職位描述
一、 工作職責(zé)：負責(zé)對受理10010客服熱線、營業(yè)廳（含合作廳）、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道（含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等）等渠道提交的各類工單進行復(fù)核派單、處理、反饋，形成閉環(huán)管理，根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準與規(guī)范處理，同時負責(zé)所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時限進行監(jiān)督；
二、 職位要求：
1、 中專及以上學(xué)歷，20-35歲，專業(yè)不限，男女不限。
2、 打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。
3、 具有良好的服務(wù)意識；善于與人溝通，應(yīng)變能力較強。
4、 可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。
三、 福利待遇：
1、薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪3000元-5000元/月 憑個人能力上不封頂
2、節(jié)假日實發(fā)福利、年終激勵金等
3、享受各項福利：帶薪休假、健康體檢、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、員工書吧、員工生日會、提供免費帶薪崗前培訓(xùn)。
4、公司不定期舉辦各類興趣團隊活動；
5、崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間；
四、工作時間：實行輪班制，每天工時6-8小時,三休一，月休7天左右
公司簡介
江西省信合客戶服務(wù)有限公司廣西分公司是江西省信合客戶服務(wù)有限公司廣西區(qū)域的分公司，一家專業(yè)從事呼叫中心營運、客服中心外包、人力資源勞務(wù)派遣的法人實體，連續(xù)多年A級納稅、具有勞務(wù)派遣許可證和工信部頒發(fā)的國內(nèi)電信增值業(yè)務(wù)（呼叫中心）許可，獲得ISO90001企業(yè)質(zhì)量認證、 ISO27001信息安全管理體系認證、CC-CMM認證分析師、COPC注冊協(xié)調(diào)員、4PS 客戶聯(lián)絡(luò)中心資格認證等。公司通過服務(wù)外包，集約化運營，搞活經(jīng)營體制，在業(yè)務(wù)流程、運營管理、客戶服務(wù)、人力資源管理等方面不斷創(chuàng)新，能為政府及社會各行業(yè)客戶提供專業(yè)的呼叫中心運營及勞務(wù)派遣服務(wù)。
上班地點
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧東盟企業(yè)總部基地-一期 查看上班路線
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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責(zé)： 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時與各招生老師對接客戶情況； 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整； 4.及時分配各渠道數(shù)據(jù)，反饋異常數(shù)據(jù)情況； 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1.有過客服經(jīng)驗，且能較好的解決客訴問題； 2.溝通表達能力好； 3.能主動、積極考慮問題并解決問題，與客戶建立良好的關(guān)系； 4.性格開朗，執(zhí)行力強2025-06-30
潘劍初 -
電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關(guān)系：維護好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-06-25
鄧琳薏
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售后專員（廣西）4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有較強的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項目實施交付調(diào)試經(jīng)驗優(yōu)先 二、崗位職責(zé)： 1、熟悉門禁、公話、消費，物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程； 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理，線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖； 4、能協(xié)調(diào)施工人員，統(tǒng)籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作，確保區(qū)域所有項目硬件設(shè)備及平臺正常使用。 工作時間：早九晚六，雙休，年終獎金，節(jié)日活動，結(jié)婚禮金，福利多多… 薪資待遇：底薪4K2025-06-25
賀衡湘
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售后客服文員4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧贛濠冷氣設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1、負責(zé)從廠家系統(tǒng)接收信息，并將售后單據(jù)錄入公司系統(tǒng)，主動聯(lián)系用戶跟進處理，對完單的信息閉環(huán)回訪。 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟進能力，較大限度的提高客戶滿意度；并跟蹤進展直至解決。 3、負責(zé)全品類所有安裝維修工單接入、預(yù)約、派工、反饋、回訪及其他信息投拆處理，監(jiān)督售后各項績效數(shù)據(jù)，監(jiān)管安裝維修工程師等等，2025-06-25
俞經(jīng)理
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶；2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)取；4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴謹，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先2025-06-24
黎誠
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許可項目：基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；軟件開發(fā)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；智能機器人銷售；可穿戴智能設(shè)備銷售；智能家庭消費設(shè)備銷售；智能車載設(shè)備銷售；人工智能硬件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；智能儀器儀表銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；日用百貨銷售；家用電器銷售；電氣設(shè)備銷售；通訊設(shè)備銷售；辦公設(shè)備銷售；儀器儀表銷售；先進電力電子裝置銷售；家居用品銷售；家具零配件銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；電子煙霧化器（非煙草制品、不含煙草成分）銷售；5G通信技術(shù)服務(wù)；音響設(shè)備銷售；移動終端設(shè)備銷售；移動通信設(shè)備銷售；光通信設(shè)備銷售；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；化妝品批發(fā)；化妝