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職位描述

任職資格 
1.熟悉公司《售后服務管理規(guī)定》等相關規(guī)章制度。?
2.了解商品銷售流轉(zhuǎn)程序。?
3.具備較強的服務意識，服從、協(xié)作意識強。?
4.熟悉電器、廚具等大件商品的基本性能與簡易的安裝方法。?
崗位職責
1.負責完成售后服務部的維保目標、工作管理情況。
2.負責售后服務部的日常事務管理，指導所屬部門的工作和人員調(diào)配，對工作人員進行考核和審定。
3.負責制定激勵政策，最大限度地調(diào)動維修中心人員工作積極性，爭創(chuàng)最好的經(jīng)濟效益。
4.負責制訂售后服務部每月、季、年工作計劃及中長期規(guī)劃，組織實施和落實。
5.負責制定售后服務部應急預案和投訴的處理，并向上級匯報。
6.負責售后服務部與社會各界、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通。
7.負責服務好每一個客戶，以“客戶為中心”體現(xiàn)“服務提升價值”。
8.負責建設一支高效、敬業(yè)、協(xié)調(diào)、戰(zhàn)斗力強的團隊。
9.完成上級安排的其他工作.
公司提供專業(yè)的崗前培訓，歡迎有志之士加入我們！

公司簡介

廣西南寧廚匠廚房設備維護服務中心初創(chuàng)于2015年，2017年正式注冊成立公司，經(jīng)過幾年的不懈努力目前已是一家專門從事廚房設備維護的服務中心，除此之外還提供抽油煙機的清洗服務。公司現(xiàn)有20名專業(yè)維修工，經(jīng)過專業(yè)培訓，24小時服務。時刻提供優(yōu)質(zhì)的廚房設備維護服務。我公司始終本著“至誠奉獻、以質(zhì)求信”的宗旨，秉持?“誠信?專業(yè)? 服務“ 的企業(yè)精神，向廣大用戶提供高質(zhì)量的廚房設備維護服務，贏得用戶的一致好評。同時有來自廚房設備原廠家售后服務技師與工程師的加入，加強了家電部的技術力量。幾年來，本公司在廚房設備維護方面均打下了良好的基礎，我們的員工不但具有豐富的廚房設備維修實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。
我們熟悉各種廚房設備的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務常識，并且定時專業(yè)課程培訓，確保各項服務質(zhì)量，如果你的廚房設備出現(xiàn)故障，只要一個電話。我們將快速上門提供優(yōu)質(zhì)的廚房設備維護。歡迎政府機關，學校部隊，公司企事業(yè)單位及個人有相關需求來電咨詢。

上班地點

可能感興趣的職位: 售后主管
4000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市浩耀商貿(mào)集團有限責任公司

服裝/紡織/皮革

工作職責： 1.?全面負責服裝售后團隊管理，制定并優(yōu)化售后流程（退換貨、維修、投訴處理等），提升客戶滿意度。 2.?及時處理客戶售后咨詢與疑難問題，協(xié)調(diào)倉儲、門店等部門解決售后糾紛，降低客訴率。 3.?定期統(tǒng)計售后數(shù)據(jù)（退換貨率、客訴原因等），分析問題并提出改進方案；負責售后團隊的日常培訓與績效考核。 4.?完成上級交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。任職要求 1.?年齡35周歲以下，學歷不限，有1年以上售后或團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先，服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。 2.?熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作。 3.?持有有效駕駛證，具備熟練駕駛技能，能適應短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。 4.?具備極強的責任心與抗壓能力，工作踏實能吃苦，有良好的溝通表達、問題解決及團隊協(xié)作能力。

20小時前

張經(jīng)理; 售后服務工程師（重工）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達集團有限公司

機械/設備/重工

1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗，對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設備服務工作，服從上級工作安排，完成下達的指標任務； 2、負責用戶設備日常報修單處理，現(xiàn)場及時解決客戶設備故障； 3、按照要求對產(chǎn)品設備安全操作及注意事項進行宣貫； 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報； 5、及時對應各項派工單進行落實提交； 6、服務意識強，與客戶建立友好的客情關系，提升滿意度。

20小時前

包女士; 售后服務工程師
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達集團有限公司

機械/設備/重工

崗位職責： 1、設備安裝：負責公司銷售設備的現(xiàn)場安裝指導，設備的初期調(diào)試，確保設備正確安裝、運營，并對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作使用、維護保養(yǎng)培訓。 2、售后服務：負責根據(jù)客戶反饋設備運營問題，及時幫助客戶解決，維修到位，疑難問題與技術研發(fā)人員進行協(xié)商，拿出解決方案，幫助客戶恢復生產(chǎn)。 3、客戶回訪：定期對所管區(qū)域客戶進行回訪，了解客戶設備使用情況，提醒客戶做好設備保養(yǎng)工作，了解易損易耗件的更換情況，并將相關信息告之銷售人員。 4、根據(jù)上級下達的配件銷售任務，完成配件銷售的推廣及銷售工作。 5、技術改進：每月將售后服務過程出現(xiàn)的設備問題，匯總后報公司技術中心，以幫助技術部門不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術培訓：對外負責對客戶進行設備操作、維護保養(yǎng)、易損件更換培訓；對內(nèi)負責對售后服務人員進行液壓或動力專業(yè)的技術培訓與技術分享。 7、服務資料：收集和保管日常售后服務資料，每月提交客服部存檔。入職要求： 1、本科以上學歷，20-30歲，機械、機電等專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀實習生也可考慮； 2、具備一定的英語聽說讀寫能力，能用英語進行簡單日常交流； 3、熟練運用辦公Word、Excel、PPT等軟件。英語口語是第一條件，看好要求再投遞簡歷，謝謝！

