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職位描述

崗位職責(zé)： 
1. 形象好氣質(zhì)佳，有良好的溝通能力，售后服務(wù)前臺(tái)接待工作。
2. 自信、誠(chéng)實(shí)、樂(lè)觀開(kāi)朗；
3. 工作主動(dòng)、充滿熱情
4. 有一定的IT產(chǎn)品知識(shí)

公司簡(jiǎn)介

廣西唐微科技發(fā)展有限公司（南寧市邁克龍存儲(chǔ)有限公司），成立于1997年。是一家專業(yè)的存儲(chǔ)產(chǎn)品供應(yīng)商，專業(yè)的存儲(chǔ)技術(shù)服務(wù)商，專業(yè)的服務(wù)器產(chǎn)品供應(yīng)商，提供應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)解決方案及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的專業(yè)化IT企業(yè)。 公司具有較強(qiáng)的系統(tǒng)集成能力，在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、存儲(chǔ)陣列、存儲(chǔ)虛擬化、統(tǒng)一存儲(chǔ)、云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等各種存儲(chǔ)解決方案方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并擁有一支勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、訓(xùn)練有素的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。公司自成立以來(lái)，相繼完成了大量有關(guān)數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)軟硬件的新技術(shù)的工程項(xiàng)目和系統(tǒng)應(yīng)用，并取得了良好的效果。作為代理多家國(guó)際著名廠商產(chǎn)品的專業(yè)化企業(yè)，邁克龍公司始終堅(jiān)持從客戶立場(chǎng)出發(fā)，從客戶應(yīng)用需求出發(fā)的宗旨，憑借對(duì)數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的理解和大量工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，邁克龍公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)日益擴(kuò)大，為消費(fèi)者提供包括項(xiàng)目咨詢、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)直至應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)在內(nèi)的全方位服務(wù)。邁克龍用自身的誠(chéng)信理念為廣西企業(yè)樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的榜樣。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 售后客服專員
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、以公司制定的專業(yè)、規(guī)范的工作流程協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù)；指引客戶及時(shí)、正確的繳還欠款，以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄； 2、接受馬上金融消費(fèi)股份公司合法委托，以電話形式提醒客戶處理逾期款項(xiàng)。崗位要求： 1、男女不限，年齡18-34歲，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可； 2、溝通表達(dá)流利，能掌握常用的電腦辦公軟件； 3、無(wú)犯罪記錄； 4、工作態(tài)度良好。 5、有同行經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售、客服經(jīng)驗(yàn)更佳。電梯不難等，工作環(huán)境好。三、薪資待遇：試用期1-3個(gè)月，試用期薪資無(wú)責(zé)3700/月+高提成+五險(xiǎn)，提成階梯式，上不封頂?。。。。?四、上班時(shí)間：上班時(shí)間：9:00-18:00，午休1.5小時(shí)，月休4天，享受法定節(jié)假日五、公司優(yōu)勢(shì)： 1、晉升機(jī)制：正式員工--團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)--部門(mén)主管-部門(mén)經(jīng)理； 2、良好的工作氛圍，積極向上的團(tuán)隊(duì)； 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào)，每周下午茶零食，法定節(jié)假日禮品 5、15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資，從不拖欠薪資；

2025-10-18; 電商售后客服
4000-5000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待，安撫好客戶情緒，及時(shí)給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護(hù)客戶關(guān)系：維護(hù)好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問(wèn)題處理：及時(shí)處理好客戶的售后問(wèn)題：退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時(shí)，及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類，對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制；【薪資待遇】4000-5000元/月【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。

2025-10-18

鄧琳薏; 售后客服
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)

廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理：平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等； 2、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售輔助工作，在線為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答，產(chǎn)品咨詢，促使客戶下單； 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；針對(duì)嚴(yán)重售后客訴，要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通，確保妥善處理；總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理； 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表整理，形成對(duì)賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核，催款等； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、熱愛(ài)本行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn)：客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先，客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。上班時(shí)間9：00-18：00 下午茶生日會(huì) 社保全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng) 帶薪年假社保請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求，不符者勿擾，謝謝！

2025-10-18

黃女士