職位描述

崗位職責:
1. 負責汽車售后服務(wù)顧問的日常工作,包括接待客戶、解答客戶咨詢、提供售后服務(wù)等。
2. 協(xié)助售后服務(wù)顧問完成售后服務(wù)工作,包括維修、保養(yǎng)、保險理賠等。
3. 負責客戶檔案的管理和維護,確保客戶信息的準確性和完整性。
4. 協(xié)助售后服務(wù)顧問進行銷售工作,提高售后服務(wù)顧問的銷售業(yè)績。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶進行良好的溝通和交流。
2. 具備一定的汽車維修和保養(yǎng)知識,能夠為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)。
3. 具備較強的團隊合作精神和工作責任心,能夠積極配合售后服務(wù)顧問完成工作任務(wù)。
4. 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和工作

公司簡介

廣西鑫瑞騏汽車銷售有限公司,旗下現(xiàn)設(shè)有鑫瑞騏、鑫紅騏兩個子公司,分別代理鄭州日產(chǎn)、東風風神兩個汽車品牌在廣西的市場推廣與銷售,公司主要業(yè)務(wù)有整車銷售、汽車保養(yǎng)與維修、零配件銷售、客戶的信息反饋。???
??? 公司位于南寧市江南區(qū)亭江路59號(汽車主題公園內(nèi)),5000多平方米場地,整體安裝DMS、E3S、長遠管理系統(tǒng)與全球信息同步;其中1210平方米汽車展廳通透、明凈、寬敞;達1400多平方米的維修中心是按照全球統(tǒng)一標準的要求建設(shè),達到國際先進水平。維修中心引進的設(shè)備先進、齊全:包括WDS發(fā)動機分析檢測儀、德國百世霸檢測線、電腦四輪定位儀。使用純正原廠的零配件和嚴格按照日式互動式維修接待檢修,技術(shù)全面、工藝精湛。
??? 公司擁有的本科、大專學歷以上管理人員占公司總?cè)藬?shù)的68%,高級技術(shù)人員占65%,100%的技術(shù)人員具有上崗資格證書。這是一支素質(zhì)綜合、技術(shù)全面、能打硬仗的人才隊伍,竭誠為顧客提供“專業(yè)、專心、專情”的全程無憂服務(wù)。
?? 恪守“管理自我、服務(wù)客戶,創(chuàng)造價值”的經(jīng)營方針,不斷超越顧客的期望,為顧客提供完善的購車咨詢、試乘試駕、代辦汽車保險、理賠、精品安裝、按揭、上牌及24小時緊急救援等一條龍的增值配套服務(wù)。
???? 為不斷提高顧客滿意度而不懈努力!

上班地點

工作地址: 南寧 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通、表達及承壓能力較強。 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人
2025-07-14
覃經(jīng)理
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崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專科學歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
2025-07-10
黃凡
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2025-07-10
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務(wù)組織機構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作; 7、進行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導; 8、負責與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負責抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護; 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔; 13、領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職資格: 1、學歷:大專以上學歷 2、經(jīng)驗:具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗3年以上,熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專業(yè)知識:汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、其他:具有較強的業(yè)務(wù)開拓能力及技術(shù)指導能力,較強的團隊建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;電腦操作熟練。
2025-07-10
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南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供全面的汽車售后支持與服務(wù); 2.有效解答客戶咨詢,及時處理客戶反饋的問題; 3.保持良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 4.監(jiān)控客戶服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量; 5.與團隊緊密合作,促進客戶邀約與成交。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和高度的服務(wù)意識; 2.能夠有效處理客戶投訴和問題; 3.具有團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通; 4.對汽車行業(yè)有濃厚的興趣和理解; 5.能夠靈活應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
2025-07-10
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職責: 定位為偏行政文員類的崗位; 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,做好平臺和集團客戶的對賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù); 根據(jù)公司相關(guān)預算和收支情況,處理納稅申報等相關(guān)工作; 負責公司資金資產(chǎn)管理,按管理流程執(zhí)行歸檔、申報、調(diào)撥等; 負責旅游平臺的客服答疑工作,跟進客戶訂單的執(zhí)行,監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量; 負責公司日常文檔、證照資料等管理,對公事務(wù)處理; 負責公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等; 完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 高中或中專以上學歷,辦公軟件使用熟練; 有團隊協(xié)作意識,溝通能力良好; 三觀端正,心態(tài)樂觀性格開朗,有責任感; 學習能力強,耐心細致,待人接物友善親和。 待遇: 1.底薪+績效+補貼=3000-4000元,提成、獎金上不封頂; 2.辦公室坐班,雙休、法定節(jié)假日放假,朝九晚五準時作息; 3.新鮮多變辦公環(huán)境,南寧/北海雙城兩地辦公(長差); 4.奔馳寶馬無限自駕,旅游城市無限期帶薪旅游,工作旅行傻傻分不清; 5.豐富多彩的集體活動,信奉快樂成長的公司文化; 6.南寧(長駐)工作地點為南寧東站附近,交通便利,環(huán)境優(yōu)美; 7.北海(出差)工作地點為銀海區(qū)寫字樓,近距離體驗海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天; 8.本崗位需要耐心細致的品質(zhì)、可以長期出差的條件,建議30歲以上無家庭負擔人士投遞。
2025-07-04
王繁軍
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職位描述: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷,汽車專業(yè)有先考慮。; 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、持有c1駕照并熟練駕駛;
2025-07-04
黃女士
廣西鑫紅騏汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西鑫紅騏汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 9年(2015年11月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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