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職位描述

1、每項(xiàng)業(yè)務(wù)要與客戶充分溝通，了解客戶需求；

2、客戶確定其需求后，制定計(jì)劃，評估，做好報(bào)價單；

3、最終合作內(nèi)容及報(bào)價等需向客戶簽訂確認(rèn)函存檔；

4、向策劃部與設(shè)計(jì)部門下單，督促策劃部、設(shè)計(jì)部按要求策劃方案和設(shè)計(jì)作品，并及時跟進(jìn)、監(jiān)督并提出修改建議；

5、客戶關(guān)系維系，要求客戶專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)，維護(hù)好客戶關(guān)系；

6、協(xié)助審核設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)作品，確認(rèn)無誤后傳給客戶做最終的確認(rèn)，并隨時記錄客戶的修改意見，提交設(shè)計(jì)部改稿；

7、后期及時跟進(jìn)項(xiàng)目合同履行情況及回款等。

公司簡介

廣西昊鑫文化傳播有限責(zé)任公司成立于2010年，注冊資金一千萬元，本著“客戶第一，誠信至上”的經(jīng)營原則，歡迎各行各業(yè)與本司建立長期的合作關(guān)系。我們致力于產(chǎn)品服務(wù)和方案的策劃與執(zhí)行，一直以敏銳的市場洞察和高效的事件營銷，迎合中國企業(yè)品牌的發(fā)展趨勢，以實(shí)效的整合營銷傳播模式，為客戶提供最佳設(shè)計(jì)和服務(wù)。
     昊鑫文化傳播致力于戶外大型廣告投放、廣告宣傳片、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、印刷、制作、廣告安裝、禮儀、慶典活動、會議會展和晚會策劃布置執(zhí)行等，集前期（創(chuàng)意、策劃、新產(chǎn)品開發(fā)整合推廣），后期（獨(dú)立生產(chǎn)制作）于一體的專業(yè)視覺文化傳媒公司。
     經(jīng)過多年的努力，公司已成功服務(wù)數(shù)十個企業(yè)連鎖品牌、國企和多個大小樓盤，在整合推廣和連鎖品牌策劃方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們服務(wù)的企業(yè)有：國富人壽、中國平安、華夏銀行、合眾人壽廣西分公司、生命人壽廣西分公司、太平洋人壽廣西分公司、桂林銀行、柳州銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、興業(yè)銀行、廣西云星地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)、新希望地產(chǎn)、陽光城、合景泰富、盛邦集團(tuán)、富力地產(chǎn)、綠地廣西分公司、富雅地產(chǎn)、榮和地產(chǎn)、綠地地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、大唐地產(chǎn)等。
公司五大業(yè)務(wù)板塊：
1、戶外媒體：廣告圍擋大牌、樓宇廣告、LED電子屏、機(jī)場收費(fèi)站燈箱、高速高干高炮、公交車體廣告等
2、公關(guān)活動：企業(yè)文化建立與推廣、形象宣傳、活動策劃、現(xiàn)場監(jiān)控、現(xiàn)場落地執(zhí)行等
3、禮品開發(fā)：企業(yè)活動物料、商務(wù)杯、充電寶、茶葉茶具、吉祥物 、私人訂制等
4、創(chuàng)意視覺：Vi設(shè)計(jì)、臺歷手提袋畫冊、創(chuàng)意海報(bào)、包裝設(shè)計(jì)、門楣招牌設(shè)計(jì)等
5、新媒體運(yùn)營：網(wǎng)站搭建、公眾號設(shè)計(jì)開發(fā)、微信代運(yùn)營 、H5設(shè)計(jì)推廣等
現(xiàn)因擴(kuò)大市場業(yè)務(wù)等需要，特向社會招聘如下英才：

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市良慶區(qū)五象大道401號南寧航洋信和廣場1號樓四十三層4311號查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

7小時前

巫女士

人事; 純客服+7000(無試崗)
7000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西優(yōu)企文化發(fā)展有限公司

