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職位描述

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司提供的資源，通過(guò)電話等手段聯(lián)系聯(lián)系客戶，了解售后情況；

2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的較大潛力；

3、不用外跑，室內(nèi)辦公，工作輕松，有氛圍！

公司簡(jiǎn)介

廣西車萬(wàn)家科技有限公司成立于2019年，是一家從事新車銷售，車輛批發(fā)，二手車回收與置換，車輛維修、服務(wù)等專業(yè)的汽車服務(wù)公司。公司形象辦公區(qū)域位于南寧市青秀區(qū)中柬路8號(hào)龍光世紀(jì)。辦公區(qū)域500平方米，采用辦公區(qū)域與庫(kù)房分開(kāi)，南寧庫(kù)房位于江南區(qū)那歷路中霸科技園占地面積8000平方米，庫(kù)房提供車輛展示、銷售、金融服務(wù)；后庫(kù)提供優(yōu)勢(shì)汽車品牌資源庫(kù)存;為經(jīng)銷商、加盟商提供展車支持、金融支持、資源采購(gòu)，墊資發(fā)車、庫(kù)存融資、展車融資等業(yè)務(wù)。切實(shí)解決廣大經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)遇到的展車、資金問(wèn)題，致力于“為經(jīng)銷商提供更可靠的汽車資源，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車服務(wù)”。 廣西車萬(wàn)家科技有限公司司目前服務(wù)于整個(gè)廣西，基于過(guò)去二十年的專業(yè)經(jīng)營(yíng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，逐漸建立起一套現(xiàn)代化的管理制度，努力向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的誠(chéng)信服務(wù)。車萬(wàn)家汽車始終堅(jiān)持“客戶第一”的服務(wù)理念，始終把“客戶滿意度”提高到第一高度。致力打造汽車銷售業(yè)的服務(wù)品牌，建設(shè)“信用車萬(wàn)家”“和諧車萬(wàn)家”，為廣西名車業(yè)樹(shù)立了服務(wù)典范。以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶滿意率為關(guān)注焦點(diǎn)，“經(jīng)營(yíng)人性化”“管理現(xiàn)代化”“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”“服務(wù)專業(yè)化”秉承追求卓越品質(zhì)品質(zhì)盡善盡美，服務(wù)志成致遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)理念。廣西車萬(wàn)家嚴(yán)格要求、科學(xué)管理，努力自身的真誠(chéng)，引領(lǐng)客戶感受現(xiàn)代生活的時(shí)尚與激情。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后客服(手機(jī)、家電行業(yè))
3000-5000元

南寧

廣西竭誠(chéng)通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)售后客服外呼工作，通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通，解答客戶疑問(wèn)，處理客戶反饋的問(wèn)題；普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音清晰，確保客戶能夠準(zhǔn)確理解并接受相關(guān)信息； 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息和反饋，及時(shí)整理并上報(bào)給上級(jí)主管，為公司提供改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)；嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3.積極參與部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平； 4.學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理，盤(pán)點(diǎn)、核銷。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。二、崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音清晰，能夠準(zhǔn)確、流暢地與客戶進(jìn)行溝通； 3.熟練使用電腦和辦公軟件，能夠高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2025-09-16

孫*生; 售后客服
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)

廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理：平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等； 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作，在線為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答，產(chǎn)品咨詢，促使客戶下單； 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；針對(duì)嚴(yán)重售后客訴，要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通，確保妥善處理；總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理； 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理，形成對(duì)賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核，催款等； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、熱愛(ài)本行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn)：客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先，客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有一定的營(yíng)銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。上班時(shí)間9：00-18：00 下午茶生日會(huì) 社保全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng) 帶薪年假社保請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求，不符者勿擾，謝謝！

2025-09-16

黃女士; 江南區(qū)售后客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-38歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢解答等服務(wù) 2、負(fù)責(zé)解答來(lái)電顧客產(chǎn)品使用疑問(wèn) 3、負(fù)責(zé)受理顧客維修需求和服務(wù)投訴。二、任職要求： 1、18-40 周歲，男女不限，學(xué)歷高中、中專及以上。 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右；普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。（接受殘疾人）三、工作時(shí)間：輪班制，每天工作8小時(shí)，根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班每月休息6天。四、薪酬福利： 1、底薪＋電話量提成＋月度獎(jiǎng)金，綜合薪資 4000-6000元/月； 2、晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理； 3、培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn)，有培訓(xùn)補(bǔ)貼； 4、福利：簽正式勞動(dòng)合同、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)、豐富的戶外活動(dòng)、舒適的辦公環(huán)境以及過(guò)節(jié)福利五、上班地點(diǎn)：江南區(qū)星光大道榮寶華商場(chǎng)中心五樓

