職位描述

1、中專以上,25-40歲,持物業(yè)管理上崗或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先;
2、2年以上大中型商業(yè)客服負責人經(jīng)驗;
3、豐富管理經(jīng)驗,較強的組織協(xié)調能力、溝通能力 、抗壓能力、情緒管理能力;
4、熟練操作常用辦公軟件,具有一定的文字處理能力。
上班時間:行政班
包吃住,五險
地址:江南區(qū)南站大道東盟國際汽配城綜合大樓

公司簡介

東盟國際汽配城位于廣西南寧市江南區(qū)物流核心腹地.快速環(huán)線主干道--南站大道3-1號.緊臨南寧吳圩國際機場高速出口.南寧火車南站.南寧江南客運站.運輸中心等各大交通站點.盡可內通外達.區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚.市場商業(yè)前景廣闊.項目占地約500多畝.總建筑面積約35萬平方米(倉儲建筑面積約6萬平方米).達1000多個商鋪和1500多個停車位.集合汽車配件(商用車和乘用車).汽車用品.汽車美容.汽車改裝及快修.汽車展銷.二手車交易.倉儲物流等多業(yè)態(tài)組合.酒店.銀行.餐飲.娛樂.辦公等多功能配套的廣西首個一站式超大規(guī)模專業(yè)汽配城.龍頭企業(yè)已率先進駐.全面帶動汽配行業(yè)新時代.項目以廣西壯族自治區(qū)政府.南寧市政府重點扶持及行業(yè)協(xié)會共同扶植為契機.作為輻射東盟及中國西南地區(qū)商圈的專業(yè)汽配城.影響數(shù)千萬人的汽車后市場消費.將成為撬動廣西汽車后市場產業(yè)發(fā)展的首要引擎.致力于中國西南區(qū)商用車配件聚合服務.力求建成中國特色的“全國商用車配件流通基地”.打造成東盟及西南汽配市場的橋頭堡與汽配進出口貿易的橋梁.項目以管理科學.布局合理.形象統(tǒng)一為目標.將始終堅持客戶第一的營銷理念.全面貫徹顧客至上的服務宗旨.打造成中國東盟專業(yè)汽配市場的標桿.我們秉承“高品位.嚴專業(yè),細規(guī)劃.整業(yè)態(tài),低門檻.重服務”的原則.采取全新的行業(yè)經(jīng)營管理模式.進行統(tǒng)一規(guī)劃.統(tǒng)一經(jīng)營.統(tǒng)一管理.建成后將成為最具輻射力.影響力和競爭力及“東盟一流.廣西第一”的超大規(guī)模專業(yè)化汽配城.財富熱線:0771-****999廣西普盈市場投資有限公司

