職位描述
1、具有住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗2年以上,有營銷期客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,熟悉投訴處理,營銷期客戶服務(wù)、接待,2次裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程;
3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力,熟悉營銷期介入及后期管理各環(huán)節(jié)工作,性格開朗、有親和力、工作責任心強;
4、熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
5、良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標準的培訓能力。
一經(jīng)錄用待遇從優(yōu),按規(guī)定繳納五險一金,年底雙薪。
公司簡介
廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司(簡稱:唐人嘉服務(wù)),創(chuàng)建于1996年,發(fā)展于廈門,成長于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的具有國家一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)。
跟隨地產(chǎn)快速發(fā)展的腳步,唐人嘉服務(wù)管理規(guī)模逐年增長,已成為一家綜合性的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司。目前,唐人嘉服務(wù)設(shè)立了廈門、福州、泉州、漳州、莆田、南寧、天津、重慶、濟南、長沙、柳州、岳陽、臺州、溫州、寧波、南通、江陰等多家物業(yè)分公司,管理物業(yè)項目60余個,管理面積600余萬平方米,管理業(yè)態(tài)涵蓋高端豪宅別墅、住宅公寓、寫字樓、商業(yè)等多種類型。獲得中國指數(shù)研究院 “2018年中國物業(yè)成長型領(lǐng)先企業(yè)”、“2019年中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)”、“2020年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)百強”,中國金鑰匙“2019年中國金鑰匙6S管理創(chuàng)新企業(yè)”,經(jīng)濟觀察報“2019年中國藍籌物業(yè)企業(yè)”、億翰智庫“2020年中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP100”“中國物企超級服務(wù)力TOP50”等榮譽,2019年通過SGS評審獲得“SGS Qualicert國際服務(wù)認證”,2020年通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系認證。
唐人嘉服務(wù)秉持“同創(chuàng)美好生活,共筑百年唐人”的企業(yè)愿景,牢記“為伙伴營造美好人文空間”的使命,踐行“不斷創(chuàng)新,用心服務(wù),營造溫馨美好人文空間”的服務(wù)承諾,致力為業(yè)主提供溫馨和暢的生活環(huán)境和人文環(huán)境。
企業(yè)口號:心隨嘉安
企業(yè)愿景:同創(chuàng)美好生活,共筑百年唐人
企業(yè)使命:為伙伴營造美好人文空間
唐人嘉服務(wù)廣西分公司目前已有員工600余人,提供服務(wù)的項目20余個,主要有:
南寧龍崗區(qū)域:龍崗大唐世家、龍崗大唐果、大唐盛世;
南寧西鄉(xiāng)塘片區(qū):北湖大唐天城、相思湖大唐果、大唐天悅、大唐盛世金悅、安吉大唐世家;
南寧青秀區(qū):伴云居、領(lǐng)東尚層、大唐臻觀、興寧大唐果;
南寧五象新區(qū):大唐總部1號、大唐國際中心、五象瀾庭府、陽光城大唐世家、大唐新希望臻園、大唐院子、熙岸世家;
北海區(qū)域:大唐聽海、大唐聽濤;
柳州區(qū)域:大唐印象、大唐觀?。?br/>貴港區(qū)域:大唐世家。
唐人嘉服務(wù)誠意邀請您加入我們的團隊!
員工福利:
社會保險、住房公積金、員工意外險、年終獎金、高溫補貼、伙食補貼、通訊補貼、交通補貼、生日補貼、過節(jié)費、婚喪慰問金、國家法定假日或加班費、在公司服務(wù)滿一年可享有帶薪年休假、員工體檢、各類員工活動。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市良慶區(qū)盤歌路2號大唐國際中心十樓 查看上班路線
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西本草坊保健品有限公司美容/保健您好!我們是一家專注于養(yǎng)生領(lǐng)域的百萬粉絲主播團隊,因業(yè)務(wù)擴展需要,現(xiàn)誠聘一位私域客服精英,與我們一起服務(wù)高黏性粉絲群體,傳遞健康理念,提升私域活躍度和粉絲滿意度! ?? 崗位職責 負責私域客戶(微信一對一、社群等)的日常維護與互動,及時解答粉絲咨詢,提供專業(yè)、溫暖的養(yǎng)生建議。 策劃并執(zhí)行私域社群活躍計劃,如話題討論、打卡活動、知識分享等,提升粉絲參與感和粘性。 定期整理養(yǎng)生小知識、直播干貨等內(nèi)容,通過私域渠道精準觸達用戶,增強用戶信任。 收集用戶反饋與需求,協(xié)助團隊優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),推動私域運營策略迭代。 處理客戶訂單、售后問題,提供貼心服務(wù),維護品牌形象。 ? 任職要求 熱愛養(yǎng)生行業(yè),對健康飲食、中醫(yī)養(yǎng)生、生活方式等有濃厚興趣或基礎(chǔ)知識優(yōu)先。 具備良好的溝通能力和共情力,擅長一對一溝通及社群運營,能靈活處理各類用戶問題。 有責任心、耐心細致,具備較強的學習能力和服務(wù)意識。 有私域運營、客服、社群管理等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏,具備多任務(wù)處理能力,有團隊協(xié)作精神。2025-09-17黃小姐
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客服主管(南寧)5000-10000元南寧-青秀區(qū)-億利城廣西匯聚通通信設(shè)備有限責任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備崗位職責: 1、負責安排客服團隊日常的工作,提高團隊人員的工作能力、責任心及合作能力; 2、負責與相關(guān)部門協(xié)調(diào)和跟進,及時處理客戶需求和突發(fā)事件; 3、負責客服團隊培訓、激勵、管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、兩年以上相關(guān)通訊外呼工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗 2、有一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、工作應(yīng)變能力、團隊管理能力,負責有責任心,具有親和力 3、熟練操作電腦辦公軟件 上班時間:9:00-12:30,14:00-17:30(周日休)2025-09-16
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理,培訓及團隊建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務(wù),配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進 4.領(lǐng)導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-09-16魯夢可