2025-09-15

楊女士

人事經(jīng)理; 售后客服
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西北部灣財(cái)富財(cái)稅管理咨詢集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、招聘背景北部灣財(cái)稅集團(tuán)，深耕廣西財(cái)稅行業(yè)超20年，立足廣西，業(yè)務(wù)輻射全國(guó)。集團(tuán)旗下13家品牌子公司，已合資上市，是行業(yè)馳名商標(biāo)與領(lǐng)軍品牌，于江南萬(wàn)達(dá)擁有整層高端寫(xiě)字樓，見(jiàn)證著集團(tuán)的雄厚實(shí)力與行業(yè)地位。秉持“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”文化，為員工搭建廣闊晉升平臺(tái)，提供優(yōu)厚薪資福利，含高額提成、獎(jiǎng)金分紅、購(gòu)車旅游基金等。重視人才培養(yǎng)，給予定制職業(yè)規(guī)劃、一對(duì)一導(dǎo)師指導(dǎo)及豐富培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)集團(tuán)全力推進(jìn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及人員升級(jí)戰(zhàn)略，立志打造頂尖財(cái)稅企業(yè)，面向社會(huì)廣納英才，期待您的加入！二、崗位亮點(diǎn) 核心業(yè)務(wù)崗：直面工商代辦全流程，經(jīng)手注冊(cè) / 變更 / 注銷等核心業(yè)務(wù)，快速積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 增值空間大：服務(wù)中挖掘客戶需求，推進(jìn)記賬、稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，多拿業(yè)績(jī)提成穩(wěn)定又靈活：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，辦公環(huán)境舒適，僅需按需對(duì)接工商 / 稅務(wù)部門(mén)，出差頻次可控三、你要做的客戶對(duì)接：審核工商業(yè)務(wù)材料，指導(dǎo)客戶完成實(shí)名認(rèn)證、電子簽名，跟進(jìn)審批進(jìn)度，及時(shí)反饋結(jié)果需求開(kāi)發(fā)：溝通中識(shí)別客戶潛在需求，介紹記賬、審計(jì)等附加服務(wù)，定期回訪維護(hù)客戶關(guān)系系統(tǒng)操作：熟練使用工商電子化系統(tǒng)、公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，錄入信息、管理客戶檔案四、我們希望你 25-35 歲，熟悉工商注冊(cè) / 變更 / 注銷流程及政策，了解基礎(chǔ)財(cái)稅知識(shí)優(yōu)先擅長(zhǎng)電話 / 線上溝通，有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 會(huì)用 Word、Excel、PDF 等辦公軟件，細(xì)心負(fù)責(zé)，能應(yīng)對(duì)多任務(wù)處理五、工作保障合規(guī)辦公設(shè)備：配備專屬電腦、工作手機(jī)，保障業(yè)務(wù)高效推進(jìn) 內(nèi)部協(xié)作順暢：與銷售、會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)，助力業(yè)務(wù)落地成長(zhǎng)支持：跟進(jìn)最新工商稅務(wù)政策，提升專業(yè)能力六、工作時(shí)間：夏令營(yíng)：8：30-12:00 14:00-18:00 冬令營(yíng)：8：30-12:00 14:00-17:30 七、崗位薪資福利底薪薪資3500+提成，綜合薪資4000-5000上不分頂，還有周、月、季度獎(jiǎng)金＋季度、年度分紅＋旅游基金＋買(mǎi)車基金＋節(jié)日福利＋員工培訓(xùn)等等

2025-09-12; 項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西瑞之科科技有限公司

一、工作內(nèi)容： 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測(cè)與維修，產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽(tīng)技術(shù)電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測(cè)、分析； 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表；二、薪資福利：底薪3000+績(jī)效+提成（綜合月薪3-8k），購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。三、福利待遇：每月下午茶、生日會(huì)，團(tuán)建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等；四、上班時(shí)間：9:00-18:00，月休6天五、任職要求： 1.學(xué)歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ)； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過(guò)電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)一定時(shí)間的出差（廣西內(nèi)）； 5.為人性格溫和，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排； 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力； 7.有獨(dú)立分析處理問(wèn)題的應(yīng)變能力，接受能力強(qiáng)，虛心上進(jìn)。

2025-09-11

蔣明華; 電商售后客服
4000-5000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待，安撫好客戶情緒，及時(shí)給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護(hù)客戶關(guān)系：維護(hù)好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問(wèn)題處理：及時(shí)處理好客戶的售后問(wèn)題：退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時(shí)，及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類，對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制；【薪資待遇】4000-5000元/月【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。

2025-09-11

鄧琳薏; 售后客服（無(wú)責(zé)3700
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計(jì)算機(jī)硬件

急招急招急招工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)）薪資福利待遇試用期無(wú)責(zé)薪資3700 試用期1-3個(gè)月，有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間：9：00-18：00，午休1.5小時(shí)，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金；公司福利：社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐、團(tuán)建等晉升：組長(zhǎng)-主管-部門(mén)主管（每個(gè)季度調(diào)整一次）全景辦公環(huán)境上班氛圍好面試通過(guò)即可上班

2025-09-07