職位描述
工作內容：
1、線上聊天工具和進線客戶溝通，解答客戶問題；促成訂單。
2、客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進；
3、處理各類客戶售后問題，及時記錄反饋，跟進處理；
4、處理由售后所帶來的退款問題;幫助客戶完成退款流程;
5、處理售后退貨、退款，跟進異常訂單、異?？爝f；
6、處理客戶投訴，維護好客戶關系，建立良好的公司形象;
7、貨溝通挽回，中差評處理，換貨補發(fā)
8、統(tǒng)計退換貨及中差評的原因，做好分析總結，向主管提出建議。
9、日常及時更新庫存，熟悉商戶后臺的各類操作
9、上級安排的其他工作任務。
任職要求：
1、年齡22歲以上，學歷大專
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用 剪映/Pr，飛書，Office 、Excel 等辦公軟件;
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神；
8、熱愛互聯(lián)網行業(yè)，有強烈的上進心，性格樂觀開朗，能夠快速融入新的團隊；
9、有電商類客服工作經歷者優(yōu)先，新手有專人指導并培訓。
工作時間：
9：00-18：00（月休四天）
待遇：
底薪+提成+餐補+社補+獎金，多勞多得
試用期一個月（僅有底薪）
公司簡介
深圳印特伽品貿易（南寧辦事處）成立于2014年，前身是一家從事進口女裝服飾近十年的電子商務工作室，產品優(yōu)勢突出，運作靈活，營銷先進，真誠歡迎更多的有理想，有才干，德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才加盟本公司，共創(chuàng)輝煌。電子商務，毫無疑問會成為21世紀最有發(fā)展前景的行業(yè)，世界首富【比爾蓋茨】曾經說過：現(xiàn)在不做電子商務，以后就無商可務！電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱！中央政府已經出臺了一系列電子商務政策和法規(guī)，努力推動電子商務的快速發(fā)展，政策和法規(guī)具有一定的繼承性。
上班地點
工作地址：
廣西南寧市江南區(qū)國凱大道19號聯(lián)訊U谷B1棟305 查看上班路線
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待：負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關系：維護好與客戶關系，降低退款率，提高服務滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-09-27
鄧琳薏 -
板材售后客服專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責任公司金融/投資/證券一、崗位職責? 質量問題對接處理：負責接收反饋的板材質量問題（如開裂、變形、色差等），記錄問題詳情（型號、批次、故障描述、客戶訴求），形成標準化臺賬并實時更新；? 問題跟進與閉環(huán)：協(xié)調業(yè)務部門核實質量問題原因，同步向客戶反饋處理進度（如檢測周期、解決方案），推動問題在約定時效內解決，確?？蛻粼V求閉環(huán)；? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期匯總板材質量問題類型、頻次、涉及批次等數(shù)據(jù)，形成月度 / 季度分析報告，為生產端優(yōu)化質量管控提供數(shù)據(jù)支撐；? 客戶溝通與維護：耐心解答客戶關于板材質量標準、售后流程的疑問，主動安撫不滿客戶情緒，降低客訴升級風險，維護客戶關系；? 文檔整理與歸檔：整理質量問題處理單據(jù)、檢測報告、客戶溝通記錄等資料，按規(guī)范歸檔，確?？勺匪荨? 二、任職要求? 學歷與經驗：大專及以上學歷，1 年以上客服或質量相關工作經驗，有建材 / 板材行業(yè)經驗者優(yōu)先；? 專業(yè)能力：了解板材基本特性（如材質、生產工藝、質量標準），能快速識別常見質量問題；具備基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，可熟練使用 Excel 等辦公軟件；? 溝通能力：具備清晰的口頭與書面表達能力，能高效協(xié)調內外部資源，善于傾聽客戶需求，化解客戶不滿；? 職業(yè)素養(yǎng)：有責任心、耐心，具備較強的問題解決能力與抗壓能力，嚴格遵守售后流程與客戶信息保密規(guī)定；? 其他要求：能適應階段性加班（如質量問題集中爆發(fā)期），具備團隊協(xié)作意識。2025-09-24
鄧女士
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售后客服（無責37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內容： 工作內容：負責提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質） 薪資福利待遇 試用期無責薪資3700 試用期1-3個月，有高提成+高績效+高獎金+社保，轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金； 公司福利：社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升：組長-主管-部門主管（每個季度調整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)廣西桂淘互聯(lián)網科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責店鋪的日常訂單處理：平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護發(fā)貨運單號等； 2、負責店鋪銷售輔助工作，在線為顧客導購，問題解答，產品咨詢，促使客戶下單； 3、負責產品的售后服務工作，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；針對嚴重售后客訴，要及時與采購、運營進行溝通，確保妥善處理；總結工作中遇到的客戶服務問題，及時向上級領導反饋處理； 4、負責店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理，形成對賬單，提交店鋪負責人以及財務審核，催款等； 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、熱愛本行業(yè)，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發(fā)展方向和前景。 2、重點：客戶服務及管理經驗，相關網絡領域從業(yè)者優(yōu)先 ，客服經驗者優(yōu)先； 3、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話標準，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責任心和團隊精神。 5、較強的協(xié)調能力、人際交往能力、表達能力，能獨立處理緊急問題。 上班時間9：00-18：00 下午茶 生日會 社保 全勤獎 績效獎金 年終獎 帶薪年假 社保 請仔細閱讀崗位要求，不符者勿擾，謝謝！2025-09-22
黃女士
