職位描述

1.對于倉庫簽收異常的產(chǎn)品,按以下情況處理:
2.在跟進簽收異常中,如是采購員采錯導(dǎo)致的異常,要填進表格以方便月底查看
3.月底需要跟進業(yè)務(wù)反饋回來的每個倉庫的質(zhì)量反饋表去核實
任職資格:
1. 有客服相關(guān)工作經(jīng)驗,有跨境電商售后經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉產(chǎn)品功能、特性、使用說明、核心賣點
3、積極主動的處理客戶的售后問題,態(tài)度端正
4、溝通能力,語言組織能力,邏輯性強,可隨機應(yīng)變與各種問題交流和處理售后問題

公司簡介

來贊寶集團成立于2019年,是一家東南亞跨境電商綜合服務(wù)提供商,目前集團公司業(yè)務(wù)涵蓋多平臺、電商運營、倉儲服務(wù)、物流服務(wù)等,總體公司現(xiàn)有員工700余人。
一、主營業(yè)務(wù):
- Lazada 東南亞各國(自營和品牌代理)電商運營,自營 800+家(截至2022年2月)
- 百寶匯倉儲服務(wù)公司:國內(nèi)南寧倉,廣州倉,海外泰國倉,越南倉
- 國際物流(中泰國際干線,中越國際干線)-菜鳥物流合作伙伴(CP)
- 電商SAAS平臺(跨境電商ERP+WMS+TMS,獨立站系統(tǒng),客服系統(tǒng))
- 跨境小包轉(zhuǎn)運
- 本地化服務(wù)(東南亞小語種客服和翻譯服務(wù))
【薪酬福利】
- 健康假期
專屬每月享有1天帶薪病假;
- 五險一金
為每位親愛的小伙伴繳納社會保險:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險,繳納住房公積金;
- 晉升雙通道
管理+專業(yè)晉升雙通道打開
- 培養(yǎng)體系
定期開設(shè)課程,由CEO及管理層主講,集中培訓(xùn)員工的底層思維、管理能力、職場習(xí)慣。思維訓(xùn)練課程包括:多維度思維、產(chǎn)品思維、用戶思維等;管理實操
課程包括:項目管理、職場修煉等;職場習(xí)慣課程包括:時間管理、職場溝通等;
- 員工生日會+節(jié)日
每月必不可少的員工生日會,在這里,每個重要的節(jié)日我們都陪你一起,當然,員工 聚餐、看電影、戶外拓展、節(jié)日禮物、帶薪年假、公費活動只多不少,享受國家規(guī)定的帶薪年休假;
- 另,還有一些小細節(jié)
你可以直接稱呼CEO、COO等大佬的大名、花名~;可以隨時提出你的任何想法~
福利不停歇,職等你來!
我們要做一個高速成長、職場幸福感十足的企業(yè),等待你的加入~

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)五象總部大廈-C座 查看上班路線

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