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天貓客服主管6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!2025-09-16傅小姐
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客服主管4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責: 1、進行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析形成報告; 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告; 3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進行追蹤; 4、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結(jié)果進行匯總; 5、有序開展客戶關(guān)懷活動; 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進建議; 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格: 1、普通話標準,語言表達能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責任心; 2、能熟練操作辦公自動化設(shè)備; 3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。2025-09-16覃秋香
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客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、落實執(zhí)行門診各項政策,制定客服部工作計劃及內(nèi)部管理制度,主持客服部日常工作。 2、負責組織及監(jiān)督團隊客戶術(shù)中、術(shù)后的跟蹤維護,提升服務(wù)質(zhì)量,促進二次成交及老帶新,完成部門及個人業(yè)績指標。 3、負責部門員工專業(yè)知識培訓及技能提升,幫助員工長遠、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求: 1、大專以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗; 2、具有服務(wù)管理意識,團隊建設(shè)和管理能力;較強的客戶溝通、危機公關(guān)處理能力; 3、熟悉電銷管理,有口腔、醫(yī)美、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制,工作時間不能接受者,勿投。2025-09-16趙總監(jiān)
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客服主管3000-8000元南寧廣西名匠整裝裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理2025-09-16王博瑞
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客服主管/經(jīng)理6000-8000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售崗位職責: 1、對前臺接待及展廳日常事務(wù)性及責任區(qū)域的環(huán)境負責,為客戶提供良好的參觀環(huán)境; 2、參與企事業(yè)單位領(lǐng)導、VIP客戶等重要來訪客戶的接待、引導工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 3、及時有效的處理客戶投訴工作,并協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,對前臺接待的客戶滿意度負責; 4、協(xié)助并配合上級參與公司的各項活動的現(xiàn)場實施,包括會議會務(wù)物品采購、籌備, 巡查展廳各項設(shè)備是否運行正常等各類行政事務(wù)性工作。 5、負責客服接待講解團隊的人員管理、能力提升工作;保障客服接待講解的標準化輸出; 6、負責擬定和修改客服接待講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細節(jié),工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務(wù)意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資范圍:6K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、餐補、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等等; 5、優(yōu)美的辦公環(huán)境,人性化的工作氛圍,各類豐富的自我提升類的培訓學習活動等等。2025-09-16卓女士
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英文客服主管(跨境電商)6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢【崗位職責】 1. 帶領(lǐng)50人團隊達成客戶的關(guān)鍵績效指標; 2. 完成人員管理,及所管理人員績效評價; 3. 依據(jù)項目制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對團隊進行建設(shè)以及人員的培養(yǎng); 4. 合理管控項目成本并同時達成收入指標。 5. 對接甲方負責人,保持良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷; 2. 英語讀寫能力強; 3. 至少1年以上的呼叫中心管理經(jīng)驗,團隊人數(shù)不低于50人; 4. 有對接客戶以及項目財務(wù)管理經(jīng)驗; 5. 熟知各項指標含義及作出具體分析; 6. 對績效和財務(wù)數(shù)據(jù)敏感且具備整理分析能力; 7. 清晰的邏輯思維以及表達能力; 8. 較強的理解能力和團隊管理能力(人員溝通,流失管理,跨級別溝通 等); 9. 熟練使用office辦公軟件; 10. 具有強烈的責任感和敬業(yè)精神,抗壓力強,性格樂觀,求上進,務(wù)實; 11. 性格外向開朗,有耐心和責任心; 12. 有良好的團隊精神并能夠承受高強度的工作壓力。2025-09-13黎經(jīng)理
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-錦繡豪庭廣西百味源食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責:管理客服部,對接客戶確認訂單,處理客戶訂單以及訂單完成情況,回訪和處理客戶意見和投訴,及時向領(lǐng)導匯報,維護好客情關(guān)系。按時跟客戶對賬和催收貨款。跟進銷售合同。 任職要求:熟悉訂單系統(tǒng),有客戶服務(wù)和管理經(jīng)驗優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗:食品供應(yīng)鏈行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位經(jīng)驗:希望1年以管理經(jīng)驗2025-09-12楊主管
南寧相關(guān)熱門崗位

- 廈門唐人物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/紡織/物業(yè)
- 成立時間 11年(2014年5月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --