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職位描述

試用期薪酬：3500/月，轉(zhuǎn)正4000~4500/月

工作職責(zé)：

1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；

2.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；

3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。（不含銷售性質(zhì)）

崗位要求：

1.大專以上學(xué)歷，有客戶文員、接聽電話工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2.說話流暢，有耐心，溝通能力好，具備較好的反應(yīng)能力；

3.2年以上工作經(jīng)驗。

上班時間：8：30~18：00，午休2小時，固定周日休息

上班地址：南寧市良慶區(qū)愛閣工房總部

公司簡介

愛閣工房全屋定制成立于2003年.是一家集設(shè)計.生產(chǎn).銷售.服務(wù)為一體的全屋定制家居企業(yè).總部生產(chǎn)基地位于中國(廣西)自由貿(mào)易試驗區(qū)南寧市良慶區(qū).建筑面積超40000㎡.2000㎡的家居生活體驗中心.是廣西最具規(guī)模與實力的全屋定制品牌.?

愛閣工房扎根廣西多年.始終堅持“以客戶為中心.以奮斗者為本”.堅持建設(shè)“精工品質(zhì).高質(zhì)交付”的企業(yè)精神.成立20年來.愛閣工房一直堅持良心選材.為客戶提供環(huán)保.健康的全屋定制產(chǎn)品為目標(biāo).真正做到“即裝即享.負(fù)離子空間”.嚴(yán)選環(huán)保板材.獲得吉林森工露水河負(fù)離子康養(yǎng)板(通過日本F☆☆☆☆認(rèn)證.美國CARB認(rèn)證)的廣西唯一授權(quán).

愛閣工房獨創(chuàng)18mm背板柜體結(jié)構(gòu).獲國家實用知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的<實用新型專利證書>.通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證.ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證.ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證.ISO50001能源管理體系認(rèn)證.企業(yè)引進(jìn)一流的生產(chǎn)設(shè)備.實現(xiàn)大規(guī)模非標(biāo)準(zhǔn)化定制產(chǎn)品生產(chǎn).利用酷家樂.德國WCC等軟件.將設(shè)計.生產(chǎn).交付環(huán)節(jié)打通.做到“所見即所得”.為千家萬戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品.榮獲政府的高度認(rèn)可.

愛閣工房歷年獲得的實力與榮譽(yù)摘選部分如下:
一.榮獲“廣西壯族自治區(qū)2020年高新技術(shù)企業(yè)” 稱號,
二.榮獲廣西壯族自治區(qū)“專精特新”中小企業(yè)認(rèn)定,
三.獲得香港綠色標(biāo)志認(rèn)證,
四.榮獲“廣西壯族自治區(qū)智能工廠示范企業(yè)”稱號,
五.入庫2021年自治區(qū)科技廳關(guān)于公示2021年廣西瞪羚企業(yè)培育庫企業(yè)名單,
六.榮獲“廣西家居行業(yè)區(qū)域標(biāo)桿企業(yè)大獎”,
七.入選廣西工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點示范項目,
八.榮獲南寧市“專精特新”中小企業(yè)認(rèn)定,
九.榮獲南寧市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位.

愛閣工房目前在南寧市擁有10家旗艦店.營業(yè)面積超5000平米.擁有近百家加盟專賣店.覆蓋廣西全區(qū)多個主要城市.市場戰(zhàn)略布局進(jìn)軍貴州.云南.海南湖南等地區(qū).并推進(jìn)全國戰(zhàn)略布局.開拓重慶.江西.福建.深圳市場.
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為了進(jìn)一步滿足客戶多樣化.個性化的需求而不斷前行.2022年愛閣工房擴(kuò)大經(jīng)營版圖.進(jìn)軍全屋整裝板塊.真正實現(xiàn)拎包入住愛家!
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愛閣工房率先在行業(yè)內(nèi)提出“十年質(zhì)保 終身維護(hù) 48小時服務(wù)到家”的高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).每年有超過4000戶廣西家庭選擇愛閣工房的產(chǎn)品.累計服務(wù)160000+客戶.憑借20年來對全屋訂制的專注.愛閣工房不斷完善客戶服務(wù)保障體系.在經(jīng)濟(jì)與文化融合.發(fā)展與騰飛并行的八桂大地.鑄就廣西本土定制行業(yè)領(lǐng)軍品牌.
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160000+客戶的放心選擇.勝過廣告千言萬語.愛閣工房.您身邊的環(huán)保全屋定制.整裝品牌專家!

上班地點

工作地址：南寧市良慶區(qū)愛閣工房綠色家居智造園(英嶺路店) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后客服(手機(jī)、家電行業(yè))
3000-5000元

南寧

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)售后客服外呼工作，通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，解答客戶疑問，處理客戶反饋的問題；普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音清晰，確?？蛻裟軌驕?zhǔn)確理解并接受相關(guān)信息； 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息和反饋，及時整理并上報給上級主管，為公司提供改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)；嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3.積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平； 4.學(xué)習(xí)倉庫出入庫管理，盤點、核銷。負(fù)責(zé)倉庫一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。二、崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音清晰，能夠準(zhǔn)確、流暢地與客戶進(jìn)行溝通； 3.熟練使用電腦和辦公軟件，能夠高效地完成各項工作任務(wù)。

2025-09-16

孫*生; 售后客服
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)

廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司

計算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理：平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護(hù)發(fā)貨運單號等； 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作，在線為顧客導(dǎo)購，問題解答，產(chǎn)品咨詢，促使客戶下單； 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；針對嚴(yán)重售后客訴，要及時與采購、運營進(jìn)行溝通，確保妥善處理；總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理； 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理，形成對賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財務(wù)審核，催款等； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點：客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先，客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力，能獨立處理緊急問題。上班時間9：00-18：00 下午茶生日會社保全勤獎績效獎金年終獎帶薪年假社保請仔細(xì)閱讀崗位要求，不符者勿擾，謝謝！

2025-09-16

黃女士; 江南區(qū)售后客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-38歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢解答等服務(wù) 2、負(fù)責(zé)解答來電顧客產(chǎn)品使用疑問 3、負(fù)責(zé)受理顧客維修需求和服務(wù)投訴。二、任職要求： 1、18-40 周歲，男女不限，學(xué)歷高中、中專及以上。 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右；普通話無明顯地方口音，語言表達(dá)流利。（接受殘疾人）三、工作時間：輪班制，每天工作8小時，根據(jù)移動話務(wù)排班每月休息6天。四、薪酬福利： 1、底薪＋電話量提成＋月度獎金，綜合薪資 4000-6000元/月； 2、晉升方向：客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理； 3、培訓(xùn)：公司提供免費入職崗前培訓(xùn)，有培訓(xùn)補(bǔ)貼； 4、福利：簽正式勞動合同、購買五險、豐富的戶外活動、舒適的辦公環(huán)境以及過節(jié)福利五、上班地點：江南區(qū)星光大道榮寶華商場中心五樓

2025-09-15

楊女士

人事經(jīng)理; 售后客服
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西北部灣財富財稅管理咨詢集團(tuán)有限公司

