職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的資源,通過(guò)電話(huà)等手段聯(lián)系聯(lián)系客戶(hù),了解售后情況;
2、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的較大潛力;
3、不用外跑,室內(nèi)辦公,工作輕松,有氛圍!
公司簡(jiǎn)介
廣西車(chē)萬(wàn)家科技有限公司成立于2019年,是一家從事新車(chē)銷(xiāo)售,車(chē)輛批發(fā),二手車(chē)回收與置換,車(chē)輛維修、服務(wù)等專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)服務(wù)公司。公司形象辦公區(qū)域位于南寧市青秀區(qū)中柬路8號(hào)龍光世紀(jì)。辦公區(qū)域500平方米,采用辦公區(qū)域與庫(kù)房分開(kāi),南寧庫(kù)房位于江南區(qū)那歷路中霸科技園占地面積8000平方米,庫(kù)房提供車(chē)輛展示、銷(xiāo)售、金融服務(wù);后庫(kù)提供優(yōu)勢(shì)汽車(chē)品牌資源庫(kù)存;為經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商提供展車(chē)支持、金融支持、資源采購(gòu),墊資發(fā)車(chē)、庫(kù)存融資、展車(chē)融資等業(yè)務(wù)。切實(shí)解決廣大經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)遇到的展車(chē)、資金問(wèn)題,致力于“為經(jīng)銷(xiāo)商提供更可靠的汽車(chē)資源,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)服務(wù)”。 廣西車(chē)萬(wàn)家科技有限公司司目前服務(wù)于整個(gè)廣西,基于過(guò)去二十年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),逐漸建立起一套現(xiàn)代化的管理制度,努力向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的誠(chéng)信服務(wù)。車(chē)萬(wàn)家汽車(chē)始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的服務(wù)理念,始終把“客戶(hù)滿(mǎn)意度”提高到第一高度。致力打造汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)的服務(wù)品牌,建設(shè)“信用車(chē)萬(wàn)家”“和諧車(chē)萬(wàn)家”,為廣西名車(chē)業(yè)樹(shù)立了服務(wù)典范。以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,以客戶(hù)滿(mǎn)意率為關(guān)注焦點(diǎn),“經(jīng)營(yíng)人性化”“管理現(xiàn)代化”“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”“服務(wù)專(zhuān)業(yè)化”秉承追求卓越品質(zhì)品質(zhì)盡善盡美,服務(wù)志成致遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)理念。廣西車(chē)萬(wàn)家嚴(yán)格要求、科學(xué)管理,努力自身的真誠(chéng),引領(lǐng)客戶(hù)感受現(xiàn)代生活的時(shí)尚與激情。
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項(xiàng)目售后專(zhuān)員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測(cè)與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶(hù)疑難解答,包含接聽(tīng)技術(shù)電話(huà)、微信解答; 4.部分返修品故障檢測(cè)、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表; 二、薪資福利:底薪3000+績(jī)效+提成(綜合月薪3-8k),購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會(huì),團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時(shí)間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專(zhuān)以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過(guò)電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時(shí)間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問(wèn)題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。2025-10-27
蔣明華 -
售后客服專(zhuān)員5000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、以公司制定的專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的工作流程協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù);指引客戶(hù)及時(shí)、正確的繳還欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄; 2、接受馬上金融消費(fèi)股份公司合法委托,以電話(huà)形式提醒客戶(hù)處理逾期款項(xiàng)。 崗位要求: 1、男女不限,年齡18-34歲,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可; 2、溝通表達(dá)流利,能掌握常用的電腦辦公軟件; 3、無(wú)犯罪記錄; 4、工作態(tài)度良好。 5、有同行經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售、客服經(jīng)驗(yàn)更佳。 電梯不難等,工作環(huán)境好。 三、薪資待遇: 試用期1-3個(gè)月, 試用期薪資無(wú)責(zé)3700/月+高提成+五險(xiǎn),提成階梯式,上不封頂?。。。?! 四、上班時(shí)間: 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),月休4天,享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢(shì): 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)--部門(mén)主管-部門(mén)經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊(duì); 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 5、15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資,從不拖欠薪資;2025-10-18
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答,產(chǎn)品咨詢(xún),促使客戶(hù)下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛(ài)本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn):客戶(hù)服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會(huì) 社保 全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保 請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!2025-10-18
黃女士
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行業(yè)招聘
- 廣西車(chē)萬(wàn)家科技有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/服裝/紡織
- 成立時(shí)間 6年(2019年3月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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