職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具,按照客服標(biāo)準(zhǔn)流程提供專業(yè)的咨詢和推薦,引導(dǎo)客戶購(gòu)買并備注訂單;2、熟悉公司各類產(chǎn)品,從客戶角度出發(fā),詳細(xì)咨詢客戶的需求并為其進(jìn)行推薦,達(dá)成銷售;
3、依照客戶需求下達(dá)訂單,協(xié)調(diào)與倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨或其他相關(guān)部門的關(guān)系;
4、遇到異常訂單(含申請(qǐng)退款的訂單)及時(shí)解決,并做好存檔記錄;
5、負(fù)責(zé)審核處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單,
6、定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析,向上級(jí)提出合理化建議;
7、及時(shí)處理服務(wù)的故障和客戶的咨詢,提高客戶滿意度,維護(hù)公司信譽(yù);
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢、查詢,及投訴客戶等客服工作;
2、解決客戶提出的問(wèn)題,并跟蹤、反饋處理結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)客戶所反映的問(wèn)題及建議的歸類、統(tǒng)計(jì)、分析等工作,并將問(wèn)題匯總傳遞有關(guān)部門;
4、對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及其他有可能造成越級(jí)投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度的回訪,針對(duì)用戶不滿意問(wèn)題,合理并積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源為客戶提供滿意的解決方案;
6、協(xié)助各部門分析、調(diào)查客戶投訴的原因,提出處理方案、建議

職位要求:
1、男女不限,22歲以上,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,溝通能力強(qiáng)姐,有良好的服務(wù)意識(shí);
3、為人誠(chéng)實(shí),踏實(shí)肯干,積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng);
4、有過(guò)電商平臺(tái)店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
薪資待遇:2000-3000/月+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+法定假日
上班時(shí)間:
兩班倒,早班:8:00-17:00,中班:12:00-20:00,每周休兩天(不能接受上班時(shí)間者勿投)
工作地址:南寧市青秀區(qū)桂春路南二里8號(hào)和興大廈

公司簡(jiǎn)介

廣西紅木棉投資有限公司經(jīng)南寧市青秀區(qū)工商行政管理和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于2009年批準(zhǔn)成立。自成立日起,公司奉行以人為本、合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念,圍繞市場(chǎng)需求,開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,取得了經(jīng)濟(jì)效益和商業(yè)信譽(yù)雙豐收。
公司主要經(jīng)營(yíng):對(duì)農(nóng)業(yè)、保健品、食品銷售的投資、投資與資產(chǎn)管理、酒店經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理服務(wù);銷售:數(shù)碼通訊器材、電子設(shè)備、日用百貨、化妝品、床上用品、服裝鞋帽、家用電器、家具、生鮮肉類、干鮮果蔬、水產(chǎn)品;設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)各類廣告,會(huì)議會(huì)展策劃及服務(wù),企業(yè)形象設(shè)計(jì),企業(yè)營(yíng)銷策劃,電腦平面設(shè)計(jì),三維數(shù)碼影像設(shè)計(jì),三維動(dòng)畫設(shè)計(jì),婚慶活動(dòng)策劃,文化交流。
展望未來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,在廣大客戶的鼎力支持下,全體員工群策群力、奮發(fā)有為、積極主動(dòng)參與“一帶一路建設(shè)”,立足廣西、面向東盟、誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),期待與每位客戶攜手共創(chuàng)璀璨絢碩的明天!
目前公司在南湖公園北門邊上籌建大型綜合休閑娛樂(lè)綜合商場(chǎng)項(xiàng)目(項(xiàng)目名稱:南湖電商城),共占地2萬(wàn)平米,負(fù)一層公司自營(yíng)超市,一至五層為電商城,歡迎各賢能之士加入,共創(chuàng)公司美好未來(lái)!

