)備大都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和智能化,生產(chǎn)工藝實(shí)現(xiàn)了程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以及配備行業(yè)領(lǐng)先水平的產(chǎn)品檢測(cè)設(shè)備。
主打品牌“網(wǎng)聯(lián)”,是廣西區(qū)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商、工程客戶(hù)耳熟能詳?shù)闹放?,產(chǎn)品暢銷(xiāo)貴州、云南、四川等西南省區(qū),有著較高的市場(chǎng)美譽(yù)度,自“網(wǎng)聯(lián)”品牌創(chuàng)立伊始,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展歷程中,先后榮獲國(guó)家質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和廣西區(qū)政府管理部門(mén)授予的“質(zhì)量信得過(guò)單位”、“重合同守信用單位”、“廣西名牌產(chǎn)品”、“廣西著名商標(biāo)”等一系列國(guó)家級(jí)和自治區(qū)級(jí)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
公司先后聯(lián)合北京、上海、武漢等國(guó)內(nèi)多所院校、科研院所,做電纜新產(chǎn)品的研發(fā),積極響應(yīng)國(guó)家倡導(dǎo)的低碳經(jīng)濟(jì)和建立節(jié)約型社會(huì)的政策,先后涉足具有環(huán)保節(jié)能性能的鋁合金電纜、輻照交聯(lián)電線電纜、柔性礦物絕緣防火電纜、具有環(huán)保、安全、壽命長(zhǎng)、有特殊耐熱性、耐化學(xué)性的輻照交聯(lián)電線、海洋專(zhuān)用電纜的研發(fā)、生產(chǎn)與推廣。“用科技發(fā)展企業(yè),用創(chuàng)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、用卓越經(jīng)營(yíng)企業(yè)”是公司在新的市場(chǎng)環(huán)境下推行經(jīng)營(yíng)理念,以此來(lái)提升公司在電纜行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及電纜產(chǎn)品的科技含量。
今天在中華民族偉大復(fù)興的征程上,網(wǎng)聯(lián)公司全體員工秉承“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、振興民族工業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念,以兢兢業(yè)業(yè)、拼搏創(chuàng)新的企業(yè)精神,立足廣西,輻射全國(guó),面向東盟,努力把“網(wǎng)聯(lián)”品牌打造成電纜行業(yè)內(nèi)的知名品牌和最具增長(zhǎng)活力的電纜制造實(shí)體,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

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可能感興趣的職位

客服主管
5000-6000元
南寧-良慶區(qū)
【職責(zé)描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售客服團(tuán)隊(duì)售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持; 3、制訂客戶(hù)維護(hù)方案計(jì)劃并組織實(shí)施;客戶(hù)潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購(gòu)率;擬定激活沉寂客戶(hù)方案并組織實(shí)施,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 4、定期整理用戶(hù)反饋并針對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶(hù)體驗(yàn); 5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進(jìn)行; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力,全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量; 7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧,能夠負(fù)責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn); 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、3年及以上電商銷(xiāo)售客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)相關(guān)規(guī)則;有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺(tái)的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并組織實(shí)施; 4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗(yàn); 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強(qiáng)的抗壓能力。
2025-05-25
梁雄
客服主管
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
1、向客戶(hù)推廣公司的產(chǎn)品服務(wù); 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)熱線,為客戶(hù)講解、推廣產(chǎn)品; 3、通過(guò)電話聯(lián)系負(fù)責(zé)客戶(hù)的約訪工作; 4、協(xié)助配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 任職資格: 1、能吃苦耐勞,對(duì)工作有耐心并有賺錢(qián)的欲望, 2、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳; 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:09.00-12.00 14.00-18.00
2025-05-25
吳經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理收銀客服團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理顧客咨詢(xún),提供專(zhuān)業(yè)的收銀服務(wù)支持 3. 熟悉和優(yōu)化收銀流程,提升顧客滿(mǎn)意度和工作效率 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 2. 能夠高效處理顧客問(wèn)題,保證服務(wù)質(zhì)量 3. 具有持續(xù)改進(jìn)工作流程的能力,追求卓越 4、有超市收銀客服管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-05-25
方主管
客服主管
4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西金慕云科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
【崗位職責(zé)】 1.客服團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的交叉業(yè)務(wù),配合銷(xiāo)售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn) 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)目 【任職資格】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn)3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理; 2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 【上班時(shí)間】上班時(shí)間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時(shí)間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項(xiàng)目提成+績(jī)效+五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+年度體檢
2025-05-25
魯夢(mèng)可
客服主管
4000-8000元
南寧-江南區(qū)
