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職位描述

崗位職責：

1、負責購房合同制作、簽訂、審核；

2、辦理購房合同備案、預(yù)告登記、銀行按揭手續(xù)及統(tǒng)籌；

3、房產(chǎn)管理部門、公積金、按揭銀行溝通對接工作；

4、銷控、協(xié)議、合同和資金回收；

5、客戶交房手續(xù)辦理；

6、工作相關(guān)數(shù)據(jù)的日常登記、統(tǒng)計；

7、積極學習關(guān)于網(wǎng)簽等政策的變更，及時反饋給上級領(lǐng)導。

8、其他跟客服相關(guān)的工作。

任職要求：

1、2年以上房地產(chǎn)客服相關(guān)工作經(jīng)驗，對房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理條例有較全面的了解。

2、良好的語言溝通和公文寫作能力，熟練使用辦公軟件。

3、熟悉項目售前辦證、售中變更、售后服務(wù)等相應(yīng)操作流程。

4、做事認真、嚴謹，有較好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。

其他信息：

餐補、交通補貼，繳納五險

上班時間：09:30-18:00，單休

該崗位在項目現(xiàn)場上班，不能接受者勿投簡歷！

上班地址：五象新區(qū)龍祥路19號龍域.香醍半島

公司簡介

我司為福建茂源投資有限公司全資項目子公司。旗下項目包括：

 “領(lǐng)世郡1號”,項目總建筑面積為62085m2, 項目位于東盟商務(wù)區(qū)核心位置，比鄰百萬平米生態(tài)園林--青秀山、石門森林公園等。建筑面積6.2萬㎡，為國際上層人士傾力打造3棟共282席高層電梯豪華公寓。歐式簡約風格建筑，近3000平米日式圍合園林，全區(qū)人車立體分流，全天侯紅外線監(jiān)控，內(nèi)設(shè)豪華酒店式入戶大堂，聘請星級酒店式物業(yè)24小時管理服務(wù)，盡享10分鐘國際生活圈。

“龍域.香醍半島”是五象半島板塊的大型高端住區(qū)。項目位于五象龍崗大道側(cè)行政級半島區(qū)域，天賜珍稀風水寶地，靠近靈龜山和邕江，坐享靈龜山國家森林公園，擁有江、山、市政資源三重稀缺資源，風景怡人。樓盤與仙葫開發(fā)區(qū)隔江相望，毗鄰邕江，片區(qū)與五象大道、外東環(huán)高速公路網(wǎng)絡(luò)相鄰，可暢快抵達仙葫片區(qū)中心、鳳嶺區(qū)、瑯東客運站、未來南寧火車東站等城市交通樞紐。目前周邊規(guī)劃多為政府辦公用地及住宅區(qū)，包括邕寧區(qū)政府新址，自治區(qū)發(fā)改委、區(qū)勞動和社會保障廳、區(qū)統(tǒng)計局、市檢察院等，還規(guī)劃有城區(qū)市民服務(wù)中心。所在的龍崗片區(qū)規(guī)劃面積16.8平方公里，將建設(shè)成為行政中心和集教育、科研、休閑娛樂、商住及高新技術(shù)無污染工業(yè)于一體的新區(qū)。項目占地約150畝，總建筑面積約22萬平方米，總戶數(shù)2180戶，建筑密度僅26%，綠地率達36.27%，整個社區(qū)規(guī)劃為總建筑面積約22萬平方米的大型情景洋房社區(qū)，是廣西榮裕盛昌置業(yè)有限公司致力打造的巨著。社區(qū)由50棟多層、小高層、高層洋房建筑組成，大部分是一梯兩戶的板式電梯洋房，或是兩梯四戶的全景觀高層，全市罕有的高品質(zhì)高舒適度的生活。建筑外立面采用國內(nèi)一線城市最為時尚典雅的Art Deco建筑風格，源自歐洲建筑風格流派，尊貴典雅又不失現(xiàn)代時尚的觀感。戶型多樣：一房一廳、二房二廳、三房二廳、樓中樓等，面積從40平方到134平方不等，可供不同需求者選擇，將是追求生活品質(zhì)和健康生活的城市新貴的不二之選。

公司視人才為第一資源，為人才提供良好的工作環(huán)境、發(fā)展空間和優(yōu)厚的待遇?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴展需要，誠邀各界精英共同加盟。

★  我們將為您提供：

1. 同行業(yè)具有競爭力的薪資待遇；

2. 良好的辦公環(huán)境和優(yōu)厚的福利待遇（員工活動、有薪年假等）；

3. 提供相應(yīng)的工作餐補、其他補貼（交通補貼、通訊補貼等）；

4. 按規(guī)定繳納五險；

5. 系統(tǒng)、專業(yè)的培訓機會；

6.廣闊的晉升空間 。

上班地點

工作地址：南寧市青秀區(qū)紅河花園A區(qū)-13棟查看上班路線

可能感興趣的職位: 6K-8K急招客服主管
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧瀚銘教育投資有限公司

教育/培訓

10人以上團隊管理+高業(yè)績提成+晉升快速（如無帶團隊經(jīng)驗，可培養(yǎng)有人帶）崗位職責: 負責團隊（客服）的管理，對學生報到前報到后的維穩(wěn)工作任職要求： 1. 有一定抗壓能力，執(zhí)行力強，較好的溝通協(xié)調(diào)能力 2. 能夠有效管理團隊，激勵團隊成員 3. 具有較強的市場分析和客戶關(guān)系維護能力工作時間：9:00-18:00（月休6天）節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定正常放假，專業(yè)的培訓，完善的晉升機制。綜合薪資6000-8000元福利：員工下午茶、生日會、不定期假期獎勵。

