職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)已簽約客戶的回訪,跟進(jìn),使用培訓(xùn)等工作
2.負(fù)責(zé)續(xù)費(fèi)客戶跟進(jìn)工作
3.完成上級臨時(shí)交代的任務(wù)
4.負(fù)責(zé)完善相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)體系
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)崗位業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行
任職要求:
1.有較強(qiáng)的責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
2.熱情、認(rèn)真、耐心、邏輯思維清晰
3.為人誠實(shí)穩(wěn)重,服從工作安排
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
5.具有一年以上保險(xiǎn)、銀行、電信運(yùn)營商等客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.本崗位可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先
公司擁有完善的晉級晉升體系,舒適的辦公環(huán)境,為廣大青年提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、發(fā)展為體系立體平臺(tái),歡迎勇于挑戰(zhàn)的年輕熱血青年加入我們的團(tuán)隊(duì)!
薪資4000-6000
公司簡介
二十一世紀(jì),是信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,是一切都與互聯(lián)網(wǎng)信息息息相關(guān)的世紀(jì)。網(wǎng)贏,因網(wǎng)絡(luò)而誕生,以互聯(lián)網(wǎng)而贏世界。網(wǎng)贏LOGO??寓意:E,即?E時(shí)代(電子信息時(shí)代),?E-MAIL為基礎(chǔ)信息服務(wù)的企業(yè)信息化時(shí)代;W,即?W時(shí)代(網(wǎng),拼音wang),贏家時(shí)代(贏家,WINNER),勝者為W(勝者為網(wǎng),勝者為王)。南寧網(wǎng)贏信息科技有限公司是一家集專業(yè)技術(shù)、精干團(tuán)隊(duì)、高效服務(wù)于一身的企業(yè)信息化云服務(wù)平臺(tái),公司自成立以來,引起業(yè)內(nèi)的密切關(guān)注,并與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中眾多知名企業(yè)形成戰(zhàn)略合作,逐步成為網(wǎng)易、微軟在廣西地區(qū)的獨(dú)家合作伙伴,堅(jiān)持以“務(wù)實(shí)、誠信、專業(yè)”的工作態(tài)度為廣大的政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位提供企業(yè)郵箱、視頻會(huì)議、中國大學(xué)mooc平臺(tái)、在線協(xié)同辦公套件、網(wǎng)易有數(shù)大客戶分析工具、網(wǎng)易七魚智能客服機(jī)器人等互聯(lián)網(wǎng)信息化服務(wù)產(chǎn)品。目前正在服務(wù)的政府和企業(yè)客戶包括:廣西國稅局、廣西工商局、中國-東盟博覽會(huì)秘書處、中國-東盟商務(wù)與投資峰會(huì)秘書處、廣西海事局、廣西區(qū)政府金融辦、潤建通信、玉柴集團(tuán)、夢之島百貨集團(tuán)、南南鋁業(yè)集團(tuán)、廣西貴糖集團(tuán)、南方黑芝麻糊、兩面針、桂林啄木鳥、廣西投融資協(xié)會(huì)、廣西松宇集團(tuán)、北海銀河集團(tuán)、廣西新未來股份等政府和企業(yè)單位。
公司現(xiàn)在旗下有兩大事業(yè)部和客服部,兩大事業(yè)部包括:企業(yè)云服務(wù)事業(yè)部、校園云服務(wù)事業(yè)部。
企業(yè)云服務(wù)事業(yè)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)易旗下企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣和市場服務(wù)工作,包括企業(yè)郵箱、微軟office365產(chǎn)品、網(wǎng)易辦公套件、企業(yè)易信、視頻會(huì)議、電話會(huì)議、網(wǎng)易七魚等產(chǎn)品,市場經(jīng)營范圍:廣西全省、貴州全省、海南全省、云南全省。
校園云服務(wù)事業(yè)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)易旗下校園云服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣和市場服務(wù)工作,產(chǎn)品包括校園郵箱、網(wǎng)易教育產(chǎn)品、網(wǎng)易七魚校園版、網(wǎng)易辦公套件、網(wǎng)易視頻云等產(chǎn)品,市場經(jīng)營范圍:廣西全省、云南全省、海南全省。
網(wǎng)贏,傾力打造“贏”的企業(yè)文化,即“亡、口、月、貝、凡”的企業(yè)文化。網(wǎng)贏科技企業(yè)文化就是<贏>的文化:亡(危機(jī)意識)、口(透明的、高效的溝通)、月(時(shí)間觀念和執(zhí)行力)、貝(資金累積和本領(lǐng)沉淀)、凡(平常心態(tài))。
公司組織架構(gòu)(更新于2017年3月)
網(wǎng)易
網(wǎng)易?NASDAQ:?NTES是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感,利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。網(wǎng)易在郵箱、新聞門戶、游戲娛樂、在線教育、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域都是具有行業(yè)標(biāo)桿的影響力。
????1997年6月創(chuàng)立以來,憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民歡迎,曾兩次被中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評選為中國十佳網(wǎng)站之首。
1997年11月,網(wǎng)易自主研發(fā)了國內(nèi)首個(gè)全中文的免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)。2007年9月,網(wǎng)易旗下三大免費(fèi)郵箱全面開放無限容量升級服務(wù)。2009年3月,網(wǎng)易宣布進(jìn)軍企業(yè)郵箱市場,標(biāo)志著網(wǎng)易郵箱成為國內(nèi)第一大且布局最全面的電子郵件服務(wù)商。2009年11月,郵件客戶端閃電郵推出,協(xié)助廣大用戶高效管理多個(gè)郵箱帳戶、實(shí)現(xiàn)本地快速收發(fā)郵件。2012年8月,網(wǎng)易推出了完全基于HTML5和CSS3開發(fā)的網(wǎng)易郵箱5.0版,其寫信語音輸入、無障礙設(shè)計(jì)、郵箱觸點(diǎn)、情感化設(shè)計(jì)等多項(xiàng)功能均是業(yè)界首創(chuàng),網(wǎng)易郵箱在業(yè)內(nèi)更是率先全面上線人臉識別功能,為用戶帳號安全多加一道防護(hù)門。2012年11月,網(wǎng)易郵箱發(fā)起了國內(nèi)最大的郵件安全聯(lián)盟“網(wǎng)易郵箱誠信開放平臺(tái)”,幫助郵件發(fā)送方更好地與用戶溝通互動(dòng),同時(shí)減少垃圾郵件對用戶日常郵箱使用的干擾。2013年,網(wǎng)易郵箱還與國航合作,旅客可以在空中實(shí)時(shí)登錄網(wǎng)易郵箱,網(wǎng)易郵箱成為第一個(gè)空中郵箱。2014年,網(wǎng)易郵箱公正郵服務(wù)正式上線。公正郵服務(wù)是網(wǎng)易郵箱為用戶提供了郵件證據(jù)留存、取證以及出證的一站式服務(wù),解決了電子郵件“易逝、易改、易變”的問題。2015年,網(wǎng)易郵箱戰(zhàn)略級移動(dòng)產(chǎn)品郵箱大師發(fā)展迅速,作為網(wǎng)易在移動(dòng)端的戰(zhàn)略級產(chǎn)品,郵箱大師全面支持市場上所有主流郵箱品牌,精益求精的產(chǎn)品理念帶給用戶毫秒級的極速收發(fā)郵件體驗(yàn)。
網(wǎng)易企業(yè)郵箱在2016年Q4用戶量依舊保持較高增長,讓更多行業(yè)走向“互聯(lián)網(wǎng)+”,企業(yè)客戶數(shù)量已接近55萬家、校園郵合作高校已經(jīng)超過500家,超過3300萬名終端用戶,且老客戶保持接近90%的高續(xù)費(fèi)率。受益于企業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域、渠道經(jīng)銷商建設(shè)領(lǐng)域和校園郵箱市場的快速發(fā)展,企業(yè)郵繼續(xù)保持業(yè)內(nèi)絕對領(lǐng)先地位,在市場占有率和影響力方面無出其右。網(wǎng)易郵箱多年來堅(jiān)持在電子郵件領(lǐng)域持續(xù)投入和創(chuàng)新,為推動(dòng)中國電子郵件產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。作為中文郵箱第一品牌,網(wǎng)易一直以為中國網(wǎng)民提供最優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)為己任,始終把用戶使用體驗(yàn)放在首位。在企業(yè)郵箱基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)需求,網(wǎng)易也為企業(yè)信息管理提供眾多企業(yè)服務(wù)云產(chǎn)品。
網(wǎng)易還與眾多領(lǐng)域巨頭企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,網(wǎng)易與中國電信合作推出企業(yè)易信、電話會(huì)議產(chǎn)品。企業(yè)易信于2016年9月正式推出的專業(yè)級移動(dòng)辦公應(yīng)用。企業(yè)易信為所有政府、企業(yè)、組織量身定制了一套全面有效的工作新方式,通過工作群、電話會(huì)議、重要通知等功能讓工作溝通更高效;更通過考勤管理、流程審批、工作日報(bào)等OA或應(yīng)用,讓工作更有執(zhí)行力。此外,網(wǎng)易聯(lián)手高教社推出的云端在線教育平臺(tái)---中國大學(xué)mooc平臺(tái);網(wǎng)易與微軟合作的推出網(wǎng)易辦公套件;網(wǎng)易與安存科技合作推出薩班斯歸檔和網(wǎng)易公正郵服務(wù);網(wǎng)易與唐橋公司合作推出網(wǎng)易云會(huì)議產(chǎn)品。后期也還將會(huì)更多行業(yè)標(biāo)桿單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
南寧公司辦公環(huán)境
南寧公司辦公環(huán)境
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險(xiǎn),基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會(huì),團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時(shí)間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時(shí)間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。2025-10-27
蔣明華 -
售后客服專員5000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、以公司制定的專業(yè)、規(guī)范的工作流程協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù);指引客戶及時(shí)、正確的繳還欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄; 2、接受馬上金融消費(fèi)股份公司合法委托,以電話形式提醒客戶處理逾期款項(xiàng)。 崗位要求: 1、男女不限,年齡18-34歲,有無經(jīng)驗(yàn)均可; 2、溝通表達(dá)流利,能掌握常用的電腦辦公軟件; 3、無犯罪記錄; 4、工作態(tài)度良好。 5、有同行經(jīng)驗(yàn)、銷售、客服經(jīng)驗(yàn)更佳。 電梯不難等,工作環(huán)境好。 三、薪資待遇: 試用期1-3個(gè)月, 試用期薪資無責(zé)3700/月+高提成+五險(xiǎn),提成階梯式,上不封頂?。。。?! 四、上班時(shí)間: 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),月休4天,享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢: 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊(duì)組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊(duì); 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 5、15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資,從不拖欠薪資;2025-10-18
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購、運(yùn)營進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛本行業(yè),對電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn):客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會(huì) 社保 全勤獎(jiǎng) 績效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保 請仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!2025-10-18
黃女士
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