職位描述
工作內(nèi)容:
職位要求:1.協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2.參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率;
3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示;
4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房;
5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;
6.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求;
7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
公司簡介
廣西天圣酒店投資有限公司是國內(nèi)新興的區(qū)域性酒店管理公司,公司成立于2015年,總部坐落于區(qū)域性國際大都市廣西?南寧。天圣酒店旗下加盟有維也納酒店、英聯(lián)酒店、格子微酒店等大型連鎖酒店,目前傾力打造旗下加盟酒店維也納酒店品牌,維也納智好酒店(南寧會(huì)展中心店)位于南寧市青秀區(qū)中泰路9號(hào)天健公館B座,地處東盟商務(wù)區(qū)核心位置,毗鄰廣西南方電網(wǎng)和南寧海關(guān),位于萬象城購物中心南側(cè),緊鄰航洋國際中心及民族影城,距離東盟領(lǐng)事館及南寧國際會(huì)展中心僅5分鐘車程。酒店地理位置優(yōu)越,交通便利,抵達(dá)南寧東站和瑯東汽車站僅10分鐘車程。
維也納智好酒店是維也納酒店集團(tuán)旗下中端商務(wù)酒店品牌,以“智慧舒適、科技助眠”為核心服務(wù)理念,定位為智慧型酒店第一品牌。酒店環(huán)境舒適優(yōu)雅,擁有195間精心設(shè)計(jì)、高檔裝修的精品客房,分布于天健國際公館B座21層至29層,房間設(shè)計(jì)為全景落地大窗,不出門即可俯瞰青秀山美景;房間設(shè)施配套齊全,配有42寸液晶電視、五星級(jí)床墊、 時(shí)尚衛(wèi)浴系統(tǒng)、高速WIFI全面覆蓋,力求讓每一位入住的商旅人士都更加稱心愉悅。
酒店配有1500余平米的雪龍黑牛餐廳,配有可同時(shí)容納300人的大型宴會(huì)廳,也可分割成3個(gè)單元的會(huì)議室;會(huì)場配備全套音頻、視頻設(shè)備及高速網(wǎng)絡(luò)連接。酒店還配套游泳池、桑拿中心、美容機(jī)構(gòu)等娛樂設(shè)施以及200多個(gè)免費(fèi)停車位,是您旅游休閑、洽談商務(wù)、尊貴宴請的最佳選擇。維也納智好酒店南寧會(huì)展中心店誠摯期待您的光臨!
公司地址:南寧市青秀區(qū)中泰路9號(hào)天健·國際公館B座
英聯(lián)酒店?5A國際東盟店坐落于廣西首府南寧最繁華的東盟商務(wù)區(qū)內(nèi),是按國家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)承建的,集住宿,餐飲,桑拿休閑,娛樂,商務(wù)等多功能為一體的綜合性國際酒店。 為給不同需求的賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),酒店設(shè)有豪華單人套房、標(biāo)準(zhǔn)雙人套房、豪華雙人套房、白金單人套房、麻將雙人套房、豪華三人套房等共77間套房,以及90間標(biāo)準(zhǔn)客房,裝修典雅、設(shè)施功能齊全,可同時(shí)接待450多人入住。 三樓設(shè)有可容納200多人的多功能會(huì)議廳和豪華包廂12間,可容納350余人同時(shí)就餐,裝修豪華、氣派大方、環(huán)境優(yōu)雅。 周邊交通便捷,商業(yè)發(fā)達(dá),購物便捷,毗鄰萬象城購物廣場、東盟博覽會(huì)舉辦地--國際會(huì)展中心、瑯東汽車站等。
英聯(lián)酒店的價(jià)值,體現(xiàn)在其獨(dú)具特色的“管家服務(wù)在英聯(lián)”的服務(wù)理念,當(dāng)您入住我們酒店的同時(shí),管家服務(wù)中心將讓您享受歐洲貴族般的待遇,當(dāng)您有需求時(shí),請一定讓我們?yōu)槟?wù),希望我們的用心,能獲得您的認(rèn)可。 酒店全體同仁在此竭誠歡迎您的光臨。
公司地址:南寧市青秀區(qū)中泰路9號(hào)天健·國際公館B座
上班地點(diǎn)

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蛙小俠前廳經(jīng)理(欽州)6000-7000元南寧-青秀區(qū)深圳俠時(shí)代餐飲管理咨詢有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、掌握店面每個(gè)崗位的各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行店面各項(xiàng)系統(tǒng)(值班、品控、訓(xùn)練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對(duì)提升顧客滿意度做出具體行動(dòng),確保第三方平臺(tái)品牌的美譽(yù)度; 3、協(xié)助店長對(duì)店面人員架構(gòu)現(xiàn)狀制定招募、培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行; 4、對(duì)門店做好訓(xùn)練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 5、根據(jù)店面月度訓(xùn)練目標(biāo)制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃,并根據(jù)店面帶訓(xùn)情況及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃,對(duì)訓(xùn)練員的帶訓(xùn)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤并給予輔導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)周末門店直播活動(dòng)。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,管理類優(yōu)先; 2、30歲以下; 3、性格陽光開朗、積極向上,誠信正直,有責(zé)任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn); 5、受過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報(bào)表分析能力。2025-06-07wlr@xiashidai.com.cn
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前廳經(jīng)理8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西華夏銘酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.檢查督導(dǎo)本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率; 2.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單,最大限度地銷售及時(shí)客房; 4.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查; 5.熟悉酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),能夠有效地處理和應(yīng)對(duì)客戶投訴問題,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 6.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確評(píng)估下屬工作,做好工作日記; 7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。 任職要求: 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力; 3.熟悉掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。 4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內(nèi)晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理) 福利: 1、可免費(fèi)提供吃、??; 2、法定節(jié)假日; 3、月度獎(jiǎng)金、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年終獎(jiǎng); 4、年終福利,生日禮物; 工作地點(diǎn):南寧、桂林2025-06-07韋女士
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前廳主管/經(jīng)理3000-4000元南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司酒店/旅游1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧市區(qū)內(nèi)(接受南寧市區(qū)內(nèi)調(diào)配) 職位晉升通道:主管-經(jīng)理-副店長-店長2025-06-05
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前廳經(jīng)理4000-4500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,督導(dǎo)前廳各部分員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)督。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作2025-06-03藍(lán)桂東
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前廳經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 二、任職資格 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。2025-06-03
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗(yàn) 2.要求服從上級(jí)安排,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上 二、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個(gè)性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時(shí)上報(bào),并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等2025-06-02潘*士
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2025-05-30張奇麗
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