品零售；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù)；電子專用設(shè)備銷售；電子專用材料銷售；電子產(chǎn)品銷售；電子專用材料研發(fā)；鐘表與計時儀器銷售；計算器設(shè)備銷售；單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售；商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售；供應(yīng)用儀器儀表銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：代理記賬；專利代理；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；財務(wù)咨詢；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場主體登記注冊代理；稅務(wù)服務(wù)；商標(biāo)代理；版權(quán)代理；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù)；安全咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；環(huán)境保護監(jiān)測；環(huán)保咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；智能控制系統(tǒng)集成；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；水利相關(guān)咨詢服務(wù)；社會穩(wěn)定風(fēng)險評估；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù)；5G通信技術(shù)服務(wù)；云計算裝備技術(shù)服務(wù)；量子計算技術(shù)服務(wù)；電競信息科技；生物質(zhì)能資源數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)平臺；消防技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺；軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；信息安全設(shè)備銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；金屬制品銷售；智能輸配電及控制設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；軟件銷售；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：安全評價業(yè)務(wù)；檢驗檢測服務(wù)；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：第二類增值電信業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：電子專用材料研發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；軟件開發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；動漫游戲開發(fā)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)推廣服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)（需備案）；文化娛樂經(jīng)紀人服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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企業(yè)管理信息咨詢，投資信息咨詢（證券、期貨、金融業(yè)務(wù)除外），商務(wù)活動策劃，影視策劃，動漫設(shè)計，網(wǎng)站設(shè)計（不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及增值電信業(yè)務(wù)），禮品設(shè)計，美術(shù)設(shè)計，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)研發(fā)推廣;電信增值業(yè)務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);網(wǎng)上貿(mào)易代理(除國家有專項規(guī)定外);數(shù)據(jù)處理服務(wù);軟件開發(fā),系統(tǒng)集成,數(shù)字處理和存儲服務(wù);集成電路設(shè)計;接受金融機構(gòu)委托從事金融外包服務(wù);電子設(shè)備技術(shù)研發(fā)。 -
一般項目：以自有資金從事投資活動；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；銷售代理；軟件開發(fā)；軟件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；市場營銷策劃；咨詢策劃服務(wù)；融資咨詢服務(wù)；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；廣告設(shè)計、代理；化妝品零售；地產(chǎn)中草藥(不含中藥飲片）購銷；金銀制品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；第二類增值電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：通信設(shè)備銷售；日用百貨銷售；電子產(chǎn)品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車裝飾用品銷售；以自有資金從事投資活動；住房租賃；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；智能機器人銷售；人工智能硬件銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務(wù)；銷售代理；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺、攤位出租；機械設(shè)備租賃；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；計算機及通訊設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；照相機及器材銷售；通訊設(shè)備銷售；自動售貨機銷售；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售；移動通信設(shè)備銷售；移動終端設(shè)備銷售；文具用品批發(fā)；文具用品零售；辦公用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；安防設(shè)備銷售；智能家庭消費設(shè)備銷售；智能控制系統(tǒng)集成；音響設(shè)備銷售；樂器零售；樂器批發(fā)；家用電器銷售；體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；電線、電纜經(jīng)營；金屬制品銷售；辦公設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；計算機及通訊設(shè)備租賃；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)經(jīng)紀（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；演出經(jīng)紀；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第一類增值電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 江西省信合客戶服務(wù)有限公司廣西分公司
- 所在行業(yè) 電信
- 成立時間 3年（2022年3月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 500-999人
