職位描述
工作內(nèi)容:解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
職位要求:認真負責(zé),.責(zé)任心強,有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德;對團隊具有高度的忠誠感,具優(yōu)良的團隊協(xié)作精神,有中醫(yī)知識優(yōu)先.
工作時間:工作時間:早上9:00-12:00 下午13:00-18:00 ,每周休一天
公司簡介
南寧市凡舉貿(mào)易有限公司,是一家專業(yè)銷售化妝品,保健品為主,集代理,銷售為一體的現(xiàn)代貿(mào)易公司,旗下有珠海東盟雨林控股有限公司南寧分公司。公司始終堅守綠色健康養(yǎng)生理念,緊貼市場需求,產(chǎn)品熱銷全國。
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售后客服(手機、家電行業(yè))3000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、崗位職責(zé) 1.負責(zé)售后客服外呼工作,通過電話與客戶進行有效溝通,解答客戶疑問,處理客戶反饋的問題; 普通話標準,語音清晰,確保客戶能夠準確理解并接受相關(guān)信息; 2.準確記錄客戶信息和反饋,及時整理并上報給上級主管,為公司提供改進產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù); 嚴格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和標準,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 3.積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平; 4.學(xué)習(xí)倉庫出入庫管理,盤點、核銷。負責(zé)倉庫一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.普通話標準,語音清晰,能夠準確、流暢地與客戶進行溝通; 3.熟練使用電腦和辦公軟件,能夠高效地完成各項工作任務(wù)。2025-08-22孫*生
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項目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗,能適應(yīng)一定時間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責(zé)任心,做事認真負責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強,虛心上進。2025-08-22蔣明華
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售后客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)南寧市新媒之家文化傳媒有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):主要負責(zé)店鋪后臺售后服務(wù),幫助顧客解決問題,處理退換貨、跟進物流信息等。 崗位要求: 1、可接受應(yīng)往屆生、實習(xí)生。 2、服務(wù)意識強,團隊意識強,性格穩(wěn)定為人熱情,學(xué)習(xí)能力強,善于交流,積極主動,有較強的溝通能力和隨機應(yīng)變能力; 3、熟練操作word、excel等辦公軟件; 4、可接受上夜班及倒班(早班8:00-17:00,晚班14:00-24:00,月休四天)2025-08-11人力資源部
南寧相關(guān)熱門崗位

- 南寧市凡舉貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/電氣
- 成立時間 10年(2015年6月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --