職位描述
[崗位職責]
1.熟悉公司產(chǎn)品.基本價格.線上接受客戶咨詢.做好售后跟蹤.指導和服務工作,
2.通過淘寶后臺.微信等處理買賣雙方的售后問題.并進行滿意度跟蹤,
3.定期整理收集客戶反饋的問題.整理成檔.進行客戶需求分析,
[任職要求]
1.學歷.專業(yè)不限,
2.工作認真負責.耐心細致.語言表達能力較強.富有創(chuàng)意,
3.具備一定的邏輯思維能力和文字功底.熟練使用Excel等辦公軟件,
4.1年以上電商運營經(jīng)驗優(yōu)先.
[福利待遇]
1.薪資:3-6k+績效獎金+各類補貼+各類獎金+年終獎,
2.室內辦公.無須外跑.無須風吹日曬,
3.休假:帶薪年節(jié)假.國家法定節(jié)假日正常休息,
4.福利:下午茶.生日福利.員工團建聚餐.員工旅游.節(jié)日禮品......
5.上班時間:2班次(早晚班)
早班:9點-18點
晚班:11點-20點
6.聯(lián)系電話:18078****32(請短信或電話聯(lián)系)
7.地址:廣西南寧市青秀區(qū)青秀萬達甲1棟3902柯風科技
公司簡介
廣州柯風科技有限公司2018年初成立于廣州南沙區(qū)?？嘛L科技是一家集互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品開發(fā)、技術服務、與信息技術咨詢服務為一體的綜合性互聯(lián)網(wǎng)公司。并致力于為各個垂直領域行業(yè)開發(fā)對應的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品解決方案，目標為每一位客戶提供優(yōu)質的軟件產(chǎn)品與一站式商業(yè)解決方案服務。
2018年子公司南寧柯風云科技服務有限公司正式成立；2019年年初經(jīng)過大家的共同努力公司陸續(xù)迎來了各行各業(yè)的客戶；2019年下半年定制化項目陸續(xù)上線，銷售團隊擴編，辦公室喬遷至地王大廈；2019年年末，技術團隊再次壯大，并陸續(xù)對留存訂單進行開發(fā)；在這短短的兩年間，柯風云科技的業(yè)務從社區(qū)團購到文娛雜志、美容麗人等等不斷的發(fā)展壯大。嶄新的2020年已然到來，柯風科技帶著過硬的技術和優(yōu)質的服務踏上新旅程，開啟新篇章！ 感謝您選擇柯風科技，我們將給您帶來更優(yōu)質更卓越的服務！ 上班時間：周一至周五 9：30-18：30
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區(qū)甲1棟(萬達廣場) 查看上班路線
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待：負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確保客戶滿意； 2.維護客戶關系：維護好與客戶關系，降低退款率，提高服務滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。19小時前
鄧琳薏 -
板材售后客服專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責任公司金融/投資/證券一、崗位職責? 質量問題對接處理：負責接收反饋的板材質量問題（如開裂、變形、色差等），記錄問題詳情（型號、批次、故障描述、客戶訴求），形成標準化臺賬并實時更新；? 問題跟進與閉環(huán)：協(xié)調業(yè)務部門核實質量問題原因，同步向客戶反饋處理進度（如檢測周期、解決方案），推動問題在約定時效內解決，確?？蛻粼V求閉環(huán)；? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期匯總板材質量問題類型、頻次、涉及批次等數(shù)據(jù)，形成月度 / 季度分析報告，為生產(chǎn)端優(yōu)化質量管控提供數(shù)據(jù)支撐；? 客戶溝通與維護：耐心解答客戶關于板材質量標準、售后流程的疑問，主動安撫不滿客戶情緒，降低客訴升級風險，維護客戶關系；? 文檔整理與歸檔：整理質量問題處理單據(jù)、檢測報告、客戶溝通記錄等資料，按規(guī)范歸檔，確?？勺匪?。? 二、任職要求? 學歷與經(jīng)驗：大專及以上學歷，1 年以上客服或質量相關工作經(jīng)驗，有建材 / 板材行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；? 專業(yè)能力：了解板材基本特性（如材質、生產(chǎn)工藝、質量標準），能快速識別常見質量問題；具備基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，可熟練使用 Excel 等辦公軟件；? 溝通能力：具備清晰的口頭與書面表達能力，能高效協(xié)調內外部資源，善于傾聽客戶需求，化解客戶不滿；? 職業(yè)素養(yǎng)：有責任心、耐心，具備較強的問題解決能力與抗壓能力，嚴格遵守售后流程與客戶信息保密規(guī)定；? 其他要求：能適應階段性加班（如質量問題集中爆發(fā)期），具備團隊協(xié)作意識。2025-09-24
鄧女士
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售后客服（無責37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內容： 工作內容：負責提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質） 薪資福利待遇 試用期無責薪資3700 試用期1-3個月，有高提成+高績效+高獎金+社保，轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金； 公司福利：社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升：組長-主管-部門主管（每個季度調整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)崗位職責： 