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南寧-武鳴區(qū)-廣西經(jīng)濟職業(yè)學院
1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調本部門與其他部門、外聯(lián)相關部門的關系; 2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務質量達標; 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關系; 4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關規(guī)范性文件; 5、落實人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作; 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽; 7、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求: 1、大學本科及以上學歷,物業(yè)管理類、房地產管理類及相關專業(yè)畢業(yè) 2、3年以上相關工作經(jīng)驗,1年以上同崗位管理工作經(jīng)驗,有管理住宅項目的經(jīng)驗。 3、有較強的組織、協(xié)調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。 5、知識面廣,知識結構較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。
8小時前
李美英
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
崗位職責: 1、對前臺接待及展廳日常事務性及責任區(qū)域的環(huán)境負責,為客戶提供良好的參觀環(huán)境; 2、參與企事業(yè)單位領導、VIP客戶等重要來訪客戶的接待、引導工作,提供優(yōu)質高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 3、及時有效的處理客戶投訴工作,并協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,對前臺接待的客戶滿意度負責; 4、協(xié)助并配合上級參與公司的各項活動的現(xiàn)場實施,包括會議會務物品采購、籌備, 巡查展廳各項設備是否運行正常等各類行政事務性工作。 5、負責客服接待講解團隊的人員管理、能力提升工作;保障客服接待講解的標準化輸出; 6、負責擬定和修改客服接待講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等; 7、領導安排的其他工作內容。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節(jié),工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資范圍:6K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、餐補、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等等; 5、優(yōu)美的辦公環(huán)境,人性化的工作氛圍,各類豐富的自我提升類的培訓學習活動等等。
2025-09-08
卓女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
10人以上團隊管理+高業(yè)績提成+晉升快速(如無帶團隊經(jīng)驗,可培養(yǎng)有人帶) 崗位職責: 負責團隊(客服)的管理,對學生報到前報到后的維穩(wěn)工作 任職要求: 1. 有一定抗壓能力,執(zhí)行力強,較好的溝通協(xié)調能力 2. 能夠有效管理團隊,激勵團隊成員 3. 具有較強的市場分析和客戶關系維護能力 工作時間:9:00-18:00(月休6天) 節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定正常放假,專業(yè)的培訓,完善的晉升機制。 綜合薪資6000-8000元 福利: 員工下午茶、生日會、不定期假期獎勵。
2025-09-07
陳女士
客服主管
3000-6000元
南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)
崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導,確保服務質量 2. 處理客戶咨詢,及時解決問題,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務流程,持續(xù)優(yōu)化服務方法 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團隊,確保任務按時完成 3. 具有持續(xù)學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎知識有一定的基礎(非硬性要求、可培訓)
2025-09-07
黃慧詩
客服主管
3000-8000元
南寧
廣西名匠整裝裝飾工程有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理
2025-09-07
王博瑞
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、 配合區(qū)域招商運營部完成季度、年度顧客、商戶滿意度調查,并及時統(tǒng)計,分析落實,做好服務維護,提升顧客及商戶滿意度; 2、 負責保證與商戶、顧客所反饋的有效信息的傳遞工作,并做好信息的追蹤、落實,以確保信息的暢通; 3、 制定、落實客服增值服務; 4、 負責客戶、顧客對商場經(jīng)營產品或服務質量的投訴處理,重大客訴問題上報并對結果進行跟蹤和反饋; 5、 負責對廣播稿進行校對和審批,保證播音工作的正常開展、 LED大屏播放明細的日常審核工作; 6、 負責對員工天地定期更新,對母嬰室定期檢查; 7、 配合企劃部開展各類活動的扶持,做好活動的有效播音及物品的發(fā)放登記工作,以滿足活動開展的執(zhí)行要求; 8、 負責客服中心相關文件收發(fā)和對相關文件的管理; 10、負責管理客服各級人員及各項工作的正常運行,管理客服人員班次及考勤, 并對客服助理進行培訓、激勵、評價及考核; 11、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大學??苹蛞陨蠈W歷,企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)、酒店管理、案場管理專業(yè)等 2、2年以上同崗位管理經(jīng)驗,具有一定的客戶投訴處理技巧; 3、溝通能力強、性格開朗,具備客戶服務意識
2025-09-06
盧女士
南寧-良慶區(qū)
工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、男女不限,25-40歲; 2、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經(jīng)驗; 3、能對客戶投訴進行合理處理; 5、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
2025-09-05
朱保全
客服主管
10000-12000元
南寧-江南區(qū)
我們是電商年銷億級公司,目前團隊120人,業(yè)務成熟,團隊組織架構完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產品,有多家天貓旗艦店,在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢: 1.類目top商家,運營能力排在前三; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產品; 4.運營策劃能力強,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學院,內部有轉崗運營機制; 5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.負責客服團隊日常管理(監(jiān)督、指導、培訓),包括客服人員產品和銷售技巧培訓; 2.帶領客服團隊完成銷售,提高客服團隊的轉化率、服務品質和降低退款率及投訴率; 3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術等; 4.制定客服培訓計劃和組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能,優(yōu)化服務質量; 5.建立完善團隊各崗位工作內容和績效考核方案,優(yōu)化人員架構; 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題; 7.關注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調整; 8.完善售后服務標準,每周分析產品的售后問題; 9.負責解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評; 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確??头刻旃ぷ饔行?、高效; 11.負責對客服內部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進行檢查和監(jiān)督; 協(xié)調客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。 【任職資格】 1.中專以上學歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗; 2.1年以上客服團隊管理經(jīng)驗,至少帶過5人以上團隊; 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力; 3.具備一定的培訓能力,高情商和協(xié)調力,較強的責任心和執(zhí)行力。 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00 【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬 【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
2025-09-03
郭萍
招聘客服主管
8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見,優(yōu)化產品及業(yè)務流程勝任要求;??埔陨蠈W歷,熟悉天貓各項業(yè)務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力,立即溝通加分項;具備主動推動客服中心一二級指標,并能通過數(shù)據(jù)化驅動改造升級客服的KPI指標
2025-09-03
傅小姐
南寧-青秀區(qū)
廣西電競時光科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
客服中心經(jīng)理/主任工作職責:1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌;4.指導進行客服中心的建設和服務質量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協(xié)調處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務形象。5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設,監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設置安防設施設備7.管理產業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關人員。任職資格:1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程,能夠調動團隊積極性,最大限度為客戶服務,減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調能力,形象好氣質佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。
2025-09-03
廣西閑居物業(yè)服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西閑居物業(yè)服務有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 13年(2012年3月13日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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