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職位描述

1、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)部的客戶檔案，并進(jìn)行匯總分析；

2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部各類信息資料的歸檔錄入；

3、負(fù)責(zé)主機(jī)廠、集團(tuán)、公司對售后服務(wù)部所需報(bào)送報(bào)表和文件的及時(shí)傳送；

4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工工資核算；

5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部各類文件、資料的檔案管理；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助售后服務(wù)總監(jiān)做好上傳下達(dá)工作；

7、按照主機(jī)廠要求和公司目標(biāo)，致力提高客戶滿意度。

公司簡介

廣西鑫廣達(dá)博冠汽車銷售有限公司歸屬長久集團(tuán)汽車投資公司旗下一個(gè)子公司， 鑫廣達(dá)博冠一汽-大眾于2014年1月1日建成試業(yè)，主營一汽大眾大眾品牌系列車型（寶來、速騰、高爾夫、邁騰、CC、探歌、探岳、攬境、ID系列新能源車輛等）。地址位于南寧市昆侖大道116號(hào)（金橋客運(yùn)站往嘉和城方向300米處），占地面積一萬二千多平方米，店內(nèi)設(shè)施升級(jí)未來生態(tài)空間、選配區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、售后服務(wù)接待區(qū)和維修車間等功能區(qū)域。集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體。信息數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享，獨(dú)立的ISDN與國際互聯(lián)網(wǎng)相連及ELSA與德國連接的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，隨時(shí)與各同行和主機(jī)廠聯(lián)系，以獲取先進(jìn)的信息和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。能在保證維修質(zhì)量的同時(shí)保證維修效率，能給車主朋友提供一個(gè)完善、便捷的售后服務(wù)，同時(shí)匯聚精英團(tuán)隊(duì)，擁有優(yōu)秀的人才、技術(shù)和售后服務(wù)，致力于為顧客提供從專業(yè)化的購車—維修保養(yǎng)—保險(xiǎn)理賠—精品—上牌—續(xù)保—二手車等一站式服務(wù)。

公司自成立以來始終恪守集團(tuán)“至誠、志專、致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，誠信是長久的生存準(zhǔn)則，長久用一切行動(dòng)捍衛(wèi)和兌現(xiàn)承諾；專業(yè)是長久的發(fā)展之本，遠(yuǎn)大的志向是長久人不懈的追求。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)廣西鑫廣達(dá)博冠汽車銷售服務(wù)有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后技術(shù)專員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-金祿大廈

廣西一碼通信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉平臺(tái)運(yùn)營模式，熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置； 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中，對客戶產(chǎn)品應(yīng)用的操作培訓(xùn)；組建客戶服務(wù)群，落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作； 3、協(xié)助公司項(xiàng)目經(jīng)理對新建項(xiàng)目的落地交付：執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，項(xiàng)目現(xiàn)場施工管理，項(xiàng)目干系人溝通等 4、對公司產(chǎn)品（消費(fèi)機(jī)，話機(jī)，電子班牌等）進(jìn)行硬件安裝工作，協(xié)助公司運(yùn)維負(fù)責(zé)人對運(yùn)營項(xiàng)目的運(yùn)維工作：執(zhí)行運(yùn)維負(fù)責(zé)人的工作安排，保證運(yùn)營項(xiàng)目中設(shè)備的正常運(yùn)行等 5、協(xié)助公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人對運(yùn)營項(xiàng)目的運(yùn)營工作：執(zhí)行運(yùn)營負(fù)責(zé)人的工作安排，保證運(yùn)營項(xiàng)目正常運(yùn)營的情況下發(fā)掘新的盈利點(diǎn) 二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，可以實(shí)施簡單的網(wǎng)絡(luò)，供電線路的鋪設(shè)工作優(yōu)先； 2、責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受經(jīng)常外出配合工作，需自備電瓶車、有駕駛證會(huì)開車等交通工具三、薪資福利試用期2800，轉(zhuǎn)正3500（薪資合適再投簡歷~），試用期1-3個(gè)月上班時(shí)間：9:00-12:00 14:00-18:00 大小周工作制

23小時(shí)前

黃女士; 4s店售后服務(wù)經(jīng)理
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé): 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營運(yùn)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù); 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，對本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔: 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作, 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關(guān)事宜； 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 4.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理多任務(wù)工作。

23小時(shí)前

王秀仙; 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

23小時(shí)前

王秀仙; 4s店售后經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 6、及時(shí)掌握售后市場動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-07-05

黃凡; 軟件售后技術(shù)支持
3000-4000元

南寧-江南區(qū)-南國花園商城

南寧市卡維奧軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向；二、具有能夠快速熟習(xí)公司主營業(yè)務(wù)的能力，并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力；三、具有良好的方案設(shè)計(jì)能力，能針對客戶需求設(shè)計(jì)出軟件方案、組織架構(gòu)；四、具有良好的文筆功底，能夠即時(shí)根據(jù)用戶需求寫方案，組織語言，通過個(gè)性化闡述，來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力來幫助用戶解決問題的；五、具有良好的細(xì)節(jié)關(guān)注度，文案與PPT制作要細(xì)致；

2025-07-05

1067458829@qq.com; 五象航洋早9晚6 無責(zé)3000-3500 售后運(yùn)營
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