2025-09-07

陳女士; 客服主管
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)

廣西華藝教育投資集團有限公司

崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團隊，確保任務(wù)按時完成 3. 具有持續(xù)學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎(chǔ)知識有一定的基礎(chǔ)（非硬性要求、可培訓）

2025-09-07

黃慧詩; 客服主管
3000-8000元

南寧

廣西名匠整裝裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理

2025-09-07

王博瑞; 客服主管（商業(yè)）
7000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責： 1、配合區(qū)域招商運營部完成季度、年度顧客、商戶滿意度調(diào)查，并及時統(tǒng)計，分析落實，做好服務(wù)維護，提升顧客及商戶滿意度； 2、負責保證與商戶、顧客所反饋的有效信息的傳遞工作，并做好信息的追蹤、落實，以確保信息的暢通； 3、制定、落實客服增值服務(wù)； 4、負責客戶、顧客對商場經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的投訴處理，重大客訴問題上報并對結(jié)果進行跟蹤和反饋； 5、負責對廣播稿進行校對和審批，保證播音工作的正常開展、 LED大屏播放明細的日常審核工作； 6、負責對員工天地定期更新，對母嬰室定期檢查； 7、配合企劃部開展各類活動的扶持，做好活動的有效播音及物品的發(fā)放登記工作，以滿足活動開展的執(zhí)行要求； 8、負責客服中心相關(guān)文件收發(fā)和對相關(guān)文件的管理； 10、負責管理客服各級人員及各項工作的正常運行，管理客服人員班次及考勤, 并對客服助理進行培訓、激勵、評價及考核； 11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。任職要求： 1、大學?？苹蛞陨蠈W歷，企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)、酒店管理、案場管理專業(yè)等 2、2年以上同崗位管理經(jīng)驗，具有一定的客戶投訴處理技巧； 3、溝通能力強、性格開朗，具備客戶服務(wù)意識

2025-09-06

盧女士; 物業(yè)客服主管（貴港）
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司

工作職責： 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進行工作指導、培訓等工作； 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度，對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。任職要求： 1、男女不限，25-40歲； 2、大專及以上學歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、能對客戶投訴進行合理處理； 5、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。

2025-09-05

朱保全; 客服主管
10000-12000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市伊祥健康管理有限公司

我們是電商年銷億級公司，目前團隊120人，業(yè)務(wù)成熟，團隊組織架構(gòu)完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店，在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。公司優(yōu)勢： 1.類目top商家，運營能力排在前三； 2.業(yè)績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產(chǎn)品； 4.運營策劃能力強，長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向，自有電商學院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制； 5.團隊年輕，完善的晉升機制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機會。【崗位職責】 1.負責客服團隊日常管理（監(jiān)督、指導、培訓），包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓； 2.帶領(lǐng)客服團隊完成銷售，提高客服團隊的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率； 3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術(shù)等； 4.制定客服培訓計劃和組織落實，通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量； 5.建立完善團隊各崗位工作內(nèi)容和績效考核方案，優(yōu)化人員架構(gòu)； 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題； 7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調(diào)整； 8.完善售后服務(wù)標準，每周分析產(chǎn)品的售后問題； 9.負責解決客服接待過程中遇到的難題，妥善處理中差評； 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力，合理安排客服班次和接待量，確?？头刻旃ぷ饔行?、高效； 11.負責對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)（催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等）進行檢查和監(jiān)督；協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作，配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。【任職資格】 1.中專以上學歷，至少2年以上客服工作經(jīng)驗； 2.1年以上客服團隊管理經(jīng)驗，至少帶過5人以上團隊； 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應(yīng)變能力和售后處理能力； 3.具備一定的培訓能力，高情商和協(xié)調(diào)力，較強的責任心和執(zhí)行力。【上班時間】8:30-12:30，14:00-18:00 【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等

2025-09-03

郭萍; 招聘客服主管
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計算機硬件

要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領(lǐng)團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設(shè),制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內(nèi)部良性運轉(zhuǎn),各項事務(wù)有章可循;3、全面負責現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應(yīng)急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動改造升級客服的KPI指標

2025-09-03

傅小姐; （五象）物業(yè)客服主管-14薪
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心

廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【工作職責】全面負責住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗； 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī)，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費催繳等工作流程； 4、有較強部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務(wù)標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。【工作時間】行政班，月休6天【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利【工作地點】南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書林路15號大唐院子物業(yè)服務(wù)中心

2025-09-03; 客服主管/經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西電競時光科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客服中心經(jīng)理/主任工作職責：1.整合公司資源，組建客服中心客服團隊，負責全面指導客服中心工作；2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定客服中心的管理細則，中心年度工作計劃及費用預(yù)算，并推動實施，規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程，確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢，以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展；3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā)，制定客戶服務(wù)活動計劃提供依據(jù)，制定公司附加值活動方案，監(jiān)控實施效果，樹立公司服務(wù)品牌；4.指導進行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，推行客戶服務(wù)新舉措，收集客戶的意見，監(jiān)督整改落實情況，指導并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務(wù)形象。5.負責中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業(yè)序列隊伍建設(shè)，監(jiān)督并指導各客服人員的培訓，不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng)，根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布，合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。任職資格：1.大專及以上學歷，25-35歲，專業(yè)不限，管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程，能夠調(diào)動團隊積極性，最大限度為客戶服務(wù)，減少糾紛，提高客戶滿意度等；4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力，形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。

2025-09-03; （唯品會拼多多）旗艦店客服主管
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計算機硬件

工作職責： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)； 4、客服團隊的管理及培訓，工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 5、有效建設(shè)客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程； 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊，較強團隊建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮！有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮！

2025-09-03

傅小姐