職位描述
公司簡介
廣西南寧福源物業(yè)管理有限公司成立于1998年5月.是廣西金源置業(yè)集團的下屬子公司.是一家具有二級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè).目前所管的項目有香港花園.金湖灣.金源CBD現(xiàn)代城.金源?橘子郡.金源城.金源一品等.服務面積達10***00平方米.公司所管理的物業(yè)中.先后榮獲南寧市“花園式單位”.“十大明星樓盤”.“文明庭院”.“綠色環(huán)保小區(qū)”等稱號.并被評為“南寧市新城區(qū)2004年度環(huán)境保護先進單位”及2006年度“愛國衛(wèi)生先進單位”.
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客服主管(J10434)6000-8000元南寧-興寧區(qū)工作職責: ?負責用戶關愛工作,并對用戶滿意度、專屬服務群運營等績效結(jié)果負責 ?制定用戶中心月度、季度、年度用戶關愛工作規(guī)劃 ?對滿意度評價結(jié)果進行分析改進,推進服務質(zhì)量全面提升 ?對銷售/售后投訴進行分析,推動售前售后服務質(zhì)量提升 ?定期對用戶專屬服務群運營情況進行檢核,確保專屬服務群運行良好 ?負責抱怨投訴的閉環(huán)監(jiān)控,輸出總結(jié)報告,組織店端學習 ?用戶關愛活動計劃,確保服務活動有效落地執(zhí)行 ?做好跨部門協(xié)作工作,保障得到關聯(lián)部門的有效配合與支持 ?完成部門領導安排的其它任務 任職資格: 教育程度 大專及以上學歷,專業(yè)不限 工作經(jīng)驗 具備5年以上汽車行業(yè)服務經(jīng)驗,合資品牌、豪華品牌客戶關系管理和銷售市場相關工作 領域經(jīng)驗優(yōu)先 能力要求 熟練運用office辦公軟件 良好的用戶服務意識 高效地處理多項事務的能力 有良好的團隊管理經(jīng)驗,團隊合作力強 懂汽車技術知識優(yōu)先考慮2025-09-19
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1、負責客服人員的管理與培訓; 2、門店配送中心業(yè)務情況的跟進; 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護; 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制2025-09-19人事部
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客服主管(良慶)5000-7000元南寧-良慶區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【職位描述】: 1、統(tǒng)籌客服部的業(yè)務工作,執(zhí)行服務中心有關業(yè)務工作的決定,組織客服部各項業(yè)務活動的實施; 2、負責安排物業(yè)接管、驗收、入伙配合工作; 3、負責部門的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費用,協(xié)助做好服務中心業(yè)務指標的完成; 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作; 5、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務合同》的服務標準,認真執(zhí)行各項工作要求; 6、負責組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核; 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動,及時了解住戶的需求; 8、負責處理小區(qū)較大投訴事務; 9、負責組織、安排物業(yè)各項收費的催收工作; 10、督促部門員工嚴格執(zhí)行崗位工作操守,對客戶守信、保護客戶隱私、尊重每一位客戶; 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實好各項工作。 【任職要求】: 1、大專以上學歷,物業(yè)住宅類客服主管經(jīng)驗2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認真仔細、責任心強、抗壓力強、敬業(yè)、熱情、自律; 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力。 【工作時間】08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天 【福利待遇】高溫補貼+餐補,購買五險一金 【上班地點】南寧市良慶區(qū)玉洞大道42號2025-09-18873128631@QQ.COM
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西本草坊保健品有限公司美容/保健您好!我們是一家專注于養(yǎng)生領域的百萬粉絲主播團隊,因業(yè)務擴展需要,現(xiàn)誠聘一位私域客服精英,與我們一起服務高黏性粉絲群體,傳遞健康理念,提升私域活躍度和粉絲滿意度! ?? 崗位職責 負責私域客戶(微信一對一、社群等)的日常維護與互動,及時解答粉絲咨詢,提供專業(yè)、溫暖的養(yǎng)生建議。 策劃并執(zhí)行私域社群活躍計劃,如話題討論、打卡活動、知識分享等,提升粉絲參與感和粘性。 定期整理養(yǎng)生小知識、直播干貨等內(nèi)容,通過私域渠道精準觸達用戶,增強用戶信任。 收集用戶反饋與需求,協(xié)助團隊優(yōu)化產(chǎn)品和服務,推動私域運營策略迭代。 處理客戶訂單、售后問題,提供貼心服務,維護品牌形象。 ? 任職要求 熱愛養(yǎng)生行業(yè),對健康飲食、中醫(yī)養(yǎng)生、生活方式等有濃厚興趣或基礎知識優(yōu)先。 具備良好的溝通能力和共情力,擅長一對一溝通及社群運營,能靈活處理各類用戶問題。 有責任心、耐心細致,具備較強的學習能力和服務意識。 有私域運營、客服、社群管理等相關經(jīng)驗者優(yōu)先。 能適應互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏,具備多任務處理能力,有團隊協(xié)作精神。2025-09-17黃小姐
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客服主管(南寧)5000-10000元南寧-青秀區(qū)-億利城廣西匯聚通通信設備有限責任公司通信/電信/網(wǎng)絡設備崗位職責: 1、負責安排客服團隊日常的工作,提高團隊人員的工作能力、責任心及合作能力; 2、負責與相關部門協(xié)調(diào)和跟進,及時處理客戶需求和突發(fā)事件; 3、負責客服團隊培訓、激勵、管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量。 任職要求: 1、兩年以上相關通訊外呼工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗 2、有一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、工作應變能力、團隊管理能力,負責有責任心,具有親和力 3、熟練操作電腦辦公軟件 上班時間:9:00-12:30,14:00-17:30(周日休)2025-09-16
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理,培訓及團隊建設 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務,配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務管理; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-09-16魯夢可
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天貓客服主管6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!2025-09-16傅小姐
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客服主管3000-8000元南寧廣西名匠整裝裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理2025-09-16王博瑞
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客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、落實執(zhí)行門診各項政策,制定客服部工作計劃及內(nèi)部管理制度,主持客服部日常工作。 2、負責組織及監(jiān)督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護,提升服務質(zhì)量,促進二次成交及老帶新,完成部門及個人業(yè)績指標。 3、負責部門員工專業(yè)知識培訓及技能提升,幫助員工長遠、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求: 1、大專以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗; 2、具有服務管理意識,團隊建設和管理能力;較強的客戶溝通、危機公關處理能力; 3、熟悉電銷管理,有口腔、醫(yī)美、酒店相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制,工作時間不能接受者,勿投。2025-09-16趙總監(jiān)
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客服主管4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責: 1、進行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析形成報告; 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告; 3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進行追蹤; 4、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結(jié)果進行匯總; 5、有序開展客戶關懷活動; 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進建議; 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格: 1、普通話標準,語言表達能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責任心; 2、能熟練操作辦公自動化設備; 3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。2025-09-16覃秋香
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- 廣西南寧福源物業(yè)管理管理有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 27年(1998年5月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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