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職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、針對(duì)用戶報(bào)修進(jìn)行合理安排分派對(duì)應(yīng)工程師對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)并監(jiān)控完成情況。
任職資格：
1、至少1年以上電腦維修工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
5、熟練運(yùn)用office；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：
9：00-12:00   13:00-18:00  每周休息一天，元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶、春節(jié)正常放假。
注：產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)及流程，入職后會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。

公司簡介

本公司是一家聯(lián)想電腦授權(quán)維修站，公司設(shè)有百色、欽州、防城港、靈山、馬山、平果、崇左七家分公司，專門負(fù)責(zé)聯(lián)想PC、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等全線產(chǎn)品的售后服務(wù)，是一家專業(yè)的服務(wù)性公司，公司一向秉承“用戶至上，專業(yè)服務(wù)”理念，是聯(lián)想集團(tuán)長期的友好合作伙伴，憑借著專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)以及良好的售后服務(wù)，贏得了用戶的肯定與好評(píng)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)誠招以下職位：

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位: 醫(yī)療器械售后工程師
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場

廣西溢盛和健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的安裝，現(xiàn)場使用培訓(xùn)，為醫(yī)院科室人員提供儀器的技術(shù)支持。 2、掌握公司儀器構(gòu)造，熟悉產(chǎn)品的性能、使用及維修工作流程。 3、負(fù)責(zé)公司新儀器的性能測試，收集測試信息，并及時(shí)反饋。 4、受理投訴，負(fù)責(zé)設(shè)備故障處理、以及解答客戶疑問，與醫(yī)生建立良好關(guān)系。 5、協(xié)助銷售人員拜訪客戶，能適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)，走訪、回訪客戶，對(duì)醫(yī)療設(shè)備使用問題記錄下來，向廠家反饋，做好售后服務(wù)維修，裝機(jī)，培訓(xùn)使用。 6、對(duì)客戶使用的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。 7、參與公司安排的與公司產(chǎn)品相關(guān)的各項(xiàng)會(huì)議，以及經(jīng)理安排的其它工作事宜。任職要求： 1、醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)、醫(yī)療機(jī)械、計(jì)算機(jī)專業(yè)中專及以上學(xué)歷，有機(jī)械維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握計(jì)算機(jī)技能。有實(shí)驗(yàn)設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備銷售維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具備很好的學(xué)習(xí)能力，愿意積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。能夠較快熟悉儀器操作、掌握儀器工作原理。 3、擁有儀器操作經(jīng)歷，對(duì)于儀器存在的簡單問題，能夠給予初步解釋和說明。 4、富有進(jìn)取心和責(zé)任心，擁有良好的獨(dú)立工作和溝通能力，以及擅長分析問題與解決問題的能力。能夠處理好與銷售、客戶、合作代理商的關(guān)系。 5、身體健康、性格穩(wěn)重、適應(yīng)出差、加班及不定時(shí)工作。 6、要求行動(dòng)力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司管理，能適應(yīng)出差；(有一年以上醫(yī)療設(shè)備維修的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先) 7、年齡22-30歲

14小時(shí)前

程慶; 售后維修工程師（IVD）
7000-9000元

南寧-江南區(qū)

廣西朗高醫(yī)療科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司所售檢驗(yàn)產(chǎn)品在終端客戶的正常使用，及時(shí)響應(yīng)并解決技術(shù)相關(guān)問題，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。 2.負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試工作，并為客戶提供詳細(xì)的操作培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚴炀毷褂迷O(shè)備。 3.按照部門領(lǐng)導(dǎo)的派工計(jì)劃，執(zhí)行設(shè)備維修、保養(yǎng)、校準(zhǔn)以及客戶走訪任務(wù)，嚴(yán)格遵循工程師服務(wù)流程，提升用戶滿意度。 4.做好售后跟蹤服務(wù)，對(duì)儀器維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行分析、總結(jié)與歸檔，持續(xù)強(qiáng)化維修能力，為客戶提供及時(shí)、高效的技術(shù)支持。 5.主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系，收集并反饋客戶對(duì)設(shè)備使用情況的需求與建議，協(xié)助銷售和市場推廣，提升客戶忠誠度。 6.不定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考取相關(guān)服務(wù)資質(zhì)，積極參與案例分析討論，不斷提升個(gè)人技術(shù)能力與專業(yè)水平。 7.具備吃苦耐勞的精神，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理與安排，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。二、任職要求： 1.全日制大專及以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、機(jī)械、電子等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。 2.具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立解決客戶現(xiàn)場問題，快速響應(yīng)客戶需求。 3.具備良好的應(yīng)變能力，能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，確保工作順利進(jìn)行。 4.具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成任務(wù)。 5.出差范圍廣西區(qū)內(nèi)。三、薪資待遇 1.月薪5000-8000，年終獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等。 2.五險(xiǎn)一金，帶薪年假，專業(yè)培訓(xùn)，年節(jié)福利等。

14小時(shí)前

莫女士; 國際售后服務(wù)體系主管
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí)； 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)； 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。

2025-10-29

包女士; 售后服務(wù)工程師
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、設(shè)備安裝：負(fù)責(zé)公司銷售設(shè)備的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)，設(shè)備的初期調(diào)試，確保設(shè)備正確安裝、運(yùn)營，并對(duì)客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù)：負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋設(shè)備運(yùn)營問題，及時(shí)幫助客戶解決，維修到位，疑難問題與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商，拿出解決方案，幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶回訪：定期對(duì)所管區(qū)域客戶進(jìn)行回訪，了解客戶設(shè)備使用情況，提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作，了解易損易耗件的更換情況，并將相關(guān)信息告之銷售人員。 4、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的配件銷售任務(wù)，完成配件銷售的推廣及銷售工作。 5、技術(shù)改進(jìn)：每月將售后服務(wù)過程出現(xiàn)的設(shè)備問題，匯總后報(bào)公司技術(shù)中心，以幫助技術(shù)部門不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn)；對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行液壓或動(dòng)力專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料：收集和保管日常售后服務(wù)資料，每月提交客服部存檔。入職要求： 1、本科以上學(xué)歷，20-30歲，機(jī)械、機(jī)電等專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生也可考慮； 2、具備一定的英語聽說讀寫能力，能用英語進(jìn)行簡單日常交流； 3、熟練運(yùn)用辦公Word、Excel、PPT等軟件。英語口語是第一條件，看好要求再投遞簡歷，謝謝！

2025-10-29

包女士; 小米售后工程師
4000-5000元

南寧

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

主要負(fù)責(zé)售后維修，有空的時(shí)候可以銷售門店里面的手機(jī) 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。 3、提升用戶對(duì)產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機(jī)的銷售和運(yùn)營商業(yè)務(wù) 任職要求： 1、做過手機(jī)維修行業(yè)，會(huì)維修手機(jī)，會(huì)更換配件。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。

2025-10-28

孫*生; 售后技術(shù)支持專員
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

中燃榮威能源設(shè)備（杭州）有限公司

崗位職責(zé)： 1、為客戶提供燃?xì)獗硎酆缶S修服務(wù)； 2、與客戶保持良好的關(guān)系，定期跟蹤拜訪； 3、協(xié)助銷售完成客戶拜訪； 4、處理客戶提出的問題； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作； 6、能夠接受出差，負(fù)責(zé)廣西南寧區(qū)域；任職資格： 1、有售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉電子類產(chǎn)品維修技術(shù)； 3、機(jī)械電子類專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷； 4、有較高的軟硬件技術(shù)實(shí)踐基礎(chǔ)，能夠針對(duì)客戶提出的復(fù)雜問題提供相應(yīng)解決方案。

2025-10-27

劉毅; 總部售后服務(wù)總監(jiān)
9000-11000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施； 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對(duì)接工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理，拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù)； 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司，維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況； 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善，投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。招聘要求： 1、全日制大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)市場動(dòng)態(tài)，調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略； 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理，具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力； 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源，實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

2025-10-27

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 儀器售后服務(wù)維修工程師
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西海迅儀器設(shè)備有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試、維修、儀器保養(yǎng)、技術(shù)講解及培訓(xùn)等售前售后工作； 2、廣西區(qū)內(nèi)客戶儀器的售后維護(hù)和維修； 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場的售后服務(wù)工作，包括產(chǎn)品故障分析和排除、設(shè)備維修等； 4、負(fù)責(zé)客戶樣品分析測試機(jī)演示試驗(yàn)工作；5、定期進(jìn)行客戶回訪，提供技術(shù)支持，提高客戶滿意度。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2、使用過實(shí)驗(yàn)室大型分析儀器；光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先； 3、動(dòng)手能力強(qiáng)，熟悉化學(xué)實(shí)驗(yàn)室基本儀器和操作和日常維護(hù)； 3、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心以及高度團(tuán)隊(duì)精神； 4、能承受工作壓力，并適應(yīng)出差；具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力；對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 5、有C1駕駛證、會(huì)駕駛汽車；

2025-10-27

嚴(yán)經(jīng)理; 售后服務(wù)人員（重工公司）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶疑難問題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

2025-10-27

尹女士

HR; 汽車售后接待
3000-6000元

南寧

南寧市靚車奴汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

汽車維修、保養(yǎng)、美容接待

2025-10-27

韋總