20小時前

包女士; 總部售后服務總監(jiān)
9000-11000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團有限公司

汽車及零配件

崗位職責： 1、全面負責集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團設定的售后目標，制定戰(zhàn)略方案與達成計劃； 2、負責售后服務標準流程的制定、改善與實施； 3、管理協(xié)調(diào)集團各品牌、各門店的售后服務對接工作； 4、負責對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負責客戶的開發(fā)與管理，拓展集團對外業(yè)務； 6、負責對接好各保險公司，維護好對外業(yè)務合作關系； 7、負責管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性； 8、負責監(jiān)督售后關鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓通關的執(zhí)行情況； 9、負責集團各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負責集團各門店服務流程與客戶體驗的改善，投訴的指導與應對。招聘要求： 1、全日制大學?？疲ê┮陨蠈W歷，汽車工程或汽車維修相關專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團總部售后運營管理經(jīng)驗，能根據(jù)市場動態(tài)，調(diào)整集團運營策略； 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理，具備豐富的對外業(yè)務拓展與關系維護能力； 4、具備統(tǒng)籌集團的售后資源，實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

2025-09-03

南寧市江南區(qū)南站大道36號; 售后服務經(jīng)理
12000-24000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

一、任職要求： 1.年齡：38歲以下； 2.全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關專業(yè)優(yōu)先； 3.5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上本崗位工作經(jīng)驗； 4.無不良征信記錄； 5.之前所從事品牌經(jīng)銷店廠家同城業(yè)績排名前TOP3或獲得廠家全國重要獎項及獎勵優(yōu)先錄用； 6.能接受全國外派者優(yōu)先錄用。二、崗位職責： 1.根據(jù)年度售后部門目標，進行細項分解，負責組織部門達成目標； 2.監(jiān)督、檢查、指導售后服務部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、經(jīng)銷商標準的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位，執(zhí)行； 3.積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度； 4.制定合理激勵方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強團隊建設，建立適應市場需求發(fā)展的售后服務隊伍； 5.負責售后服務部的日常管理及 5S 現(xiàn)場管理； 6.完成上級交辦的其他工作。三、福利待遇：五險一金、提供工作餐、高額績效獎金、行業(yè)獨有的專業(yè)體系化培訓、團建活動等。

2025-09-03

蒙女士

行政人事經(jīng)理; 售后經(jīng)理崗
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

北京車與車科技有限公司

1、負責車后市場服務網(wǎng)絡的新渠道開發(fā)、維護、管理； 2、具備銷售技巧，能夠推動增值服務、保險業(yè)務等業(yè)務的增長； 3、針對汽車后市場的各類產(chǎn)品和服務，制定有效的營銷策略，提高市場份額； 4、對區(qū)域內(nèi)市場問題進行收集反分析并反饋跟蹤，以制定合理的策略和計劃； 5、完成公司領導安排的其他工作。要求： 1、5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗，大專以上學歷，具備5年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗，有財產(chǎn)保險、保險中介行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備豐富的汽車后市場業(yè)務經(jīng)驗及市場管理經(jīng)驗； 3、有較強的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力，邏輯思維能力強； 4、性格成熟穩(wěn)重，工作踏實認真，誠實正直，責任心強； 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。

2025-09-03

張磊; 售后服務顧問
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計算機硬件

需要有售后服務崗位經(jīng)驗，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識，有服務意識，溝通親和，有人帶崗位職責 1. 提供高質(zhì)量的售后服務，接打電話，網(wǎng)上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊，與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作任職要求： 1. 具備二手車相關工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務意識和服務質(zhì)量控制能力，能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務；上班時間：9:30~18:30，月休4天

2025-09-03

華樹濤; 售后服務人員（重工公司）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達工程機械設備有限公司

機械/設備/重工

1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗，對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設備服務工作，服從上級工作安排，完成下達的指標任務； 2、負責用戶設備日常報修單處理，現(xiàn)場及時解決客戶設備故障； 3、按照要求對產(chǎn)品設備安全操作及注意事項進行宣貫； 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報； 5、及時對應各項派工單進行落實提交； 6、服務意識強，與客戶建立友好的客情關系，提升滿意度。

2025-09-03

尹女士

HR; 售后技術支持
5000-9000元

南寧-良慶區(qū)

中科微至科技股份有限公司

崗位職責： 1.負責公司設備的售后工作，維護客戶關系； 2.配合甲方，及時處理現(xiàn)場設備的突發(fā)問題，保證設備的良好運作； 3.定期巡檢，并生成巡檢報告，及時反饋設備相關的技術問題； 4.負責客戶在設備使用期間培訓等工作；崗位要求： 1.工科背景專業(yè)，具有機械、電氣及軟件工程相關知識； 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 3.耐心細致，責任心強，能及時發(fā)現(xiàn)項目現(xiàn)場問題并解決； 4.吃苦耐勞，執(zhí)行力強，愿意接受公司的出差、加班安排； 5.適應區(qū)域范圍內(nèi)出差或駐點；職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、彈性工作

2025-09-03

李功燕; 水光售后總監(jiān)
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-銀珠大廈

廣西馨昊美化妝品有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

輕醫(yī)美水光部門售后總監(jiān)工作職責： 1、負責該品牌總體售后規(guī)劃，制定并組織執(zhí)行部門年度、季度、月度計劃。 2、負責該部門團隊建設及日常管理工作，做好用人規(guī)劃及績效管理。 3、做好本品牌市場售后工作，制定本品牌回款目標，并帶領團隊分解目標，實現(xiàn)目標。歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們，共謀發(fā)展！特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅，具體可詳談。

2025-09-03

陳經(jīng)理