職位描述
售后運營 工作內容：
1，售后客戶服務，解答客戶疑問。
2，根據(jù)客戶提供的資料制作電話機器人話術（會有系統(tǒng)培訓）
3，根據(jù)機器人通話錄音，優(yōu)化機器人話術（會有系統(tǒng)培訓）
能力要求：
1，有親和力，有耐心
2，有較好的文字功底
3，有較好的邏輯思維能力
4，最重要的，要有極強的服務意識
公司簡介
小牛車務運營主體為南寧市細節(jié)網絡科技有限公司，有7年汽車服務行業(yè)經驗，公司團隊由一支移動互聯(lián)網尖端人才組成，集商務談判、渠道拓展、技術構架、市場推廣、業(yè)務運營為一體，以扁平化的管理和高效的團隊運作效率幫助整個公司快速擴張。
上班地點
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產代理有限公司互聯(lián)網/電子商務1.協(xié)助已成交客戶辦理產權評估、銀行按揭貨款、產權過戶；2.為客戶解答購房相關的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領取；4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴謹，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產行業(yè)售后工作經驗者優(yōu)先22小時前
黎誠 -
家電售后信息員3000-6000元南寧南寧市富格勒制冷設備有限公司機械/設備/重工崗位職責： 1. 負責大家電售后管理，包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務； 2. 主動聯(lián)系用戶，預約安排工單，確保服務流程順暢； 3. 負責跟蹤信息反饋，確保用戶滿意度； 4. 定期進行回訪，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化服務質量。 任職要求： 1. 有相關客服信息員經驗者優(yōu)先； 2. 能夠熟練操作計算機及辦公軟件，保證信息的準確錄入和處理； 3. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效地與用戶溝通，解決問題； 4. 能夠獨立工作，同時也能作為團隊一員，與團隊成員有效溝通。 崗位福利： 1. 節(jié)假日福利 試用合格可以購買社保五險 注意：工作地址在五里亭！??！面試地址在快環(huán)建材市場，年底搬遷！22小時前
項朝輝
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待：負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關系：維護好與客戶關系，降低退款率，提高服務滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-05-11
鄧琳薏
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售后客服(手機、家電行業(yè))3000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網絡設備一、崗位職責 1.負責售后客服外呼工作，通過電話與客戶進行有效溝通，解答客戶疑問，處理客戶反饋的問題； 普通話標準，語音清晰，確?？蛻裟軌驕蚀_理解并接受相關信息； 2.準確記錄客戶信息和反饋，及時整理并上報給上級主管，為公司提供改進產品和服務的依據(jù)； 嚴格遵守公司規(guī)定的服務流程和標準，確保服務質量和客戶滿意度； 3.積極參與部門內部培訓，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平； 4.學習倉庫出入庫管理，盤點、核銷。負責倉庫一部分工作內容。 5.完成領導交辦的其他相關工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學歷，有客服或相關崗位工作經驗者優(yōu)先； 2.普通話標準，語音清晰，能夠準確、流暢地與客戶進行溝通； 3.熟練使用電腦和辦公軟件，能夠高效地完成各項工作任務。2025-05-05
孫*生
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內容： 1.完成產品技術服務工作，協(xié)助項目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測與維修，產品的故障判定、責任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽技術電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測、分析； 5.制作產品故障報表； 二、薪資福利：底薪3000+績效+提成（綜合月薪3-8k），購買五險，基礎薪資定期根據(jù)業(yè)務情況而調。 三、福利待遇：每月下午茶、生日會，團建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等； 四、上班時間：9:00-18:00，月休6天 五、任職要求： 1.學歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關專業(yè)、有一定線路板維修基礎； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗，能適應一定時間的出差（廣西內）； 5.為人性格溫和，工作積極主動，有責任心，做事認真負責，能服從公司領導安排； 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調能力； 7.有獨立分析處理問題的應變能力，接受能力強，虛心上進。2025-05-05
蔣明華
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家電售后信息員（小米售后客服崗位）4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網絡設備節(jié)假日在崗 、過年在崗值班，性格開朗，愛說話，客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關工作的歡迎投遞簡歷 一、崗位職責 1.與維修師傅溝通，確認上門維修情況，確保維修工作順利進行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞，及時反饋給相關部門，跟進處理結果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題，提供解決方案和建議，提高客戶滿意度。 4.參與售后服務質量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議。 5.配合團隊完成其他售后服務相關工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務流程和標準，有相關工作經驗者優(yōu)先錄取。 3.具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠認真細致地完成工作任務。 4.有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務。 5.具備基本的辦公軟件操作能力，能夠進行數(shù)據(jù)整理和分析。2025-05-01
孫*生
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計算機軟件、硬件及外部設備的技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務，數(shù)據(jù)庫服務，企業(yè)管理咨詢，計算機硬件及外部設備、打印紙及耗材的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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網絡技術開發(fā)；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；舞臺造型策劃，慶典活動策劃、展覽展示服務、攝影攝像服務，翻譯服務，禮儀服務，體育賽事活動策劃，公關活動策劃，企業(yè)營銷策劃，商務信息咨詢，圖文設計制作（不含出版物印刷）；攝影器材租賃及銷售，舞臺設備租賃；銷售：文體用品、工藝品（除象牙及其制品），日用百貨、辦公用品。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
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軟件開發(fā)、網絡技術開發(fā)、網頁制作、設計（不得從事互聯(lián)網信息服務及增值電信業(yè)務），網上銷售：服裝、日用品、化妝品、文具、電器、電子產品（除國家?？禺a品）、百貨、工藝品、計算機軟硬件，信息咨詢服務、企業(yè)咨詢、企業(yè)營銷策劃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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