工作職責(zé): 1、進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告; 2、對(duì)客戶(hù)檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告; 3、對(duì)客戶(hù)不滿(mǎn)意、投訴受理,及對(duì)處理情況進(jìn)行追蹤; 4、對(duì)沉默客戶(hù)追蹤,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總; 5、有序開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng); 6、具有敏銳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶(hù)反饋問(wèn)題涉及原因,并通過(guò)長(zhǎng)期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議; 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職資格: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),待人誠(chéng)懇、思維敏捷,有較強(qiáng)的責(zé)任心; 2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備; 3、有電話營(yíng)銷(xiāo),客服回訪或汽車(chē)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備一定管理能力。
2025-05-25
覃秋香
南寧
南寧市威里高通訊設(shè)備有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
招聘崗位【客服主管】 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)管理公司團(tuán)隊(duì)日常的工作運(yùn)行,鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工一起完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)。管理客服部員工業(yè)績(jī),協(xié)助團(tuán)隊(duì)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題,業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系,培訓(xùn)新人。 任職要求: 1.年齡30-45歲,高中及以上學(xué)歷。 2.從事過(guò)電信、移動(dòng)外呼客服管理崗1301位一年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)。 工作時(shí)間: 上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30,朝九晚六,月休4天,可享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日休息。 薪資待遇: 底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)。(綜合月薪8k-15k) 工作地址: 南寧市江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A3棟1615 職位亮點(diǎn):五險(xiǎn),年假
2025-05-25
覃小姐
招聘客服主管
8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專(zhuān)科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通及應(yīng)急事件快速處置能力,立即溝通加分項(xiàng);具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo),并能通過(guò)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)
2025-05-25
傅小姐
客服主管
5000-8000元
南寧-良慶區(qū)
職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)用戶(hù)售后、企業(yè)售后、供應(yīng)商等客服部門(mén)團(tuán)隊(duì)的管理工作; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作,設(shè)定客服績(jī)效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系、接待場(chǎng)景SOP流程、提升客服接待服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)供應(yīng)商的日常管理和考核; 4、搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、整合現(xiàn)有電商平臺(tái)投訴相關(guān)的客服職能,梳理和優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證店鋪客服體系正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪評(píng)分及服務(wù)體驗(yàn)分; 6、協(xié)調(diào)溝通,跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。 任職要求: 1、3年以上客服經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問(wèn)題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用辦公軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,抗壓性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、節(jié)假日如春節(jié)、國(guó)慶等需要加班,按國(guó)家規(guī)定3倍工資發(fā)放
2025-05-25
龍宇
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
崗位職責(zé): 1、對(duì)前臺(tái)接待及展廳日常事務(wù)性及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境負(fù)責(zé),為客戶(hù)提供良好的參觀環(huán)境; 2、參與企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、VIP客戶(hù)等重要來(lái)訪客戶(hù)的接待、引導(dǎo)工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶(hù)的問(wèn)題; 3、及時(shí)有效的處理客戶(hù)投訴工作,并協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作,對(duì)前臺(tái)接待的客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé); 4、協(xié)助并配合上級(jí)參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施,包括會(huì)議會(huì)務(wù)物品采購(gòu)、籌備, 巡查展廳各項(xiàng)設(shè)備是否運(yùn)行正常等各類(lèi)行政事務(wù)性工作。 5、負(fù)責(zé)客服接待講解團(tuán)隊(duì)的人員管理、能力提升工作;保障客服接待講解的標(biāo)準(zhǔn)化輸出; 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服接待講解流程、客戶(hù)服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購(gòu)、奢侈品行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、高端會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,擅于處理客戶(hù)關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強(qiáng)的親和力與個(gè)人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識(shí)強(qiáng),具備一定的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 1、薪資范圍:6K-10K元/月 2、浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放季度獎(jiǎng)金; 2、享受各類(lèi)正常法定節(jié)假日; 3、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等; 4、員工活動(dòng):部門(mén)聚餐、戶(hù)外拓展/旅游、員工生日會(huì)、年終文娛表演等等; 5、優(yōu)美的辦公環(huán)境,人性化的工作氛圍,各類(lèi)豐富的自我提升類(lèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)等等。
2025-05-25
卓女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、售前售后等疑難問(wèn)題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過(guò)電商女裝品牌營(yíng)業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!
2025-05-25
傅小姐
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廣西網(wǎng)聯(lián)電線電纜有限公司
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