伙伴掌柜（廣西）科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、通過電話回訪客戶，進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)（工作內(nèi)容不涉及銷售） 2、負(fù)責(zé)公司移動(dòng)支付產(chǎn)品及硬件產(chǎn)品售后維護(hù) 3、與公司各部門配合，及時(shí)處理商戶的反饋和建議，提高商戶滿意度 4、日常運(yùn)營、異常事件問題的收集、跟進(jìn)和處理 5、部門數(shù)據(jù)收集 6、其他相關(guān)運(yùn)營工作的協(xié)助。任職要求： 1、中專以上學(xué)歷,（已取得畢業(yè)證，而非在校生） 2、半年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng)、性格開朗樂觀，溝通及應(yīng)變能力強(qiáng)；思維敏捷，具備良好的語言溝通及表達(dá)能力，富親和力 4、有良好的文字編輯能力以及問題歸納能力 5、熟練使用wps，Excel等常用辦公軟件 6、有一定抗壓能力； 7、有過支付行業(yè)售后、運(yùn)營，優(yōu)先錄用薪資待遇：無責(zé)3000底薪（每三個(gè)月漲一次底薪），轉(zhuǎn)正后3500 +提成+獎(jiǎng)金+六險(xiǎn)一金+ 綜合薪資7K以上上班時(shí)間： 1、早9.30晚6.30下班，月調(diào)休4-5天，國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天) 2、每月公司組織團(tuán)建活動(dòng) 面試地址：南寧市江南區(qū)騁望·珺璽小區(qū)

2025-07-05

鐘經(jīng)理; 云計(jì)算售后經(jīng)理
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

山東恒邁信息科技有限公司

1、保障云計(jì)算項(xiàng)目的產(chǎn)品測試 2、能夠獨(dú)立自主的調(diào)試云計(jì)算硬件設(shè)備（云桌面，超融合） 3、能夠配合銷售完成整體項(xiàng)目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，工作資歷者優(yōu)先。

2025-07-04

寧汝明; 售后技術(shù)支持
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西藏寶閣科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

Hi，我們是華南區(qū)最大的線上DIY電腦經(jīng)銷商 B站&抖音id: 搞機(jī)所現(xiàn)需要售后技術(shù)員數(shù)名工作內(nèi)容： 1、測試主機(jī)出現(xiàn)的硬件、軟件故障問題，交給廠家維修。 2、淘寶、微信回復(fù)客戶反饋的電腦故障問題。 3、DIY電腦臺(tái)式機(jī)組裝、安裝WIN10、WIN11系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng) 職位要求： 1、對DIY組裝機(jī)、臺(tái)式機(jī)的八大配件比較熟悉； 2、對電腦系統(tǒng)以及軟件有一定了解； 3、對市面主流游戲有一定了解; 4、工作細(xì)心，做事一絲不茍，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具備較好的溝通和協(xié)助能力，有責(zé)任心和一定抗壓能力。 5、大專以上，計(jì)算機(jī)類專業(yè)，有過3C行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，年齡要求20-30歲上班時(shí)間：早上9.40-18.00、15.00-23.00輪換，特殊日調(diào)休12.00-20.00，工作自由彈性。薪資待遇：不包吃住待遇：底薪+績效+社保五險(xiǎn)+特殊節(jié)假日獎(jiǎng)金，以及各類福利；（618、雙11大促獎(jiǎng)金、年底各類獎(jiǎng)項(xiàng)等）

2025-06-30; 售后信息員
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

南寧市賽達(dá)電器維修服務(wù)部

工作職責(zé)主要是回訪用戶，接單，派單，能夠配合師傅完成單子錄入系統(tǒng)。崗位要求服能從安排，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，抗壓能力強(qiáng)。

2025-06-30

陳程; 售后運(yùn)營+保底5000+朝十晚六+包住宿
3000-8000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場

廣西南寧市億邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容: 日常工作與客戶聯(lián)系預(yù)約好（提供客戶存量精確資源），上門服務(wù)完成展業(yè)，給予客戶安裝更換機(jī)器設(shè)備，引導(dǎo)講解產(chǎn)品使用問題服務(wù)客戶做好維護(hù)工作工作展業(yè)無需陌拜，地推，毋需電話電銷，一家家一個(gè)個(gè)問，寒冬炎夏無需風(fēng)吹日曬面試通過入職后師傅一對一帶實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)培訓(xùn)，直至完全上手為止，當(dāng)天試崗當(dāng)天可入職收入: 面試通過，符合公司要求，試崗?fù)ㄟ^正式入職，入職滿一個(gè)月，薪資5000（保底）+提成+獎(jiǎng)金補(bǔ)貼+長期收益工作熟悉上手，到手工資最低基本8000以上，普遍12000左右，優(yōu)秀員工基本15000-30000到手工資（工資現(xiàn)結(jié)日結(jié)，出業(yè)績馬上拿錢不畫餅，包管保證）另獎(jiǎng)金補(bǔ)貼，高溫補(bǔ)貼，年終獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) 【工作時(shí)間】早10晚6，月調(diào)休4-6天，國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天) 日常工作外勤釘釘打卡，不用公司報(bào)道，提前完成工作，可提前下班回家任職條件 1、18~35歲，男女不限 2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維反應(yīng)敏捷、自信，堅(jiān)韌，有上進(jìn)心，具備良好的語言溝通及表達(dá)能力，富親和力想了解的打開聊天窗口微我工作地點(diǎn):南寧市、廣西省內(nèi) 面試地址：南寧良慶區(qū)五象航洋城3號(hào)樓31樓3128，伙伴掌柜集團(tuán) (地鐵3號(hào)線4號(hào)線總部基地站C出口，出來右手邊三號(hào)樓宜尚酒店入口)

2025-06-30

劉*理