職位描述

尋找客服
Ta能同時(shí)處理事情的時(shí)候有條不紊;
Ta面對客戶的咨詢能不厭其煩
你是我們要找的Ta嗎?
速速來~~ CEO直招。
工作職責(zé):
1、公司微膳云智慧團(tuán)餐管理系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝、技術(shù)支持服務(wù);
2、通過遠(yuǎn)程軟件、微信、電話等方式解答客戶在售后中的使用和技術(shù)咨詢,確??蛻魡栴}及時(shí)有效解決;
3、培訓(xùn)、指導(dǎo)用戶,解答用戶使用過程中的疑難問題;
4、整理客戶日常問題與需求并進(jìn)行歸類,將相關(guān)意見和建議及時(shí)反饋至相關(guān)部門,以提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)Window XP/7/8的維護(hù)和基本問題解決。

公司簡介

傳導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)成立于2003年,是一家以科技引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)提升為理念的互聯(lián)網(wǎng)高新科技企業(yè),多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)造就了我們對產(chǎn)品近乎苛刻地要求,不斷挑戰(zhàn)最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),反復(fù)琢磨優(yōu)化服務(wù)流程。公司以扁平化的組織架構(gòu),設(shè)立有產(chǎn)品研發(fā)部、客服部、銷售部等部門。 微膳云智慧餐飲管理系統(tǒng)是公司旗下的核心軟件品牌,擁有自主知識產(chǎn)權(quán),并獲得了多項(xiàng)軟件著作權(quán)。
我們致力于餐飲行業(yè)信息化升級,與阿里、騰訊、百度等平臺合作,經(jīng)過多年的發(fā)展迭代,已服務(wù)三百多家醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位。產(chǎn)品不斷融入人工智能、大數(shù)據(jù)的理念和技術(shù),為促進(jìn)中國餐飲信息化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
與我們并肩作戰(zhàn),您將獲得:
1、基本工資+業(yè)績提成+補(bǔ)貼=月薪酬收入
2、月度、季度、年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司均以現(xiàn)金獎勵。
3、完善的調(diào)薪晉升機(jī)制。
4、提供個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會
5、享有國家法定節(jié)假日,帶薪休假。工作滿一年可享受帶薪年假。
6、員工生日蛋糕
7、逢年過節(jié)福利
8、經(jīng)常舉行員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展活動
9、公司提供下午茶,零食、咖啡
公司執(zhí)行扁平化管理方式,行事高效,在這里您將遇到許多充滿激情,志同道合的人。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市江南區(qū)白沙大道38-6號天元國際4棟14樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、以公司制定的專業(yè)、規(guī)范的工作流程協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù);指引客戶及時(shí)、正確的繳還欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄; 2、接受馬上金融消費(fèi)股份公司合法委托,以電話形式提醒客戶處理逾期款項(xiàng)。 崗位要求: 1、男女不限,年齡18-34歲,有無經(jīng)驗(yàn)均可; 2、溝通表達(dá)流利,能掌握常用的電腦辦公軟件; 3、無犯罪記錄; 4、工作態(tài)度良好。 5、有同行經(jīng)驗(yàn)、銷售、客服經(jīng)驗(yàn)更佳。 電梯不難等,工作環(huán)境好。 三、薪資待遇: 試用期1-3個(gè)月, 試用期薪資無責(zé)3700/月+高提成+五險(xiǎn),提成階梯式,上不封頂!?。。?! 四、上班時(shí)間: 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),月休4天,享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢: 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊(duì)組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊(duì); 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 5、15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資,從不拖欠薪資;
2025-10-18
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確保客戶滿意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進(jìn)行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機(jī)會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-10-18
鄧琳薏
售后客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購、運(yùn)營進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛本行業(yè),對電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn):客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會 社保 全勤獎 績效獎金 年終獎 帶薪年假 社保 請仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!
2025-10-18
黃女士
南寧市傳導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市傳導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 22年(2003年6月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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