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧邁世信息技術(shù)有限公司
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8小時(shí)前
莫女士
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8小時(shí)前
莫女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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8小時(shí)前
莫女士
南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)
廣西銳豐智能科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé) 1.配合市場(chǎng)部,為客戶設(shè)計(jì)工程方案,主要工作編寫方案、3D效果圖、VR。 2.配合市場(chǎng)部根據(jù)項(xiàng)目需求,需出差進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、配合集成客戶招投標(biāo)。 任職要求 1.熟練使用OFFICE辦公軟件、CORELDRAW、3DMAX、CR/VR、CAD、Adobe Photoshop、AI,Adobe Photoshop,CDR等軟件。 2.能獨(dú)立承擔(dān)音視頻工程方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)文案編寫、畫圖等。 3.在公共廣播、專業(yè)音響行業(yè)、舞臺(tái)燈光、舞臺(tái)機(jī)械幕布相關(guān)廠家有過(guò)方案配置工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。 4.能適應(yīng)不定期出差。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):智能硬件·計(jì)算機(jī)硬件·電子/半導(dǎo)體/集成電路
8小時(shí)前
鄧正文
南寧-江南區(qū)
1、負(fù)責(zé)與客戶溝通交流,對(duì)需求進(jìn)行挖掘和引導(dǎo),輸出解決方案,完成項(xiàng)目匯報(bào); 2、負(fù)責(zé)行業(yè)研究,包括行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的分析,保持公司產(chǎn)品及解決方案的行業(yè)先進(jìn)性; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)組織工作,包括投標(biāo)方案撰寫、現(xiàn)場(chǎng)講標(biāo)等; 4、反饋和搜集項(xiàng)目中問(wèn)題,并協(xié)調(diào)商務(wù)資源、研發(fā)資源對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理; 5、完成各產(chǎn)品、各行業(yè)的市場(chǎng)宣傳材料、樣板售前案例、售前咨詢處理等市場(chǎng)配合工作。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信、電子、自動(dòng)化等專業(yè)。; 2、對(duì)產(chǎn)品方案有清晰邏輯演進(jìn)思路,能夠提煉管理價(jià)值,理解客戶價(jià)值需求和主張; 3、具備中大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目售前能力,包括獨(dú)立或主持編寫大、中型項(xiàng)目技術(shù)牽引、方案引導(dǎo)、項(xiàng)目流程推進(jìn)、招投標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)等; 4、熟練使用工作相關(guān)的各種輔助軟件,包括office、CAD、photoshop等 5、有一定的文字功底和技術(shù)儲(chǔ)備,熟練編制技術(shù)方案、演示文檔、投標(biāo)技術(shù)文檔、項(xiàng)目流程文檔等; 6、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、問(wèn)題分析和解決能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí),具有良好的抗壓能力 ; 7、三年以上安防行業(yè)或IT行業(yè)售前工作經(jīng)驗(yàn);
8小時(shí)前
李麗明
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目的整體規(guī)劃、實(shí)施方案的制定、項(xiàng)目工作計(jì)劃的安排; 2.負(fù)責(zé)與實(shí)施項(xiàng)目客戶單位進(jìn)行全方位的溝通與協(xié)調(diào); 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施小組成員的管理與指導(dǎo); 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體執(zhí)行過(guò)程與驗(yàn)收; 5.負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)流程與規(guī)范的制定與推行; 6.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制,協(xié)調(diào)、解決系統(tǒng)實(shí)施中的問(wèn)題; 7.按照公司、項(xiàng)目要求完成項(xiàng)目文檔的編制; 8.負(fù)責(zé)多項(xiàng)目、項(xiàng)目集全過(guò)程管理。 崗位要求: 1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,5年以上軟件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有PMP證書優(yōu)先。 2.精通Oracle、Sqlserver、Mysql中的一種數(shù)據(jù)庫(kù),熟練掌握Project項(xiàng)目管理工具,較強(qiáng)的PPT制作能力。 3.具有企業(yè)業(yè)務(wù)管理咨詢和解決方案經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.善于溝通,有出色的團(tuán)隊(duì)管理能力和項(xiàng)目質(zhì)量及進(jìn)度的把控能力。 5.富有激情,能夠承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作;為人謙虛,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。
2025-07-29
楊帆
南寧-良慶區(qū)-碧園大廈
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)區(qū)域大項(xiàng)目的售前支撐、客戶交流,完成客戶需求引導(dǎo)及技術(shù)認(rèn)可; 2、負(fù)責(zé)區(qū)域的渠道售前培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)的市場(chǎng)需求拓展。 任職要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)背景; 2、至少一年以上IT售前或銷售經(jīng)驗(yàn),具備良好的網(wǎng)絡(luò)(主要是TCP/IP)基礎(chǔ); 3、具有良好培訓(xùn)演講能力、信息收集及分析能力、資料撰寫能力,能承受較高工作壓力,上進(jìn)心強(qiáng)。 關(guān)于待遇: 1、底薪+房補(bǔ)+駐外補(bǔ)貼,1年2次調(diào)薪機(jī)會(huì),業(yè)務(wù)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷; 2、內(nèi)部長(zhǎng)期激勵(lì):入職滿一年的員工,有機(jī)會(huì)獲得內(nèi)部長(zhǎng)期激勵(lì),參與年終分紅。 工作地點(diǎn): 全國(guó)各大中城市,排除戶籍地所在省、生源地及現(xiàn)工作地所在市。
2025-07-29
陳朝東
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、針對(duì)各行業(yè)(測(cè)繪、政企、科教等)客戶需求,結(jié)合公司全系產(chǎn)品,負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型等工作,每月撰寫或更新有針對(duì)性的行業(yè)應(yīng)用解決方案,提供無(wú)人機(jī)技術(shù)服務(wù)(前、中、后端)支持。 2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目投標(biāo)文件技術(shù)資料整理,完成投標(biāo)文件或技術(shù)相關(guān)文檔的編寫工作。 3、參與新品上市前的測(cè)試,收集照片,視頻素材并撰寫測(cè)試方案,評(píng)測(cè)視頻。 4、協(xié)助銷售部門完成項(xiàng)目溝通,調(diào)研客戶需求,根據(jù)客戶需求編寫技術(shù)方案文檔,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品及技術(shù)方案的宣講、應(yīng)用系統(tǒng)的演示、產(chǎn)品介紹等。 5、負(fù)責(zé)配合銷售部門與現(xiàn)有客戶以及潛在客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系和交流,增進(jìn)客戶關(guān)系,并挖掘客戶新的項(xiàng)目商機(jī)。 任職要求: 1、大專及本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)技術(shù)及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)通信工程、電子、通信、自動(dòng)化信息類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備無(wú)人機(jī)行業(yè)應(yīng)用工作或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備較強(qiáng)的方案撰寫能力,有一定的產(chǎn)品或應(yīng)用方案撰寫者優(yōu)先。 4、擅長(zhǎng)溝通、具有責(zé)任心、主動(dòng)性和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。 5、能接受出差,有駕駛證及駕駛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 薪資待遇及其他福利: (1)可按能力定薪 (1)上班時(shí)間:9:00-18:00(周一至周五) (2)法定節(jié)假日放假(含三月三) (3)購(gòu)買五險(xiǎn)、意外險(xiǎn) (4)獎(jiǎng)金、提成激勵(lì) (5)不定期員工活動(dòng) (6)特殊假期福利、禮金等
2025-07-28
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容及職責(zé):薪酬5000-7000 崗位要求: 1.學(xué)歷:大學(xué)???本科及以上學(xué)歷; 2.專業(yè):暖通空調(diào)專業(yè); 3.A有相關(guān)工作工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;B、熟悉暖通圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)算、報(bào)價(jià)、投標(biāo)工作;C、熟悉空調(diào)設(shè)計(jì)相關(guān)規(guī)范。 工作內(nèi)容: 1、技術(shù)溝通: 與客戶經(jīng)理、其它部門配合完成客戶的技術(shù)交流,資料共享和技術(shù)協(xié)調(diào)等工作,為公司的項(xiàng)目實(shí)施提供協(xié)助 2、技術(shù)方案: 通過(guò)對(duì)用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)和管理狀況的分析,提出符合用戶需求的設(shè)計(jì)方案,并提供可實(shí)現(xiàn)此架構(gòu)和策略的定制化的解決方案; 3、投標(biāo)文件:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織投標(biāo)和標(biāo)書編制,管理和協(xié)調(diào)各方資源,成功中標(biāo)并承接多個(gè)項(xiàng)目。
2025-07-28
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)智慧水務(wù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持與咨詢 2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)理解客戶需求,提供專業(yè)解決方案 3. 參與產(chǎn)品演示,確保技術(shù)方案的準(zhǔn)確傳達(dá) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員交流 2. 能夠在項(xiàng)目需求變化時(shí)迅速適應(yīng)并提出解決方案 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中發(fā)揮積極作用
2025-07-28
李建林
廣西紅木棉投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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