職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對業(yè)主及客戶來電、來訪登記接待,并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理;
2、負(fù)責(zé)門禁設(shè)備的辦理;
3、負(fù)責(zé)前臺業(yè)務(wù)有關(guān)問題的咨詢及解答;
4、受理客戶投訴,做好投訴記錄,及時報告主管,并對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù)。(二)崗位要求:
1.18-35周歲,身高160CM以上;
2 .身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)良好,溝通能力強(qiáng);
3. 具有大型酒店或機(jī)關(guān)單位會務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),個人親和力強(qiáng),溝通能力強(qiáng);
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,無不良記錄;
5.有英語口語基礎(chǔ)及兩年以上前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)。
6.月休6天,8小時制。
(三)福利:按公司薪酬制度執(zhí)行
(四)工作地點(diǎn):南寧
(五)月薪范圍:4000-5000(稅前應(yīng)發(fā))

公司簡介

廣西旅發(fā)洪泉智慧城市運(yùn)營管理有限公司(以下簡稱“旅發(fā)洪泉公司”)原名為“廣西旅發(fā)商管服務(wù)有限公司”,于2016年9月正式開展運(yùn)營,根據(jù)旅發(fā)集團(tuán)改革及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,2020年12月17日,商管公司與重慶洪泉物業(yè)管理有限公司簽訂增資擴(kuò)股協(xié)議,并更名為“廣西旅發(fā)洪泉智慧城市運(yùn)營管理有限公司”,注冊資本1333.34萬元。目前公司設(shè)“五部一室”(辦公室、黨群工作部、財務(wù)部、物業(yè)管理部、工程技術(shù)部和市場經(jīng)營部),成立三個分公司(北海分公司、三江分公司、南寧第一分公司),下轄15個物業(yè)服務(wù)中心(兩館服務(wù)中心、營銷中心服務(wù)中心、五象明珠服務(wù)中心、德福服務(wù)中心、三江月也侗寨服務(wù)中心、程陽八寨物業(yè)服務(wù)中心、商務(wù)街服務(wù)中心、民族風(fēng)情街服務(wù)中心、北海潿洲島服務(wù)中心、保障房服務(wù)中心、文化街物業(yè)服務(wù)中心、廣西民族大學(xué)武鳴校區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、旅發(fā)·春天里物業(yè)服務(wù)中心、西山泉展示中心物業(yè)服務(wù)中心、外經(jīng)貿(mào)物業(yè)服務(wù)中心),公司共有員工400多人(其中簽約員工100多人)。
旅發(fā)洪泉公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、商場及寫字樓、公共場館、旅游景區(qū)等不同類型的物業(yè)服務(wù);餐飲服務(wù);城市垃圾生活經(jīng)營性服務(wù);物業(yè)咨詢服務(wù);開發(fā)商服務(wù);資產(chǎn)經(jīng)營服務(wù);設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);住家服務(wù)(家政、養(yǎng)老、健康、商品配送等);銷售;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、廣告發(fā)布等。旅發(fā)洪泉公司始終緊跟旅發(fā)集團(tuán)和旅發(fā)置業(yè)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo),堅持"大愛為本、追求卓越"的企業(yè)精神,以打造"五心"(愛心、用心、細(xì)心、真心、舒心")服務(wù)品牌、成為優(yōu)秀商業(yè)管理運(yùn)營服務(wù)商為目標(biāo),譜寫旅發(fā)洪泉公司跨越發(fā)展的新華章。
目前,旅發(fā)洪泉公司服務(wù)的項目主要有:廣西規(guī)劃館、廣西美術(shù)館、五象新區(qū)核心區(qū)商務(wù)街、五象明珠住宅小區(qū)、民族風(fēng)情街、五合德福莊園、三江月也侗寨景區(qū)(三江百家宴+斗牛場+鳥巢項目)、三江程陽八寨景區(qū)、中國人民銀行三江支行、北海潿洲島旅游綜合體、保障房小區(qū)、五象總部基地、文化街、廣西民族大學(xué)(武鳴校區(qū))、西山泉展示中心、廣西外經(jīng)貿(mào)大院、平果醫(yī)院項目中心等,面積達(dá)300萬平方米。旅發(fā)洪泉公司未來將重點(diǎn)做好五象新區(qū)核心區(qū)、五合德福旅游康養(yǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、北海潿洲島旅游綜合體、三江“百千萬”旅游+商業(yè)項目、防城港旅游+商業(yè)等項目的物業(yè)服務(wù)及管理運(yùn)營工作。旅發(fā)洪泉公司通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為旅發(fā)集團(tuán)的資產(chǎn)保值增值做出積極貢獻(xiàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市良慶區(qū)廣西旅發(fā)洪泉智慧城市運(yùn)營管理有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
2025-05-11
人事部
