售后服務(wù)人員

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施； 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對(duì)接工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理，拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù)； 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司，維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購(gòu)、銷售、庫(kù)存合理合規(guī)性； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況； 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善，投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。 招聘要求： 1、全日制大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略； 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理，具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力； 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源，實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

一、底薪+績(jī)效工資+社保。 二、崗位任職資格要求： 1、年齡：18-35歲，籍貫：不限，婚姻：不限。 2、學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，具有特種設(shè)備作業(yè)證者優(yōu)先考慮。 3、經(jīng)驗(yàn)要求：動(dòng)手能力較強(qiáng)，熟悉太陽(yáng)能熱水器、光伏發(fā)電設(shè)備、中央空調(diào)、商用空調(diào)行業(yè)安裝維修售后工作。1年以上相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、知識(shí)要求：能認(rèn)識(shí)常用電子元器件及工作原理，能看懂簡(jiǎn)單的電路原理圖和工藝接線圖，能自制簡(jiǎn)單工裝夾具，表達(dá)能力強(qiáng)。 5、能力要求：善于溝通。 6、其他要求：能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排，自備交通工具。

1、負(fù)責(zé)ETC、動(dòng)態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等，及時(shí)解決客戶的技術(shù)問(wèn)題和需求； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計(jì)量檢定、設(shè)備故障維修等工作； 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度； 4、能獨(dú)立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求： 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件或硬件方向的技術(shù)背景，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生； 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng)，熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等，能夠獨(dú)立進(jìn)行硬件安裝、檢測(cè)、維修和保養(yǎng)； 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問(wèn)題和客戶服務(wù)的能力，能夠承受工作壓力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； 4、會(huì)開車，能夠適應(yīng)出差。

Hi，我們是華南區(qū)最大的線上DIY電腦經(jīng)銷商 B站&抖音id: 搞機(jī)所 現(xiàn)需要售后技術(shù)員數(shù)名 工作內(nèi)容： 1、測(cè)試主機(jī)出現(xiàn)的硬件、軟件故障問(wèn)題，交給廠家維修。 2、淘寶、微信回復(fù)客戶反饋的電腦故障問(wèn)題。 3、DIY電腦臺(tái)式機(jī)組裝、安裝WIN10、WIN11系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng) 職位要求： 1、對(duì)DIY組裝機(jī)、臺(tái)式機(jī)的八大配件比較熟悉； 2、對(duì)電腦系統(tǒng)以及軟件有一定了解； 3、對(duì)市面主流游戲有一定了解; 4、工作細(xì)心，做事一絲不茍，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具備較好的溝通和協(xié)助能力，有責(zé)任心和一定抗壓能力。 5、大專以上，計(jì)算機(jī)類專業(yè)，有過(guò)3C行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，年齡要求20-30歲 上班時(shí)間： 早上9.40-18.00、15.00-23.00輪換，特殊日調(diào)休12.00-20.00，工作自由彈性。 薪資待遇： 不包吃住 待遇：底薪+績(jī)效+社保五險(xiǎn)+特殊節(jié)假日獎(jiǎng)金，以及各類福利；（618、雙11大促獎(jiǎng)金、年底各類獎(jiǎng)項(xiàng)等）

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識(shí)，有服務(wù)意識(shí)，溝通親和，有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決問(wèn)題 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí)，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行緊密合作 任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù)； 上班時(shí)間：9:30~18:30，月休4天

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問(wèn)題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí)； 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)； 4. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力。

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級(jí)工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對(duì)用戶疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的售后工作，維護(hù)客戶關(guān)系； 2.配合甲方，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的突發(fā)問(wèn)題，保證設(shè)備的良好運(yùn)作； 3.定期巡檢，并生成巡檢報(bào)告，及時(shí)反饋設(shè)備相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題； 4.負(fù)責(zé)客戶在設(shè)備使用期間培訓(xùn)等工作； 崗位要求： 1.工科背景專業(yè)，具有機(jī)械、電氣及軟件工程相關(guān)知識(shí)； 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 3.耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并解決； 4.吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)，愿意接受公司的出差、加班安排； 5.適應(yīng)區(qū)域范圍內(nèi)出差或駐點(diǎn)； 職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)、彈性工作

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶實(shí)驗(yàn)室各大品***儀器售后維護(hù)與維修和技術(shù)支持工作；（包括但不限于儀器的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)客戶等）； 2.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護(hù)，維修工作； 3.積極處理解決客戶日常的故障報(bào)修，給用戶提供儀器維護(hù)/維修方案； 4.定期進(jìn)行客戶回訪，提供技術(shù)支持，解決客戶需求，提高客戶滿意度； 5.具有強(qiáng)烈的以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)；能獨(dú)立處理客戶的各類問(wèn)題； 6.按照公司要求創(chuàng)建和維護(hù)更新各種文件報(bào)告；統(tǒng)計(jì)并處理儀器維修維護(hù)報(bào)告相關(guān)的工作； 7.定期及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)設(shè)備維修維護(hù)情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、制藥、食品、環(huán)境、材料、生命科學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉日常office辦公軟件，熟悉操作word,excel,ppt等軟件； 3、3-5年實(shí)驗(yàn)室儀器日常使用操作或相關(guān)儀器廠家儀器維護(hù)/維修工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉實(shí)驗(yàn)室進(jìn)口光譜，色譜，質(zhì)譜分析儀器的日常使用操作和維護(hù)； 4、出色的動(dòng)手操作能力；熟悉實(shí)驗(yàn)室各進(jìn)口大型儀器基本使用和維修技能優(yōu)先； 5、有良好的自學(xué)能力，溝通能力，服務(wù)客戶的意識(shí)，工作有責(zé)任心； 6、會(huì)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)產(chǎn)品資料/說(shuō)明書閱讀者佳（對(duì)英文無(wú)特殊要求）； 7、有較強(qiáng)工作抗壓能力，并適應(yīng)短期性出差；具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力； 8、持有C1以上駕駛證優(yōu)先，駕車熟練。 9、工作地址：廣西南寧市