職位描述
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,為客戶提供售后服務(wù);
2、協(xié)助服務(wù)顧問與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項,跟進車輛維修進度、款項的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。
3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算清單等資料。
4、負(fù)責(zé)維修前臺衛(wèi)生的清潔工作等;
5、 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作;
公司簡介
廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司由廣西金源置業(yè)集團有限公司投資,成立于2009年1月。公司位于南寧市興寧區(qū)松柏路11號(九曲灣溫泉對面),主要經(jīng)營上汽大眾輝昂、途昂、新途觀、途觀X、新帕薩特、新朗逸、新POLO及新桑塔納等系列轎車,是一家集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋、二手車業(yè)務(wù)于一體的上汽大眾授權(quán)4S店。
公司秉承“夯實基礎(chǔ),大眾有我,服務(wù)領(lǐng)先”的經(jīng)營理念及“新高度 ‘心’服務(wù)”的服務(wù)理念,圍繞上汽大眾“追求卓越,永爭第一”的汽車文化理念,始終堅持“凝聚力量,共創(chuàng)價值”這一信念,致力于打造年輕、專業(yè)、高效的服務(wù)領(lǐng)先型企業(yè)。
公司擁有高素質(zhì)、高效率的上汽大眾技術(shù)型團隊,所有員工均參加上汽大眾培訓(xùn),并通過上汽大眾嚴(yán)格的考核認(rèn)證;無論是在銷售、售后服務(wù)、客戶關(guān)愛方面不斷提升員工整體素質(zhì)及服務(wù)能力,為廣大車主提供關(guān)懷倍至的人性化服務(wù)及廣大上汽大眾車友提供一個舒適體驗、尊貴尊享的汽車服務(wù)會所。
我店位于鳳嶺北與三塘交匯位置,地理位置條件優(yōu)越,工作地點:南寧市興寧區(qū)松柏路11號,可乘20、22、101、606、803路公交車至三塘站(九曲灣溫泉對面)。從本店到火車東站僅5分鐘車程,本店到長堽路僅15分鐘車程,本店到會展中心僅25分鐘車程。
現(xiàn)向社會誠聘以下英才,歡迎有識之士加入我們的團隊。有意向者可在廣西人才網(wǎng)上投遞簡歷。
員工福利:
1.公司在試用期即為每位員工購買五險;
2.工作滿一年有5天年休假,同時享受國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等;
3.提供員工食堂及中餐補貼;
4.豐富的員工活動
5.年度評優(yōu)獎勵;
6.上班時間朝九晚六,重視人才發(fā)展,為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市興寧區(qū)松柏路11號(九曲灣溫泉對面) 查看上班路線
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2025-09-27黃女士
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服務(wù)顧問(東風(fēng)日產(chǎn))6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位描述: 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴(yán)格按照廠家和集團標(biāo)準(zhǔn),對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,汽車專業(yè)有先考慮。; 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、持有c1駕照并熟練駕駛;2025-09-27黃女士
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服務(wù)顧問SA6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3.嚴(yán)格按照廠家和集團標(biāo)準(zhǔn),對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、3 年行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。 五險 績效獎金 節(jié)日福利 生日福利 差旅費補貼 員工培訓(xùn)2025-09-27余女士
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汽車服務(wù)顧問(新能源)5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車?yán)碚撝R,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-09-23黃凡
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汽車服務(wù)顧問sa4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車?yán)碚撝R,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-09-23黃凡
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、按時完成公司下達的年度營運指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務(wù)組織機構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作; 7、進行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護; 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔; 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷 2、經(jīng)驗:具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗3年以上,熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專業(yè)知識:汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、其他:具有較強的業(yè)務(wù)開拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力,較強的團隊建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;電腦操作熟練。2025-09-23黃凡
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汽車服務(wù)經(jīng)理8000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團下達的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-09-23黃凡
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服務(wù)顧問(零跑)4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、??茖W(xué)歷及以上,具有一定的汽車?yán)碚撝R,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-09-23黃凡
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汽車服務(wù)顧問6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑廣西牛牛名車匯汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、為客戶提供全面的汽車咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于車輛性能、保養(yǎng)、維修等方面的疑問; 2、根據(jù)客戶需求,制定合理的保養(yǎng)和維修計劃,提升客戶滿意度; 3、協(xié)調(diào)維修團隊與客戶之間的溝通,確保服務(wù)流程順暢,及時解決客戶問題; 4、維護客戶關(guān)系,定期回訪,收集客戶反饋,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量; 5、管理客戶檔案,確保信息的準(zhǔn)確性和保密性,提升客戶體驗。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并滿足客戶需求; 2、熟悉汽車行業(yè)知識,了解汽車維修保養(yǎng)的基本知識; 3、具有責(zé)任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、擁有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排客戶資源和流程; 5、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2025-09-22劉歡
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服務(wù)顧問主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件部門管理: 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(biāo)(每月提交工作總結(jié)); 2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度,制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升; 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴,及時反饋相關(guān)信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務(wù)部的保修工作進行監(jiān)督檢查; 4、定期進行行業(yè)市場的調(diào)查分析,針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù);審查、評價部門員工的表現(xiàn); 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題,認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措,包括:上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才,負(fù)責(zé)部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)管理: 1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計劃,進行部門的人才培訓(xùn); 2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作,對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續(xù)保)等工作進行考核; 3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負(fù)責(zé)與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監(jiān)督公司日?;顒拥耐七M與執(zhí)行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標(biāo)達成; 2、服務(wù)及時性目標(biāo)達成率(準(zhǔn)時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范: 1、現(xiàn)場6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面); 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結(jié)與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓(xùn); 5、團隊協(xié)作能力。2025-09-22周麗云
南寧相關(guān)熱門崗位
汽車服務(wù)顧問sa服務(wù)主管汽車服務(wù)服務(wù)總監(jiān)保險服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)汽車服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)主管維修服務(wù)顧問索賠專員服務(wù)顧問sasa服務(wù)顧問服務(wù)站長售后服務(wù)經(jīng)理汽車維修服務(wù)顧問維修顧問汽修服務(wù)顧問服務(wù)顧問主管汽車美容服務(wù)顧問汽車售后前臺接待售后服務(wù)顧問4s店服務(wù)經(jīng)理交付專員理賠顧問汽車維修接待汽車服務(wù)經(jīng)理汽車售后經(jīng)理4s店服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)接待汽車售后接待4s店售后經(jīng)理汽車售后專員車輛管理員4s店質(zhì)保經(jīng)理汽車服務(wù)專員汽車售后服務(wù)經(jīng)理售后前臺主管售后前臺經(jīng)理前臺服務(wù)顧問汽車售后前臺
行業(yè)招聘

- 廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 16年(2009年1月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --