家電售后師傅

工作職責(zé)： 1.?全面負(fù)責(zé)服裝售后團(tuán)隊(duì)管理，制定并優(yōu)化售后流程（退換貨、維修、投訴處理等），提升客戶滿意度。 2.?及時(shí)處理客戶售后咨詢(xún)與疑難問(wèn)題，協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)、門(mén)店等部門(mén)解決售后糾紛，降低客訴率。 3.?定期統(tǒng)計(jì)售后數(shù)據(jù)（退換貨率、客訴原因等），分析問(wèn)題并提出改進(jìn)方案；負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)與績(jī)效考核。 4.?完成上級(jí)交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。 任職要求 1.?年齡35周歲以下，學(xué)歷不限，有1年以上售后或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。 2.?熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作。 3.?持有有效駕駛證，具備熟練駕駛技能，能適應(yīng)短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。 4.?具備極強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，工作踏實(shí)能吃苦，有良好的溝通表達(dá)、問(wèn)題解決及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車(chē)及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

崗位職責(zé)： 1、設(shè)備安裝：負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)，設(shè)備的初期調(diào)試，確保設(shè)備正確安裝、運(yùn)營(yíng)，并對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù)：負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋設(shè)備運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，及時(shí)幫助客戶解決，維修到位，疑難問(wèn)題與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商，拿出解決方案，幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶回訪：定期對(duì)所管區(qū)域客戶進(jìn)行回訪，了解客戶設(shè)備使用情況，提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作，了解易損易耗件的更換情況 ，并將相關(guān)信息告之銷(xiāo)售人員。 4、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的配件銷(xiāo)售任務(wù)，完成配件銷(xiāo)售的推廣及銷(xiāo)售工作。 5、技術(shù)改進(jìn)：每月將售后服務(wù)過(guò)程出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題，匯總后報(bào)公司技術(shù)中心，以幫助技術(shù)部門(mén)不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn)；對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行液壓或動(dòng)力專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料：收集和保管日常售后服務(wù)資料，每月提交客服部存檔。 入職要求： 1、本科以上學(xué)歷，20-30歲，機(jī)械、機(jī)電等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生也可考慮； 2、具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單日常交流； 3、熟練運(yùn)用辦公Word、Excel、PPT等軟件。 英語(yǔ)口語(yǔ)是第一條件，看好要求再投遞簡(jiǎn)歷，謝謝！

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施； 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門(mén)店的售后服務(wù)對(duì)接工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門(mén)店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)與管理，拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù)； 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司，維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)管理各門(mén)店備件采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存合理合規(guī)性； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況； 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門(mén)店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門(mén)店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善，投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。 招聘要求： 1、全日制大學(xué)專(zhuān)科（含）以上學(xué)歷，汽車(chē)工程或汽車(chē)維修相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)總部售后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略； 3、熟悉客戶的開(kāi)發(fā)與管理，具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力； 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源，實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

一、任職要求： 1.年齡：38歲以下； 2.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)修理、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 3.5年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 4.無(wú)不良征信記錄； 5.之前所從事品牌經(jīng)銷(xiāo)店廠家同城業(yè)績(jī)排名前TOP3或獲得廠家全國(guó)重要獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先錄用； 6.能接受全國(guó)外派者優(yōu)先錄用。 二、崗位職責(zé)： 1.根據(jù)年度售后部門(mén)目標(biāo)，進(jìn)行細(xì)項(xiàng)分解，負(fù)責(zé)組織部門(mén)達(dá)成目標(biāo)； 2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位，執(zhí)行； 3.積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度； 4.制定合理激勵(lì)方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立適應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍； 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理； 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。 三、福利待遇： 五險(xiǎn)一金、提供工作餐、高額績(jī)效獎(jiǎng)金、行業(yè)獨(dú)有的專(zhuān)業(yè)體系化培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等。

1、負(fù)責(zé)車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新渠道開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理； 2、具備銷(xiāo)售技巧，能夠推動(dòng)增值服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)； 3、針對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)的各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)份額； 4、對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行收集反分析并反饋跟蹤，以制定合理的策略和計(jì)劃； 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 要求： 1、5年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備5年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)中介行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備豐富的汽車(chē)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力，邏輯思維能力強(qiáng)； 4、性格成熟穩(wěn)重，工作踏實(shí)認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)正直，責(zé)任心強(qiáng)； 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，薪資4~6k 熟練掌握汽車(chē)架構(gòu)知識(shí)，有服務(wù)意識(shí)，溝通親和，有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽(tīng)客戶的投訴和反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決問(wèn)題 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí)，深入了解公司銷(xiāo)售的二手汽車(chē)產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)進(jìn)行緊密合作 任職要求： 1. 具備二手車(chē)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhuān)業(yè)和滿意的售后服務(wù)； 上班時(shí)間：9:30~18:30，月休4天

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車(chē)及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的售后工作，維護(hù)客戶關(guān)系； 2.配合甲方，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的突發(fā)問(wèn)題，保證設(shè)備的良好運(yùn)作； 3.定期巡檢，并生成巡檢報(bào)告，及時(shí)反饋設(shè)備相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題； 4.負(fù)責(zé)客戶在設(shè)備使用期間培訓(xùn)等工作； 崗位要求： 1.工科背景專(zhuān)業(yè)，具有機(jī)械、電氣及軟件工程相關(guān)知識(shí)； 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 3.耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并解決； 4.吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)，愿意接受公司的出差、加班安排； 5.適應(yīng)區(qū)域范圍內(nèi)出差或駐點(diǎn)； 職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)、彈性工作

輕醫(yī)美水光部門(mén)售后總監(jiān)工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)該品牌總體售后規(guī)劃，制定并組織執(zhí)行部門(mén)年度、季度、月度計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)該部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常管理工作，做好用人規(guī)劃及績(jī)效管理。 3、做好本品牌市場(chǎng)售后工作，制定本品牌回款目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分解目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們，共謀發(fā)展！特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅，具體可詳談。