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、外來人員接待工作; 2、物品出入管理; 3、收發(fā)信函; 4、辦公室辦公用品、日用品管理; 5、公共門禁管理,識別及協(xié)助員工申請公共門禁權(quán)限申請; 6、制作當(dāng)?shù)匦姓改希荷婕爱?dāng)?shù)氐某浴⒆?、行等信息收集?7、酒店預(yù)訂、車票預(yù)訂、會議室預(yù)定、短信、郵件群發(fā)、酒店信息更新等; 8、行政服務(wù)咨詢、投訴、建議、需求受理渠道:熱線電話、郵件和投訴電子流平臺; 9、信息安全宣傳、每月辦公室6S檢查; 10、會務(wù)支撐:現(xiàn)場布置,茶歇購買; 11、打印及復(fù)印、名牌制作等臨時性事務(wù); 12、庫房管理,保證庫房整潔有序; 13、組織策劃團(tuán)建活動; 二、任職要求: 1、30周歲以下,身高:160cm+,形象良好; 2、本科及以上學(xué)歷; 3、行政、酒店管理、文秘等一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 4、有IFM項目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5、綜合素質(zhì)良好,有責(zé)任心,親和力好,樂于服務(wù)員工,態(tài)度服務(wù)意識好; 6、熟練使用office等辦公軟件及智能化設(shè)備(包含但不限于PS、視頻剪輯等); 7、具備基本的行政管理及項目管理經(jīng)驗(yàn)。 三、福利待遇: 1、繳納五險一金; 2、享有帶薪年假等; 3、工作制:8:30-18:00,月休7天
2025-05-11
肖浩
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪家長及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問題
2025-05-11
李老師
南寧-青秀區(qū)
1.需要有汽車維修接待,銷售經(jīng)驗(yàn) 2.形象氣質(zhì)佳
2025-05-11
楊文平
汽修前臺顧問
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
2025-05-11
楊文平
汽車前臺SA
5000-8000元
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
2025-05-11
楊文平
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務(wù)情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
2025-05-11
人事部
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、主動招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對維修車輛進(jìn)行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識,應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-05-11
人事部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
1 負(fù)責(zé)外來人員的接待和總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作; 2 負(fù)責(zé)日常復(fù)印工作及復(fù)印設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作; 3 負(fù)責(zé)飯卡的辦理、充值、回收工作; 4 負(fù)責(zé)公司考勤登記、統(tǒng)計及監(jiān)督管理。 5 負(fù)責(zé)公司車輛外出的通知安排及每月出車?yán)锍探y(tǒng)計; 6 負(fù)責(zé)快遞發(fā)放及費(fèi)用審核結(jié)算; 7 負(fù)責(zé)人員應(yīng)聘登記以及入離職員工的手續(xù)辦理; 8 負(fù)責(zé)公司會議室環(huán)境監(jiān)督以及使用協(xié)調(diào)管理;公司綠植監(jiān)督維護(hù); 9 負(fù)責(zé)公司接聽電話的客服工作; 10 負(fù)責(zé)公司辦公用品統(tǒng)計、采購、領(lǐng)用登記等; 11 負(fù)責(zé)公司飲用水管理 12 負(fù)責(zé)酒店、機(jī)票等預(yù)訂;
2025-05-11
方宏娥
案場客服
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-榮和大地
崗位要求: 30歲以下,凈身高163cm/165cm(含)以上,五官秀麗、身材勻稱;有售樓部客服或酒店前臺接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 崗位職責(zé): 1、售樓部客戶接待及茶水、飲品的準(zhǔn)備; 2、茶具的清洗消毒,吧臺的物料管理及樣板房的日常管理。 待遇:4500-5000元/月 周休一天 有節(jié)假日假期 1、簽訂勞動合同,購買社保五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險) 2、享受工齡、生日、中秋,春節(jié)、商業(yè)意外險等福利 3、年終十三薪,根據(jù)在職服務(wù)年限發(fā)放年終獎 上班地點(diǎn): 南寧市:榮和·公園悅府、榮和·悅瀾山
2025-05-11
莫女士
廣西旅發(fā)洪泉智慧城市運(yùn)營管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西旅發(fā)洪泉智慧城市運(yùn)營管理有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 13年(2012年2月17日)
企業(yè)性質(zhì) 國有企業(yè)
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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