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職位描述

尋找客服

Ta能同時處理事情的時候有條不紊；

Ta面對客戶的咨詢能不厭其煩

你是我們要找的Ta嗎？

速速來~~ CEO直招。

工作職責(zé)：

1、公司自主研發(fā)的微膳云智慧團餐管理系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝、技術(shù)支持咨詢服務(wù)；

2、通過遠(yuǎn)程軟件、微信、電話等方式解答客戶在售后中的使用和技術(shù)咨詢，確?？蛻魡栴}及時有效解決；

3、培訓(xùn)、指導(dǎo)用戶，解答用戶使用過程中的疑難問題;

4、整理客戶日常問題與需求并進行歸類，將相關(guān)意見和建議及時反饋至相關(guān)部門，以提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗。

任職要求：

1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

2、有一年以上互聯(lián)網(wǎng)、軟件系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗。

公司簡介

傳導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)成立于2003年，是一家以科技引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)提升為理念的互聯(lián)網(wǎng)高新科技企業(yè)，多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗造就了我們對產(chǎn)品近乎苛刻地要求，不斷挑戰(zhàn)最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，反復(fù)琢磨優(yōu)化服務(wù)流程。公司以扁平化的組織架構(gòu)，設(shè)立有產(chǎn)品研發(fā)部、客服部、銷售部等部門。 微膳云智慧餐飲管理系統(tǒng)是公司旗下的核心軟件品牌，擁有自主知識產(chǎn)權(quán),并獲得了多項軟件著作權(quán)。

   我們致力于餐飲行業(yè)信息化升級，與阿里、騰訊、百度等平臺合作，經(jīng)過多年的發(fā)展迭代，已服務(wù)三百多家醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位。產(chǎn)品不斷融入人工智能、大數(shù)據(jù)的理念和技術(shù)，為促進中國餐飲信息化發(fā)展貢獻力量。

與我們并肩作戰(zhàn)，您將獲得：

1、基本工資+業(yè)績提成+補貼=月薪酬收入

2、月度、季度、年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司均以現(xiàn)金獎勵。

3、完善的調(diào)薪晉升機制。

4、提供個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會

5、享有國家法定節(jié)假日，帶薪休假。工作滿一年可享受帶薪年假。

6、員工生日蛋糕

7、逢年過節(jié)福利

8、經(jīng)常舉行員工團隊建設(shè)拓展活動

9、公司提供下午茶，零食、咖啡

公司執(zhí)行扁平化管理方式，行事高效，在這里您將遇到許多充滿激情，志同道合的人。

上班地點

工作地址：廣西南寧市江南區(qū)白沙大道38-6號天元國際4棟14樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后客服專員
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計算機硬件

工作內(nèi)容： 1、以公司制定的專業(yè)、規(guī)范的工作流程協(xié)助銀行及非銀金融機構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù)；指引客戶及時、正確的繳還欠款，以維護良好的個人信用記錄； 2、接受馬上金融消費股份公司合法委托，以電話形式提醒客戶處理逾期款項。崗位要求： 1、男女不限，年齡18-34歲，有無經(jīng)驗均可； 2、溝通表達(dá)流利，能掌握常用的電腦辦公軟件； 3、無犯罪記錄； 4、工作態(tài)度良好。 5、有同行經(jīng)驗、銷售、客服經(jīng)驗更佳。電梯不難等，工作環(huán)境好。三、薪資待遇：試用期1-3個月，試用期薪資無責(zé)3700/月+高提成+五險，提成階梯式，上不封頂！?。。?！四、上班時間：上班時間：9:00-18:00，午休1.5小時，月休4天，享受法定節(jié)假日五、公司優(yōu)勢： 1、晉升機制：正式員工--團隊組長--部門主管-部門經(jīng)理； 2、良好的工作氛圍，積極向上的團隊； 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào)，每周下午茶零食，法定節(jié)假日禮品 5、15號準(zhǔn)時發(fā)薪資，從不拖欠薪資；

2025-10-18; 電商售后客服
4000-5000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確保客戶滿意； 2.維護客戶關(guān)系：維護好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制；【薪資待遇】4000-5000元/月【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。

2025-10-18

鄧琳薏; 售后客服
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)

廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司

計算機硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理：平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護發(fā)貨運單號等； 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作，在線為顧客導(dǎo)購，問題解答，產(chǎn)品咨詢，促使客戶下單； 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；針對嚴(yán)重售后客訴，要及時與采購、運營進行溝通，確保妥善處理；總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理； 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理，形成對賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財務(wù)審核，催款等； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點：客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先，客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責(zé)任心和團隊精神。 5、較強的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力，能獨立處理緊急問題。上班時間9：00-18：00 下午茶生日會社保全勤獎績效獎金年終獎帶薪年假社保請仔細(xì)閱讀崗位要求，不符者勿擾，謝謝！

2025-10-18

黃女士