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內容： 工作內容：負責提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質） 薪資福利待遇 試用期無責底薪3300+話補500 階梯式提成（項目不同提點不同） 試用期1-3個月，有高提成+高績效+高獎金+社保，轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金； 公司福利：社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升：組長-主管-部門主管（每個季度調整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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江南區(qū)售后客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-38歲北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司互聯(lián)網/電子商務一、工作內容： 1、負責業(yè)務咨詢解答等服務 2、負責解答來電顧客產品使用疑問 3、負責受理顧客維修需求和服務投訴。 二、任職要求： 1、18-40 周歲，男女不限，學歷高中、中專及以上。 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 普通話無明顯地方口音，語言表達流利。（接受殘疾人） 三、工作時間： 輪班制，每天工作8小時，根據(jù)移動話務排班每月 休息6天。 四、薪酬福利： 1、底薪＋電話量提成＋月度獎金，綜合薪資 4000-6000元/月； 2、晉升方向：客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經理； 3、培訓：公司提供免費入職崗前培訓，有培訓補貼； 4、福利：簽正式勞動合同、購買五險、豐富的戶外活動、舒適的辦公環(huán)境以及過節(jié)福利 五、上班地點：江南區(qū)星光大道榮寶華商場中心五樓2025-09-15
楊女士人事經理
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批發(fā)兼零售:圖書、報紙、期刊、電子出版物(以上項目憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準)、電腦學習機、智力玩具、文具、日用百貨;教育信息咨詢服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告。 -
一般項目：企業(yè)總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算機軟硬件及輔助設備零售；信息系統(tǒng)集成服務；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)運行維護服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；網絡與信息安全軟件開發(fā)；信息安全設備銷售；網絡設備銷售；辦公用品銷售；通信設備銷售；辦公設備耗材銷售；通訊設備銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；電子產品銷售；電子元器件制造；電子專用材料研發(fā)；音響設備制造；樂器零配件銷售；樂器維修、調試；音響設備銷售；家用電器研發(fā)；廣告發(fā)布；廣告設計、代理；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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工程機械設備、礦山機械設備、履帶移動式破碎設備、履帶移動式篩分設備及零部(配)件的技術研發(fā)、制造、銷售、租賃及其維修維護服務;五金交電、機電設備及電子產品的批發(fā)、零售;貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。
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一般項目：新材料技術研發(fā)；電子專用材料研發(fā)；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件與機電組件設備銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子專用設備制造；密封件制造；移動通信設備制造；有色金屬合金制造；通信設備制造；通用零部件制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；微特電機及組件制造；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；技術進出口；貨物進出口；模具制造；模具銷售；機械設備租賃；金屬表面處理及熱處理加工；金屬結構銷售；塑料制品制造；鍛件及粉末冶金制品制造；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
銷售：汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產品（除危險化學品）、建筑材料（除危險化學品及木材）、機械設備、電子產品（除國家專控產品）、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）；貿易經濟與代理（國家有專項規(guī)定除外）、展覽展示服務，二手車交易居間；汽車信息咨詢，經濟咨詢及貿易信息咨詢（不含中介服務）；汽車租賃、服務器租用、軟件開發(fā)集成。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機軟硬件技術開發(fā)、電子領域內的技術開發(fā)、網絡技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、技術支持；計算機網絡工程（憑資質證經營）；計算機軟、硬件銷售；信息科技專業(yè)領域內的技術開發(fā)、技術服務；信息技術咨詢服務；通信系統(tǒng)自動化軟硬件的開發(fā)；國內各類廣告的設計、制作、發(fā)布、代理；計算機系統(tǒng)集成（憑資質證經營）。 -
健康管理信息咨詢(不含治療和診療服務以及國家有專項規(guī)定的項目)、企業(yè)管理信息咨詢、商品信息咨詢(除國家有專項規(guī)定外);銷售及網上銷售:保健用品(除國家有專項規(guī)定外)、日用百貨、工藝品(除象牙及其制品);電子產品的技術研發(fā)與銷售;醫(yī)療器械的技術研發(fā)與銷售(涉及許可項目的憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定或者禁止進出口的商品和技術除外);加工(僅限分支機構經營)、銷售:I類醫(yī)療器械。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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一般項目：電子專用材料研發(fā)；電子元器件制造；電子專用材料銷售；電子專用設備銷售；電子專用材料制造；專用設備修理；電子專用設備制造；半導體器件專用設備銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；專用設備制造（不含許可類專業(yè)設備制造）；其他電子器件制造；新材料技術研發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；磁性材料銷售；磁性材料生產；稀土功能材料銷售；密封件制造；特種陶瓷制品銷售；密封件銷售；特種陶瓷制品制造；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品制造；金屬制品研發(fā)；機械設備研發(fā)；儀器儀表修理；再生資源回收（除生產性廢舊金屬）；再生資源銷售；資源再生利用技術研發(fā)；技術進出口；貨物進出口；信息系統(tǒng)集成服務；計算機系統(tǒng)服務；智能控制系統(tǒng)集成；半導體分立器件銷售；半導體器件專用設備制造（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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計算機技術服務；信息技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓；計算機軟硬件設計及技術咨詢；計算機系統(tǒng)服務、維修；計算機、軟件及輔助設備、機械設備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產品（除國家?？禺a品）、儀器儀表、通訊設備的銷售；代理記賬業(yè)務；財稅信息咨詢；銷售：經國家密碼管理局審批并通過指定檢測機構產品質量檢測的商用密碼產品（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 深圳印特伽品貿易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務
- 成立時間 11年（2014年8月21日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
