職位描述
1.掌握對(duì)客服務(wù)禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn),符合要求
2.負(fù)責(zé)前廳基本日常管理
3.督導(dǎo)前廳員工的服務(wù),確保員工貫徹執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度
4.完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。
職位招聘1人
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市科園西二路廣西科學(xué)院對(duì)面綜合樓榕華大廈一層大堂及七至十三層 查看上班路線
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前廳主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)工作職責(zé):接受前廳經(jīng)理部署的工作,以身作則帶領(lǐng)本班組的對(duì)客服務(wù)工作及區(qū)域的管理。 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)時(shí)向前廳部長(zhǎng)、服務(wù)員布置任務(wù),督導(dǎo)各部長(zhǎng)、服務(wù)員工作。 2、協(xié)調(diào)溝通服務(wù)部、地理部及廚部的工作。 3、營(yíng)業(yè)時(shí),負(fù)責(zé)帶頭為客人服務(wù),并調(diào)配人力、組織、領(lǐng)導(dǎo)餐廳的接待服務(wù)工作,及時(shí)處理客人投訴。 4、特殊及重要客人給以關(guān)注,介紹菜餐單內(nèi)容及推薦特色菜點(diǎn),并回答客人問(wèn)題。 5、負(fù)責(zé)將餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況、客源結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、出品質(zhì)量、顧客意見(jiàn),綜合性經(jīng)營(yíng)信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。 6、負(fù)責(zé)前廳餐前檢查工作,餐廳擺臺(tái)、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。 7、負(fù)責(zé)前廳用具及物料的補(bǔ)充。 8、每日收市后,負(fù)責(zé)餐廳檢查工作,并填寫營(yíng)業(yè)報(bào)告。 9、定期對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作評(píng)估,向餐廳經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲建議。 10、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。23小時(shí)前
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前廳經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西龍基置業(yè)有限責(zé)任公司房地產(chǎn)開發(fā)職責(zé):負(fù)責(zé)前廳日常的經(jīng)營(yíng)和管理工作,確保給客人提供良好的就餐環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。 工作內(nèi)容: 1、對(duì)公司負(fù)責(zé),確保完成公司制定的營(yíng)業(yè)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo),與廚師長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)本店工作,組織實(shí)施本店經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) 2、全面負(fù)責(zé)轄管部門的人、財(cái)、物管理工作。 3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)本店的實(shí)際情況,健全和完善相關(guān)的工作細(xì)則 4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,監(jiān)督控制餐廳的經(jīng)營(yíng)成本、費(fèi)用,把好進(jìn)貨、出品、盤存關(guān),準(zhǔn)確、真實(shí),及時(shí)做好每月的工作計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)。 5、嚴(yán)格控制用工,定額定編,合理調(diào)配人員,并監(jiān)督檢查考勤工作,使餐廳工作達(dá)到滿負(fù)荷,高效率,以節(jié)約勞動(dòng)成本。 6、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各種突發(fā)事件 7、搞好公關(guān)工作,不斷開發(fā)新客源,鞏固老客戶,建立顧客檔案,定期做好老客戶的回訪工作,樹立良好的企業(yè)形象,樹立良好的企業(yè)形象 8、建立和健全餐廳設(shè)備、器具臺(tái)帳并認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督,以防餐廳資產(chǎn)的流失。 9、定期召開員工大會(huì)、做好員工思想活動(dòng),安排好員工的生活、增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)精神 10、做好員工的評(píng)估和考核工作、并有計(jì)劃地做好定期的員工培訓(xùn)和人才的培養(yǎng)計(jì)劃 11、負(fù)責(zé)擬定各個(gè)節(jié)日的菜品建議和營(yíng)銷計(jì)劃并實(shí)施執(zhí)行。 12、負(fù)責(zé)審核前廳員工簽到表、排班、考勤表、工資表、員工培訓(xùn)記錄等。 13、做好本月的消防安保工作,食品安全,人身安全,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)。 14、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作23小時(shí)前周小姐、黃小姐
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前廳主管4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西龍基置業(yè)有限責(zé)任公司房地產(chǎn)開發(fā)職位:前廳主管 負(fù)責(zé)店內(nèi)前廳運(yùn)營(yíng)管理,向經(jīng)理匯報(bào),下屬為部長(zhǎng)級(jí)以下人員。身心健康,五官端著個(gè),溝通能力好,有相關(guān)餐飲經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé); 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),負(fù)責(zé)人員的崗位工作安排; 2、上班后進(jìn)行交接工作,按照三效定格執(zhí)行每日工作,檢查儀容儀表,負(fù)責(zé)跟進(jìn)員工的日常工作; 3、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督餐前,餐中,餐尾的運(yùn)營(yíng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正并溝通; 4、處理客人投訴,解決客人問(wèn)題。23小時(shí)前周小姐、黃小姐
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西恒宸投資有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店前廳的客戶接待服務(wù)和管理工作。 2.組織、計(jì)劃、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)前廳部各項(xiàng)工作開展。 3.制定部門工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,完成公司下發(fā)的相關(guān)營(yíng)銷指標(biāo)。 4.制定部門崗位職責(zé)、工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考評(píng)方案。 5.編寫部門開業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容,對(duì)本部門員工進(jìn)行專業(yè)崗位培訓(xùn)。 6.能獨(dú)立處理客訴,確保客人投訴得到妥善解決。 7.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳客房收入。 8.配合銷售部門進(jìn)行銷售政策的執(zhí)行。 9.配合人力部門做好人才招聘、人才管理、人才晉升等工作。 10.總經(jīng)理交辦的其他工作。 任職要求: 1.男女不限,大專及以上學(xué)歷,具備同行業(yè)3年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作。 3.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。 4.具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及管理能力,能妥善處理客訴。 5.認(rèn)可企業(yè)文化,具有高度的責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 薪酬福利: 1.福利待遇:月薪資6k-8k,視個(gè)人能力而定;買五險(xiǎn)、年終績(jī)效獎(jiǎng)金、生日福利、節(jié)假日福利、包三餐、包住宿、員工體檢。 2.上班時(shí)間:上午8:30-12:00下午13:30-18:00;休息時(shí)間:月休6天(大小休)。 3.工作地址:南寧市青秀區(qū)竹溪大道21號(hào)23小時(shí)前張女士
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酒店前廳經(jīng)理/主管(南寧)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-天立·TT國(guó)際雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司酒店/旅游【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)管理執(zhí)行; 2、使客房達(dá)到最優(yōu)出租率,獲取更高收益; 3、負(fù)責(zé)審核前廳各類單證,做到準(zhǔn)確無(wú)誤; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗(yàn),或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營(yíng)COO 【福利待遇】薪資+績(jī)效+社保+包吃+包住+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+生日福利+戶外活動(dòng)+生日會(huì)+年會(huì)等等 【工作時(shí)間】每天8小時(shí),每周單休23小時(shí)前
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前廳部經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬(wàn)象華府廣西盛弘酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)酒店前廳的對(duì)客接待服務(wù)和管理工作。 2.制定部門工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,完成公司下發(fā)的相關(guān)營(yíng)銷指標(biāo)。 3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉酒店前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。23小時(shí)前原小姐
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗(yàn) 2.要求服從上級(jí)安排,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上 二、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:?jiǎn)T工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶的迎來(lái)接待及在住期間個(gè)性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時(shí)上報(bào),并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等2025-07-31潘*士
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前廳經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 二、任職資格 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。2025-07-29
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蛙小俠前廳經(jīng)理(欽州)6000-7000元南寧-青秀區(qū)深圳俠時(shí)代餐飲管理咨詢有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、掌握店面每個(gè)崗位的各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行店面各項(xiàng)系統(tǒng)(值班、品控、訓(xùn)練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對(duì)提升顧客滿意度做出具體行動(dòng),確保第三方平臺(tái)品牌的美譽(yù)度; 3、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)店面人員架構(gòu)現(xiàn)狀制定招募、培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行; 4、對(duì)門店做好訓(xùn)練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 5、根據(jù)店面月度訓(xùn)練目標(biāo)制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃,并根據(jù)店面帶訓(xùn)情況及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃,對(duì)訓(xùn)練員的帶訓(xùn)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤并給予輔導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)周末門店直播活動(dòng)。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,管理類優(yōu)先; 2、30歲以下; 3、性格陽(yáng)光開朗、積極向上,誠(chéng)信正直,有責(zé)任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn); 5、受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報(bào)表分析能力。2025-07-28wlr@xiashidai.com.cn
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前廳經(jīng)理4000-4500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,督導(dǎo)前廳各部分員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)督。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作2025-07-28藍(lán)桂東
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- 廣西南寧雄志軍酒店管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 5年(2020年5月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --