職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、針對(duì)用戶報(bào)修進(jìn)行合理安排分派對(duì)應(yīng)工程師對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)并監(jiān)控完成情況。
任職資格:
1、至少1年以上電腦維修工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:
9:00-12:00 13:00-18:00 每周休息一天,元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶、春節(jié)正常放假。
注:產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)及流程,入職后會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。

公司簡(jiǎn)介

本公司是一家聯(lián)想電腦授權(quán)維修站,公司設(shè)有百色、欽州、防城港、靈山、馬山、平果、崇左七家分公司,專門負(fù)責(zé)聯(lián)想PC、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等全線產(chǎn)品的售后服務(wù),是一家專業(yè)的服務(wù)性公司,公司一向秉承“用戶至上,專業(yè)服務(wù)”理念,是聯(lián)想集團(tuán)長(zhǎng)期的友好合作伙伴,憑借著專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)以及良好的售后服務(wù),贏得了用戶的肯定與好評(píng)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)誠招以下職位:

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可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)-沁園
崗位職責(zé): 1.確保所轄區(qū)域內(nèi)維保技術(shù)員和維保工地現(xiàn)場(chǎng)皆按照國家或當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)以及公司相關(guān)政策和要求填寫相關(guān)工作文檔并保留存檔,并把維保情況及時(shí)與客戶溝通; 2、保證所負(fù)責(zé)工地的維保質(zhì)量,完成所轄范圍內(nèi)項(xiàng)目和員工的工作任務(wù)安排,為所轄區(qū)域內(nèi)維保技術(shù)員和項(xiàng)目提供技術(shù)支持; 3、定期抽查電梯維保質(zhì)量, 通過操作系統(tǒng)監(jiān)控維保電梯的故障率及維修進(jìn)程,對(duì)客戶的投訴和潛在投訴作出及時(shí)的反饋和跟蹤; 4、根據(jù)安全管理系統(tǒng)的要求,遵守公司所有的安全政策,流程和工作指導(dǎo)書并按照安全手冊(cè)的要求履行他/她的相關(guān)責(zé)任,以保護(hù)他/她和同事的安全; 5、遵循公司制定的各級(jí)政策和流程。
22小時(shí)前
何女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對(duì)接工作; 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司,維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
2025-09-16
南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
1、保障云計(jì)算項(xiàng)目的產(chǎn)品測(cè)試 2、能夠獨(dú)立自主的調(diào)試云計(jì)算硬件設(shè)備(云桌面,超融合) 3、能夠配合銷售完成整體項(xiàng)目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),工作資歷者優(yōu)先。
2025-09-16
寧汝明
南寧-良慶區(qū)
廣西頂航信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各品牌安防監(jiān)控、門禁、道閘等設(shè)備的配置、調(diào)試及故障處理工作。 2、定期開展服務(wù)點(diǎn)的安防監(jiān)控、門禁、道閘設(shè)備進(jìn)行巡檢,并填寫巡檢記錄表。 3、及時(shí)響應(yīng)并解決客戶發(fā)起的故障事件單。 任職要求: 1、持電工證及高處作業(yè)證優(yōu)先; 2、熟悉安防監(jiān)控、樓宇對(duì)講、門禁道閘、紅外射線、會(huì)議系統(tǒng)等系統(tǒng)維護(hù)與售后故障處理; 3、接受在客戶現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn); 4、服從公司工作安排,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
2025-09-16
黃小姐
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
1、負(fù)責(zé)車后市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新渠道開發(fā)、維護(hù)、管理; 2、具備銷售技巧,能夠推動(dòng)增值服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的增長(zhǎng); 3、針對(duì)汽車后市場(chǎng)的各類產(chǎn)品和服務(wù),制定有效的營銷策略,提高市場(chǎng)份額; 4、對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)問題進(jìn)行收集反分析并反饋跟蹤,以制定合理的策略和計(jì)劃; 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 要求: 1、5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,具備5年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)中介行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備豐富的汽車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力強(qiáng); 4、性格成熟穩(wěn)重,工作踏實(shí)認(rèn)真,誠實(shí)正直,責(zé)任心強(qiáng); 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。
2025-09-16
張磊
南寧
廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
主要負(fù)責(zé)售后維修,有空的時(shí)候可以銷售門店里面的手機(jī) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。 3、提升用戶對(duì)產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機(jī)的銷售和運(yùn)營商業(yè)務(wù) 任職要求: 1、做過手機(jī)維修行業(yè),會(huì)維修手機(jī),會(huì)更換配件。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。
2025-09-16
孫*生
南寧
汽車維修、保養(yǎng)、美容接待
2025-09-16
韋總
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶實(shí)驗(yàn)室各大品***儀器售后維護(hù)與維修和技術(shù)支持工作;(包括但不限于儀器的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)客戶等); 2.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護(hù),維修工作; 3.積極處理解決客戶日常的故障報(bào)修,給用戶提供儀器維護(hù)/維修方案; 4.定期進(jìn)行客戶回訪,提供技術(shù)支持,解決客戶需求,提高客戶滿意度; 5.具有強(qiáng)烈的以客戶為中心的服務(wù)意識(shí);能獨(dú)立處理客戶的各類問題; 6.按照公司要求創(chuàng)建和維護(hù)更新各種文件報(bào)告;統(tǒng)計(jì)并處理儀器維修維護(hù)報(bào)告相關(guān)的工作; 7.定期及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)備維修維護(hù)情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,化學(xué)、化工、制藥、食品、環(huán)境、材料、生命科學(xué)等相關(guān)專業(yè); 2、熟悉日常office辦公軟件,熟悉操作word,excel,ppt等軟件; 3、3-5年實(shí)驗(yàn)室儀器日常使用操作或相關(guān)儀器廠家儀器維護(hù)/維修工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉實(shí)驗(yàn)室進(jìn)口光譜,色譜,質(zhì)譜分析儀器的日常使用操作和維護(hù); 4、出色的動(dòng)手操作能力;熟悉實(shí)驗(yàn)室各進(jìn)口大型儀器基本使用和維修技能優(yōu)先; 5、有良好的自學(xué)能力,溝通能力,服務(wù)客戶的意識(shí),工作有責(zé)任心; 6、會(huì)簡(jiǎn)單的英語產(chǎn)品資料/說明書閱讀者佳(對(duì)英文無特殊要求); 7、有較強(qiáng)工作抗壓能力,并適應(yīng)短期性出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力; 8、持有C1以上駕駛證優(yōu)先,駕車熟練。 9、工作地址:廣西南寧市
2025-09-16
嚴(yán)經(jīng)理
南寧
南寧新松醫(yī)療器械有限公司
醫(yī)療設(shè)備/器械
1.制氧機(jī)、呼吸機(jī)安裝培訓(xùn)及維修 2.協(xié)助服務(wù)部經(jīng)理肺功能儀安裝及培訓(xùn) 3.能適應(yīng)出差
2025-09-16
王濤
南寧-青秀區(qū)
崗位職能: 1)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行駐點(diǎn)/巡檢/維修/維保工作; 2)作業(yè)對(duì)象:對(duì)以下設(shè)備進(jìn)行維護(hù),維修:中央空調(diào)類設(shè)備(風(fēng)冷機(jī)、水冷機(jī)、離心、螺桿、渦旋)、換熱類設(shè)備、水流流體類輸送設(shè)備、風(fēng)機(jī)空氣輸送類設(shè)備、管道閥門類、鍋爐類、蒸汽輸送類、電加熱類、配電箱類、冷卻塔類、DDC控制箱類等與冷熱溫度相關(guān)的設(shè)備; 工作年限要求:2年以上,從事過機(jī)電維護(hù)維修、中央空調(diào)維護(hù)維修、鍋爐維護(hù)維修、空壓機(jī)維護(hù)維修等相關(guān)技術(shù)類崗位經(jīng)驗(yàn)均可; 上崗證書要求:電工證、制冷證、高低空作業(yè)證、焊工證等相關(guān)作業(yè)上崗證; 專業(yè)要求:暖通、自動(dòng)化、電氣工程、制冷設(shè)備、機(jī)械工程等工科專業(yè)均可; 薪資:5000~8000元/月 其它要求:從事過現(xiàn)場(chǎng)維修維護(hù),具備技師類特點(diǎn),心態(tài)好,可吃苦耐勞;
2025-09-15
南寧市元聯(lián)科技有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市元聯(lián)科技有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/計(jì)算機(jī)/批發(fā)
成立時(shí)間 26年(1999年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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