職位描述
一、要求:
1.性格開朗,表達(dá)和口才清晰伶俐
2.熟悉售后客服流程和客服交流工具
3.3年以上工作經(jīng)驗,服務(wù)意識強(qiáng)
4.擁有一定的培訓(xùn)能力,培訓(xùn)過售后客服人員優(yōu)先
5.35歲及以下,工作細(xì)致有耐心
6.男女不限
二、工作職責(zé)
1.培養(yǎng)客服人才,短時間內(nèi)打造客服團(tuán)隊
2.培養(yǎng)培訓(xùn)人才,打造講師團(tuán)隊
3.培訓(xùn)店員/店長,培訓(xùn)各種營養(yǎng)知識/育兒知識
4.負(fù)責(zé)客戶投訴的接收和組織解決
5,建立售后服務(wù)檔案,進(jìn)行總結(jié)分析
6,對客戶進(jìn)行回訪和調(diào)查,獲取客戶的直接反饋
三、提供平臺
1.兩大母嬰連鎖系統(tǒng)平臺提供各種資源學(xué)習(xí)成長
其一是擁有100家實體店的母嬰連鎖,其二是去年5月份到現(xiàn)在擁有24家實體店的母嬰連鎖
2.職位發(fā)展:
售后客服專員>售后客服主管>售后培訓(xùn)主管>公司培訓(xùn)部經(jīng)理
3.薪酬待遇
3K+五險一金>5K+五險一金>6K+五險一金>8K+五險一金
公司簡介
南寧市成百城商務(wù)服務(wù)有限公司,專業(yè)為母嬰行業(yè)提供:商務(wù)信息咨詢、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃、企業(yè)管理信息咨詢,職業(yè)于為母嬰企業(yè)提供:高執(zhí)行力團(tuán)隊、精英人才梯隊、高盈利活動策劃?,F(xiàn)服務(wù)廣西最大母嬰連鎖公司:明志母嬰連鎖,和廣西最先推出直盟模式的母嬰系統(tǒng):小卡熊高端嬰童百貨,服務(wù)100多家母嬰店,600多名員工。目標(biāo)是成立100家母嬰公司,開設(shè)10000家母嬰店
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售后客服(無責(zé)37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-07-10
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項目不同提點不同) 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-07-10
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- 南寧市成百城商務(wù)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 企業(yè)管理/咨詢
- 成立時間 7年(2018年5月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --