班務/售后

職位描述

班務/售后

工作職責：

1、 學生管理

1）學籍登記，及時落實學員的課時安排及班級分配。

2）跟進學生的上課情況，保證學生的出勤率，跟進學生的升班、調班、結課等情況。

3）負責對學生的教學進度進行追蹤及了解。

4）掌握學校每個班級的動態(tài)情況，包括：學生的復習情況，學生的請假情況及老師的講課質量；并將情況反饋到教務主管。

5）配合完成校區(qū)的教育教學工作任務。

2、售后管理

1）處理家長的投訴及退費要求，按照流程與家長溝通，妥善處理。

2）制定當月的目標完成電訪數(shù)量、面談的續(xù)費對象目標及轉介紹到訪目標，并跟進完成。

3）完成當月售后轉介紹及續(xù)費業(yè)績目標。

任職要求：

大學本科畢業(yè)或同等學歷，英語、心理學、教育等相關專業(yè)。

外貌形象好，氣質佳，性格開朗，活潑熱情，有感染力。

英語基礎功底扎實，能夠輔助講解課程。

抗壓能力強，有耐心，善于傾聽及提出有效的解決方案，能夠妥善處理客戶投訴。

溝通協(xié)調能力強，擅長組織與溝通，有很強的執(zhí)行能力。

具備商業(yè)敏感度，能夠挖掘潛在客戶及客戶需求，有一定的銷售能力。

熱愛教育行業(yè)，愿意投身教育發(fā)展。

優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，或有1-2年教育行業(yè)經驗者。

工作地址：廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)火炬路1號創(chuàng)業(yè)大廈1樓 

公司簡介

中加國際教育集團

     中加國際教育集團旗下包括中加雅思國際英語培訓學校（成人部）、中加雅思留學服務中心。

     【中加雅思】--南寧市中加雅思國際英語培訓學校是經南寧市教育局批準，南寧市民政局核發(fā)，具有獨立辦學資質的民辦培訓機構，也是南寧市持有聘請外籍專家資格證的學校之一。我校定位于服務各年齡段廣大英語愛好者、學習者、考生，為其提供高品質的英語教學與學習輔導咨詢服務，常年開設青少年英語培訓、中學英語、大學英語、考研英語、成人英語培訓、外教口語、出國留學英語培訓、bec商務英語、gmat培訓、gre培訓、sat培訓、SSAT、act考試培訓、廣西雅思培訓、托福培訓、小托福、托業(yè)英語、pets公共英語、大學英語四級、大學英語六級、英語專四、專八等英語課程和法語課程。目前開設兩大校區(qū)，分別為：火炬校區(qū)、華潤校區(qū)。

    【中加雅思留學服務中心】--中加雅思教育咨詢有限公司，面向區(qū)內提供出國留學、移民定居、相關教育交流、國際高等教育合作。中心有著100%的資深專業(yè)留學顧問團隊、2000多所海外合作院校、保持98%以上簽證通過率，每年輸送500多名出國人員。服務至今未有發(fā)生過客戶投訴，是一家“信譽高、口碑好、服務佳”的留學服務中心。目前開設兩大咨詢點，分別為：火炬校區(qū)、華潤校區(qū)

公司網站：

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