職位描述

崗位職責(zé):
1、協(xié)助、知道前臺服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù);
2、控制房態(tài),達(dá)到收益較大化,并在銷售陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店;
3、負(fù)責(zé)處理賓客投訴及意見收集;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊及付賬務(wù)等前臺賬務(wù);
5、根據(jù)賓客需求和變化情況,隨時做好前廳人員調(diào)配工作,確保對客服務(wù)質(zhì)量;
6、跟進(jìn)部門培訓(xùn)事宜,落實部門物品消耗和領(lǐng)用。

公司簡介

廣西現(xiàn)代聯(lián)華投資集團(tuán)成立于2001年,現(xiàn)已發(fā)展成為一家以酒店業(yè)、物流、商貿(mào)、小額貸款、農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),餐飲娛樂業(yè)、零售業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)為一體的多元化、現(xiàn)代化企業(yè),是實力雄厚、連鎖經(jīng)營型的民營企業(yè)集團(tuán),也是廣西首家連鎖經(jīng)營酒店業(yè)的集團(tuán)。 目前,集團(tuán)在廣西旗下酒店有東盟國際大酒店、金滿地國際大酒店、富滿地大酒店等三家酒店,以及物流公司、商貿(mào)公司、農(nóng)副產(chǎn)品公司、南寧小額貸款公司、武鳴南方明珠小額貸款公司等多家分公司,集團(tuán)總資產(chǎn)10個億,其中東盟國際大酒店、金滿地國際大酒店、富滿地大酒店資產(chǎn)4.16個億。目前在武鳴縣投資5.8個億建設(shè)五星級酒店——南方明珠國際大酒店,以及集團(tuán)總部基地,建設(shè)集辦公、員工公寓于一體的生活園區(qū)。 2018年根據(jù)集團(tuán)總體整體發(fā)展的需要,將進(jìn)行企業(yè)全方位改革,引領(lǐng)集團(tuán)走向更高、更深的和更廣的現(xiàn)代化發(fā)展軌道,以新的姿態(tài)迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,無論您是否具備專業(yè)經(jīng)驗,還是剛剛踏入職業(yè)生涯,我們都將為您提供最佳的就業(yè)機(jī)會、工作環(huán)境和完整的培訓(xùn)制度,使您邁上從普通→優(yōu)秀→卓越的發(fā)展平臺。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)金滿地國際大酒店 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、掌握店面每個崗位的各項操作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行店面各項系統(tǒng)(值班、品控、訓(xùn)練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動,確保第三方平臺品牌的美譽(yù)度; 3、協(xié)助店長對店面人員架構(gòu)現(xiàn)狀制定招募、培訓(xùn)計劃并落實執(zhí)行; 4、對門店做好訓(xùn)練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 5、根據(jù)店面月度訓(xùn)練目標(biāo)制定詳細(xì)的訓(xùn)練計劃,并根據(jù)店面帶訓(xùn)情況及時調(diào)整訓(xùn)練計劃,對訓(xùn)練員的帶訓(xùn)工作進(jìn)行實時追蹤并給予輔導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)周末門店直播活動。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,管理類優(yōu)先; 2、30歲以下; 3、性格陽光開朗、積極向上,誠信正直,有責(zé)任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗; 5、受過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報表分析能力。
2025-10-27
wlr@xiashidai.com.cn
南寧-青秀區(qū)
一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗 2.要求服從上級安排,上進(jìn)心強(qiáng),能獨立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上 二、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時上報,并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
2025-10-26
潘*士
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧市區(qū)內(nèi)(接受南寧市區(qū)內(nèi)調(diào)配) 職位晉升通道:主管-經(jīng)理-副店長-店長
2025-10-25
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場
售卡提成
2025-10-19
張奇麗
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,督導(dǎo)前廳各部分員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)督。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
2025-10-19
藍(lán)桂東
廣西現(xiàn)代聯(lián)華投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西現(xiàn)代聯(lián)華投資有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
成立時間 24年(2001年3月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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費用標(biāo)準(zhǔn)
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