1、負責店鋪的日常訂單處理：平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護發(fā)貨運單號等； 2、負責店鋪銷售輔助工作，在線為顧客導購，問題解答，產(chǎn)品咨詢，促使客戶下單； 3、負責產(chǎn)品的售后服務工作，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；針對嚴重售后客訴，要及時與采購、運營進行溝通，確保妥善處理；總結工作中遇到的客戶服務問題，及時向上級領導反饋處理； 4、負責店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理，形成對賬單，提交店鋪負責人以及財務審核，催款等； 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、熱愛本行業(yè)，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發(fā)展方向和前景。 2、重點：客戶服務及管理經(jīng)驗，相關網(wǎng)絡領域從業(yè)者優(yōu)先 ，客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話標準，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責任心和團隊精神。 5、較強的協(xié)調能力、人際交往能力、表達能力，能獨立處理緊急問題。 上班時間9：00-18：00 下午茶 生日會 社保 全勤獎 績效獎金 年終獎 帶薪年假 社保 請仔細閱讀崗位要求，不符者勿擾，謝謝！2025-09-22
黃女士
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內容： 工作內容：負責提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質） 薪資福利待遇 試用期無責底薪3300+話補500 階梯式提成（項目不同提點不同） 試用期1-3個月，有高提成+高績效+高獎金+社保，轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金； 公司福利：社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升：組長-主管-部門主管（每個季度調整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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江南區(qū)售后客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-38歲北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務一、工作內容： 1、負責業(yè)務咨詢解答等服務 2、負責解答來電顧客產(chǎn)品使用疑問 3、負責受理顧客維修需求和服務投訴。 二、任職要求： 1、18-40 周歲，男女不限，學歷高中、中專及以上。 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 普通話無明顯地方口音，語言表達流利。（接受殘疾人） 三、工作時間： 輪班制，每天工作8小時，根據(jù)移動話務排班每月 休息6天。 四、薪酬福利： 1、底薪＋電話量提成＋月度獎金，綜合薪資 4000-6000元/月； 2、晉升方向：客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理； 3、培訓：公司提供免費入職崗前培訓，有培訓補貼； 4、福利：簽正式勞動合同、購買五險、豐富的戶外活動、舒適的辦公環(huán)境以及過節(jié)福利 五、上班地點：江南區(qū)星光大道榮寶華商場中心五樓2025-09-15
楊女士人事經(jīng)理
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許可項目：互聯(lián)網(wǎng)直播服務（不含新聞信息服務、網(wǎng)絡表演、網(wǎng)絡視聽節(jié)目）；互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務；互聯(lián)網(wǎng)頂級域名運行管理；互聯(lián)網(wǎng)信息服務；電子認證服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：互聯(lián)網(wǎng)安全服務；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；軟件開發(fā)；游藝及娛樂用品銷售；動漫游戲開發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；工程和技術研究和試驗發(fā)展；工業(yè)工程設計服務；專業(yè)設計服務；工業(yè)設計服務；動漫游戲開發(fā)；軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；國內貿易代理；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務；網(wǎng)絡設備銷售；5G通信技術服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產(chǎn)品銷售；軟件銷售；信息系統(tǒng)集成服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；網(wǎng)絡技術服務；辦公設備銷售；人工智能應用軟件開發(fā)；信息安全設備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設備銷售；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：企業(yè)總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
批發(fā)兼零售:圖書、報紙、期刊、電子出版物(以上項目憑許可證在有效期內經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準)、電腦學習機、智力玩具、文具、日用百貨;教育信息咨詢服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告。
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算機軟硬件及輔助設備零售；信息系統(tǒng)集成服務；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)運行維護服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā)；信息安全設備銷售；網(wǎng)絡設備銷售；辦公用品銷售；通信設備銷售；辦公設備耗材銷售；通訊設備銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件制造；電子專用材料研發(fā)；音響設備制造；樂器零配件銷售；樂器維修、調試；音響設備銷售；家用電器研發(fā)；廣告發(fā)布；廣告設計、代理；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：新材料技術研發(fā)；電子專用材料研發(fā)；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件與機電組件設備銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子專用設備制造；密封件制造；移動通信設備制造；有色金屬合金制造；通信設備制造；通用零部件制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；微特電機及組件制造；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；技術進出口；貨物進出口；模具制造；模具銷售；機械設備租賃；金屬表面處理及熱處理加工；金屬結構銷售；塑料制品制造；鍛件及粉末冶金制品制造；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
工程機械設備、礦山機械設備、履帶移動式破碎設備、履帶移動式篩分設備及零部(配)件的技術研發(fā)、制造、銷售、租賃及其維修維護服務;五金交電、機電設備及電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售;貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。
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計算機軟硬件技術開發(fā)、電子領域內的技術開發(fā)、網(wǎng)絡技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、技術支持；計算機網(wǎng)絡工程（憑資質證經(jīng)營）；計算機軟、硬件銷售；信息科技專業(yè)領域內的技術開發(fā)、技術服務；信息技術咨詢服務；通信系統(tǒng)自動化軟硬件的開發(fā)；國內各類廣告的設計、制作、發(fā)布、代理；計算機系統(tǒng)集成（憑資質證經(jīng)營）。 -
一般項目：電子專用材料研發(fā)；電子元器件制造；電子專用材料銷售；電子專用設備銷售；電子專用材料制造；專用設備修理；電子專用設備制造；半導體器件專用設備銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；專用設備制造（不含許可類專業(yè)設備制造）；其他電子器件制造；新材料技術研發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；磁性材料銷售；磁性材料生產(chǎn)；稀土功能材料銷售；密封件制造；特種陶瓷制品銷售；密封件銷售；特種陶瓷制品制造；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品制造；金屬制品研發(fā)；機械設備研發(fā)；儀器儀表修理；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）；再生資源銷售；資源再生利用技術研發(fā)；技術進出口；貨物進出口；信息系統(tǒng)集成服務；計算機系統(tǒng)服務；智能控制系統(tǒng)集成；半導體分立器件銷售；半導體器件專用設備制造（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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健康管理信息咨詢(不含治療和診療服務以及國家有專項規(guī)定的項目)、企業(yè)管理信息咨詢、商品信息咨詢(除國家有專項規(guī)定外);銷售及網(wǎng)上銷售:保健用品(除國家有專項規(guī)定外)、日用百貨、工藝品(除象牙及其制品);電子產(chǎn)品的技術研發(fā)與銷售;醫(yī)療器械的技術研發(fā)與銷售(涉及許可項目的憑許可證在有效期內經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定或者禁止進出口的商品和技術除外);加工(僅限分支機構經(jīng)營)、銷售:I類醫(yī)療器械。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
- 南寧柯風云科技服務有限公司
- 所在行業(yè) 電子/計算機/軟件
- 成立時間 5年（2020年4月15日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
