職位描述

1、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,為客戶提供售后服務;
2、協(xié)助服務顧問與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項,跟進車輛維修進度、款項的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。
3、負責整理結(jié)算清單等資料。
4、負責維修前臺衛(wèi)生的清潔工作等;
5、 負責客戶日常維系工作;

公司簡介

廣西眾源汽車銷售服務有限公司由廣西金源置業(yè)集團有限公司投資,成立于2009年1月。公司位于南寧市興寧區(qū)松柏路11號(九曲灣溫泉對面),主要經(jīng)營上汽大眾輝昂、途昂、新途觀、途觀X、新帕薩特、新朗逸、新POLO及新桑塔納等系列轎車,是一家集整車銷售、配件供應、維修服務、信息反饋、二手車業(yè)務于一體的上汽大眾授權(quán)4S店。
公司秉承“夯實基礎,大眾有我,服務領(lǐng)先”的經(jīng)營理念及“新高度 ‘心’服務”的服務理念,圍繞上汽大眾“追求卓越,永爭第一”的汽車文化理念,始終堅持“凝聚力量,共創(chuàng)價值”這一信念,致力于打造年輕、專業(yè)、高效的服務領(lǐng)先型企業(yè)。
公司擁有高素質(zhì)、高效率的上汽大眾技術(shù)型團隊,所有員工均參加上汽大眾培訓,并通過上汽大眾嚴格的考核認證;無論是在銷售、售后服務、客戶關(guān)愛方面不斷提升員工整體素質(zhì)及服務能力,為廣大車主提供關(guān)懷倍至的人性化服務及廣大上汽大眾車友提供一個舒適體驗、尊貴尊享的汽車服務會所。
我店位于鳳嶺北與三塘交匯位置,地理位置條件優(yōu)越,工作地點:南寧市興寧區(qū)松柏路11號,可乘20、22、101、606、803路公交車至三塘站(九曲灣溫泉對面)。從本店到火車東站僅5分鐘車程,本店到長堽路僅15分鐘車程,本店到會展中心僅25分鐘車程。
現(xiàn)向社會誠聘以下英才,歡迎有識之士加入我們的團隊。有意向者可在廣西人才網(wǎng)上投遞簡歷。

員工福利:
1.公司在試用期即為每位員工購買五險;
2.工作滿一年有5天年休假,同時享受國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等;
3.提供員工食堂及中餐補貼;
4.豐富的員工活動
5.年度評優(yōu)獎勵;
6.上班時間朝九晚六,重視人才發(fā)展,為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

上班地點

工作地址: 廣西南寧市興寧區(qū)松柏路11號(九曲灣溫泉對面) 查看上班路線

可能感興趣的職位

引車員
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責:引導客戶安全、高效停車,確保停車場秩序井然 任職要求:持有機動車駕駛證 駕齡在1-3年 崗位福利:底薪+提成 具體***詳談
19小時前
龍子梅
南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)
高中以上 20-35歲
工作內(nèi)容 1. 接待到店客戶,進行車輛基礎檢測(胎壓、油液、燈光等),生成電子報告; 2. 根據(jù)車況推薦養(yǎng)護套餐(如發(fā)動機治理、精洗套餐等),完成銷售轉(zhuǎn)化; 3. 提供試駕、上門取送車服務(需駕駛客戶車輛); 4. 通過企業(yè)微信維護客戶關(guān)系,定期回訪,提升復購率。 職位要求 1. 持C1駕照,3年以上駕齡,能熟練駕駛常見車型; 2. 1年以上汽車行業(yè)接待經(jīng)驗(4S店/維修廠優(yōu)先),熟悉基礎保養(yǎng)項目; 3. 溝通能力強,能清晰講解技術(shù)問題,善于挖掘客戶需求; 4. 會基礎電腦操作,能使用PAD或手機生成檢測報告。 特別說明 ? 福利保障:帶薪培訓+節(jié)日福利,優(yōu)秀者可晉升管理崗; ? 工作環(huán)境:高端社區(qū)店,客戶素質(zhì)高,團隊氛圍好。 ?? 地址:南寧市青秀區(qū)萊茵湖畔商業(yè)街A組團A1A2號愛車居 加入我們,成為高端車主的專屬汽車管家! ????
2025-06-04
謝江蓉
HR
南寧-興寧區(qū)
部門管理: 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應的措施確保完成業(yè)績目標(每月提交工作總結(jié)); 2、嚴格執(zhí)行品牌售后服務管理條例及本公司規(guī)章制度,制定指導檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務滿意度成績的提升; 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴,及時反饋相關(guān)信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務部的保修工作進行監(jiān)督檢查; 4、定期進行行業(yè)市場的調(diào)查分析,針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務;審查、評價部門員工的表現(xiàn); 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題,認真落實優(yōu)質(zhì)服務的各項舉措,包括:上門維修服務、質(zhì)量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業(yè)務所需的人才,負責部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務管理: 1、制定本部門年度、月度培訓計劃,進行部門的人才培訓; 2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作,對前臺服務顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續(xù)保)等工作進行考核; 3、每日提交前臺業(yè)務報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監(jiān)督公司日?;顒拥耐七M與執(zhí)行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標達成; 2、服務及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范: 1、現(xiàn)場6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面); 2、崗位應知應會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結(jié)與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓; 5、團隊協(xié)作能力。
2025-06-03
周麗云
南寧-江南區(qū)
工作職責: 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗 3.工作地址:安吉路中段36號。
2025-06-03
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-邕寧區(qū)
職責: 定位為偏行政文員類的崗位; 根據(jù)公司業(yè)務需要,做好平臺和集團客戶的對賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務; 根據(jù)公司相關(guān)預算和收支情況,處理納稅申報等相關(guān)工作; 負責公司資金資產(chǎn)管理,按管理流程執(zhí)行歸檔、申報、調(diào)撥等; 負責旅游平臺的客服答疑工作,跟進客戶訂單的執(zhí)行,監(jiān)督管理客戶服務質(zhì)量; 負責公司日常文檔、證照資料等管理,對公事務處理; 負責公司日常事務、辦公室衛(wèi)生管理等; 完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 高中或中專以上學歷,辦公軟件使用熟練; 有團隊協(xié)作意識,溝通能力良好; 三觀端正,心態(tài)樂觀性格開朗,有責任感; 學習能力強,耐心細致,待人接物友善親和。 待遇: 1.底薪+績效+補貼=3000-4000元,提成、獎金上不封頂; 2.辦公室坐班,雙休、法定節(jié)假日放假,朝九晚五準時作息; 3.新鮮多變辦公環(huán)境,南寧/北海雙城兩地辦公(長差); 4.奔馳寶馬無限自駕,旅游城市無限期帶薪旅游,工作旅行傻傻分不清; 5.豐富多彩的集體活動,信奉快樂成長的公司文化; 6.南寧(長駐)工作地點為南寧東站附近,交通便利,環(huán)境優(yōu)美; 7.北海(出差)工作地點為銀海區(qū)寫字樓,近距離體驗海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天; 8.本崗位需要耐心細致的品質(zhì)、可以長期出差的條件,建議30歲以上無家庭負擔人士投遞。
2025-06-03
王繁軍
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、負責4S店售后事故車維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務; 3、能處理客戶投訴,引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務意識,能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力,能夠快速準確地為客戶提供解決方案 要求有4S店售后工作經(jīng)驗優(yōu)先!
2025-06-03
王冶軍
SA服務顧問
3000-7000元
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
工作內(nèi)容: 1.負責接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務; 2.負責車損服務; 3.報案后拍照定損,安排師傅施工; 4.完工通知客戶過來取車; 5.領(lǐng)導交代的其他事項。 任職資格: 1.細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3.有駕照,會開車優(yōu)先考慮,長期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資待遇: 底薪+高提成,綜合月薪3500元--7000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班時間:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區(qū)仙葫大道152號快修哥(檢測站內(nèi))。
2025-06-03
人事部
南寧-良慶區(qū)
售后服務: 1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。
2025-06-03
徐榮偉
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
崗位職責: 1、負責客戶交付管理,為客戶打造便捷、高效、有儀式感的新車交付體驗; 2、與客戶溝通,介紹交車流程,跟進充電樁安裝,金融、保險、牌照及尾款支付溝通等事項; 3、管理客戶交付時間預約,確??蛻舻降隃蕰r率,并確保及時交車; 4、熟悉品牌文化及產(chǎn)品信息,掌握車輛核心技術(shù)及功能特點,并將其傳遞給客戶。 任職要求: 1、1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售顧問經(jīng)驗優(yōu)先; 3、優(yōu)秀的組織和溝通能力,重視用戶體驗; 4、持有C1或以上級別駕照。
2025-06-03
韋留鮮
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位描述: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷,汽車專業(yè)有先考慮。; 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、持有c1駕照并熟練駕駛;
2025-06-03
黃女士
廣西眾源汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西眾源汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 16年(2009年1月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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