計算機(jī)軟件

一、招聘背景北部灣財稅集團(tuán)，深耕廣西財稅行業(yè)超20年，立足廣西，業(yè)務(wù)輻射全國。集團(tuán)旗下13家品牌子公司，已合資上市，是行業(yè)馳名商標(biāo)與領(lǐng)軍品牌，于江南萬達(dá)擁有整層高端寫字樓，見證著集團(tuán)的雄厚實力與行業(yè)地位。秉持“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”文化，為員工搭建廣闊晉升平臺，提供優(yōu)厚薪資福利，含高額提成、獎金分紅、購車旅游基金等。重視人才培養(yǎng)，給予定制職業(yè)規(guī)劃、一對一導(dǎo)師指導(dǎo)及豐富培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。現(xiàn)集團(tuán)全力推進(jìn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及人員升級戰(zhàn)略，立志打造頂尖財稅企業(yè)，面向社會廣納英才，期待您的加入！二、崗位亮點核心業(yè)務(wù)崗：直面工商代辦全流程，經(jīng)手注冊 / 變更 / 注銷等核心業(yè)務(wù)，快速積累行業(yè)經(jīng)驗增值空間大：服務(wù)中挖掘客戶需求，推進(jìn)記賬、稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)開發(fā)，多拿業(yè)績提成穩(wěn)定又靈活：標(biāo)準(zhǔn)工時制，辦公環(huán)境舒適，僅需按需對接工商 / 稅務(wù)部門，出差頻次可控三、你要做的客戶對接：審核工商業(yè)務(wù)材料，指導(dǎo)客戶完成實名認(rèn)證、電子簽名，跟進(jìn)審批進(jìn)度，及時反饋結(jié)果需求開發(fā)：溝通中識別客戶潛在需求，介紹記賬、審計等附加服務(wù)，定期回訪維護(hù)客戶關(guān)系系統(tǒng)操作：熟練使用工商電子化系統(tǒng)、公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，錄入信息、管理客戶檔案四、我們希望你 25-35 歲，熟悉工商注冊 / 變更 / 注銷流程及政策，了解基礎(chǔ)財稅知識優(yōu)先擅長電話 / 線上溝通，有耐心、服務(wù)意識強(qiáng)，能主動挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會會用 Word、Excel、PDF 等辦公軟件，細(xì)心負(fù)責(zé)，能應(yīng)對多任務(wù)處理五、工作保障合規(guī)辦公設(shè)備：配備專屬電腦、工作手機(jī)，保障業(yè)務(wù)高效推進(jìn) 內(nèi)部協(xié)作順暢：與銷售、會計團(tuán)隊聯(lián)動，助力業(yè)務(wù)落地成長支持：跟進(jìn)最新工商稅務(wù)政策，提升專業(yè)能力六、工作時間：夏令營：8：30-12:00 14:00-18:00 冬令營：8：30-12:00 14:00-17:30 七、崗位薪資福利底薪薪資3500+提成，綜合薪資4000-5000上不分頂，還有周、月、季度獎金＋季度、年度分紅＋旅游基金＋買車基金＋節(jié)日福利＋員工培訓(xùn)等等

2025-09-12; 電商售后客服
4000-5000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護(hù)客戶關(guān)系：維護(hù)好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進(jìn)行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制；【薪資待遇】4000-5000元/月【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機(jī)會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。

2025-09-11

鄧琳薏; 項目售后專員/經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西瑞之科科技有限公司

一、工作內(nèi)容： 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助項目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測與維修，產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽技術(shù)電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測、分析； 5.制作產(chǎn)品故障報表；二、薪資福利：底薪3000+績效+提成（綜合月薪3-8k），購買五險，基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。三、福利待遇：每月下午茶、生日會，團(tuán)建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等；四、上班時間：9:00-18:00，月休6天五、任職要求： 1.學(xué)歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ)； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗，能適應(yīng)一定時間的出差（廣西內(nèi)）； 5.為人性格溫和，工作積極主動，有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排； 6.具有良好的團(tuán)隊合作意識和團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力； 7.有獨立分析處理問題的應(yīng)變能力，接受能力強(qiáng)，虛心上進(jìn)。

2025-09-11

蔣明華; 售后客服（無責(zé)3700
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計算機(jī)硬件

急招急招急招工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)）薪資福利待遇試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個月，有高提成+高績效+高獎金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎金；公司福利：社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐、團(tuán)建等晉升：組長-主管-部門主管（每個季度調(diào)整一次）全景辦公環(huán)境上班氛圍好面試通過即可上班

2025-09-07