職位描述
崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通;
4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間:9:00-17:30
公司簡介
深圳華人堂立足健康事業(yè),致力于民眾身心健康,以“華人想健康—請找華人堂”為倡導宗旨形成了“健康無價—華人有情”的企業(yè)理念,并以【孝道-感恩-慈善】做為企業(yè)大愛文化的核心體現,立志發(fā)展成為健康事業(yè)的領導品牌,深圳華人堂全國連鎖店是香港華人堂在中國大陸的全資子公司,負責華人堂健康產業(yè)在中國大陸地區(qū)的拓展業(yè)務。
公司重視科研,先后研制開發(fā)、引進了一系列的高科技、高品質的保健食品,營養(yǎng)食品,養(yǎng)生食品,滋補品,無糖食品,以及四季養(yǎng)生產品,參系列、鹿茸系列、蟲草系列、阿膠系列、海參系列、國外原裝進口系列;通過傳播健康理念,提供優(yōu)質產品與金牌服務;追求專業(yè)化的現代企業(yè)發(fā)展方向,充分整合科技資源、市場資源、人力資源,力求實現產品和消費需求的完美結合,促進中國健康產業(yè)的良性發(fā)展。
公司始終遵從以人為本,員工與公司共同發(fā)展的原則,務實創(chuàng)新,為員工搭建發(fā)展平臺,共同創(chuàng)建美好家園。
遵循企業(yè)來源于社會、回歸于社會的原則,恪守服務社會、奉獻至誠的信念,兼顧經濟利益和社會效益;積極參與老年公益事業(yè)和社會慈善事業(yè),贏得了社會各界的廣泛信賴與支持。公司立足深圳,面向全國,放眼全球,適度擴展,力圖百年宏業(yè)。
上班地點

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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待:負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確保客戶滿意; 2.維護客戶關系:維護好與客戶關系,降低退款率,提高服務滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。19小時前鄧琳薏
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板材售后客服專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責任公司金融/投資/證券一、崗位職責? 質量問題對接處理:負責接收反饋的板材質量問題(如開裂、變形、色差等),記錄問題詳情(型號、批次、故障描述、客戶訴求),形成標準化臺賬并實時更新;? 問題跟進與閉環(huán):協(xié)調業(yè)務部門核實質量問題原因,同步向客戶反饋處理進度(如檢測周期、解決方案),推動問題在約定時效內解決,確??蛻粼V求閉環(huán);? 數據統(tǒng)計與分析:定期匯總板材質量問題類型、頻次、涉及批次等數據,形成月度 / 季度分析報告,為生產端優(yōu)化質量管控提供數據支撐;? 客戶溝通與維護:耐心解答客戶關于板材質量標準、售后流程的疑問,主動安撫不滿客戶情緒,降低客訴升級風險,維護客戶關系;? 文檔整理與歸檔:整理質量問題處理單據、檢測報告、客戶溝通記錄等資料,按規(guī)范歸檔,確??勺匪荨? 二、任職要求? 學歷與經驗:大專及以上學歷,1 年以上客服或質量相關工作經驗,有建材 / 板材行業(yè)經驗者優(yōu)先;? 專業(yè)能力:了解板材基本特性(如材質、生產工藝、質量標準),能快速識別常見質量問題;具備基礎數據統(tǒng)計能力,可熟練使用 Excel 等辦公軟件;? 溝通能力:具備清晰的口頭與書面表達能力,能高效協(xié)調內外部資源,善于傾聽客戶需求,化解客戶不滿;? 職業(yè)素養(yǎng):有責任心、耐心,具備較強的問題解決能力與抗壓能力,嚴格遵守售后流程與客戶信息保密規(guī)定;? 其他要求:能適應階段性加班(如質量問題集中爆發(fā)期),具備團隊協(xié)作意識。2025-09-24鄧女士
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售后客服(無責37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內容: 工作內容:負責提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質) 薪資福利待遇 試用期無責薪資3700 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)廣西桂淘互聯(lián)網科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、負責店鋪的日常訂單處理:平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護發(fā)貨運單號等; 2、負責店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導購,問題解答,產品咨詢,促使客戶下單; 3、負責產品的售后服務工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對嚴重售后客訴,要及時與采購、運營進行溝通,確保妥善處理;總結工作中遇到的客戶服務問題,及時向上級領導反饋處理; 4、負責店鋪每月銷售數據報表整理,形成對賬單,提交店鋪負責人以及財務審核,催款等; 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛本行業(yè),對電子商務有一定理解,大體了解電子商務的發(fā)展方向和前景。 2、重點:客戶服務及管理經驗,相關網絡領域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經驗者優(yōu)先; 3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標準,聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強烈的責任心和團隊精神。 5、較強的協(xié)調能力、人際交往能力、表達能力,能獨立處理緊急問題。 上班時間9:00-18:00 下午茶 生日會 社保 全勤獎 績效獎金 年終獎 帶薪年假 社保 請仔細閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!2025-09-22黃女士
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內容: 工作內容:負責提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質) 薪資福利待遇 試用期無責底薪3300+話補500 階梯式提成(項目不同提點不同) 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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江南區(qū)售后客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-38歲北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司互聯(lián)網/電子商務一、工作內容: 1、負責業(yè)務咨詢解答等服務 2、負責解答來電顧客產品使用疑問 3、負責受理顧客維修需求和服務投訴。 二、任職要求: 1、18-40 周歲,男女不限,學歷高中、中專及以上。 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 普通話無明顯地方口音,語言表達流利。(接受殘疾人) 三、工作時間: 輪班制,每天工作8小時,根據移動話務排班每月 休息6天。 四、薪酬福利: 1、底薪+電話量提成+月度獎金,綜合薪資 4000-6000元/月; 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理; 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓,有培訓補貼; 4、福利:簽正式勞動合同、購買五險、豐富的戶外活動、舒適的辦公環(huán)境以及過節(jié)福利 五、上班地點:江南區(qū)星光大道榮寶華商場中心五樓2025-09-15楊女士人事經理
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