1.一天8小時，法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐，旅游男女不限，18-35歲有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑，隨時在哈~

17小時前

陳彩玉; 客服部經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn)，維護(hù)客戶滿意度； 2、對客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單，編制客戶跟進(jìn)報(bào)表； 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息，編制客服部各項(xiàng)報(bào)表； 4、對本部門員工進(jìn)行考核與評估，培訓(xùn)，提升部門人員工作效率。任職資格： 1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、形象氣質(zhì)好，舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。

17小時前

陳女士; 網(wǎng)絡(luò)客服
5000-6000元

南寧

廣西風(fēng)熙文化傳媒有限公司

廣告

崗位職責(zé)： 1：網(wǎng)絡(luò)客服，具備良好的溝通能力，以及語言組織能力，整合資源。 2：整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化推廣策略 3：與客戶在線交流，解決客戶需求 4：在小紅書和抖音平臺找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5：做好回訪工作，建立良好的客戶關(guān)系。

17小時前

人事部; 客服管家（西鄉(xiāng)塘）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心

廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。二、任職資格： 1、23周歲以上，大專以上學(xué)歷，女性身高160cm,男性身高170cm以上形象良好，具備良好的服務(wù)意識； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。薪資待遇：4000元/月+補(bǔ)貼工作時間：每天工作8小時，周休一天。工作地點(diǎn)：大唐天悅項(xiàng)目

17小時前; 行政客服3700+朝九晚六
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

南寧耀民盛世房地產(chǎn)營銷策劃有限公司

文案/策劃

工作內(nèi)容： 1.抖音獲客；（每天沒有具體任務(wù)量） 2.公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源、有專業(yè)的經(jīng)理主管協(xié)助邀約客戶到訪； #薪資： 3700底薪+提成+獎勵 #工作時間： 9:00-12:10 14:15-18:00，月休4~5天（享國家法定節(jié)假日）崗位亮點(diǎn)： 1、空調(diào)室內(nèi)辦公，無需外出； 2、公司氛圍歡快，團(tuán)隊(duì)氣氛融洽； 3、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限學(xué)歷； 4、從小白做起，經(jīng)理主管全力幫助你快速成長； 5、崗前免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)人才。 6、福利：節(jié)日福利+不定期團(tuán)建/聚餐+公費(fèi)旅游獎勵+法定節(jié)假日+超長年假（25-27天）辦公環(huán)境：交通便利（主干道十字路口），舒適高級的辦公環(huán)境，配備微波爐、冰箱，及超大休閑區(qū)域，愜意工作。 #崗位要求： 1、年齡19-40歲，性別不限； #給自己一個機(jī)會提升自己，給我們一個機(jī)會幫助你成長。面試及工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘科園大道77號德創(chuàng)大廈A座12樓整層

17小時前

曾警仁; 電商客服專員-桂林
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園

南寧致一輪胎有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1. 銷售推廣：負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售，通過電話、在線客服等渠道，主動與潛在客戶溝通，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢，挖掘客戶需求，制定個性化的銷售方案，促進(jìn)成交，提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護(hù) ：處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題，及時、準(zhǔn)確地解答客戶疑問，提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，確?？蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門，確保訂單及時、準(zhǔn)確發(fā)貨，處理訂單變更、取消等異常情況，保障客戶購物體驗(yàn)。 4. 平臺銜接：作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁，收集并反饋客戶對平臺的意見與建議，協(xié)調(diào)平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺功能與服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)，助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則，具備良好的銷售技巧與談判能力，有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力，能夠與平臺運(yùn)營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

17小時前

張小波; 電商客服主管
6000-9000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn)； 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率； 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范； 4、合理配置客服上班班次； 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案； 6、登記、收集咨詢客戶信息，整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨； 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作，配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。任職要求： 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、精通天貓規(guī)則及購物流程； 3、工作細(xì)心、有耐心，心理承受能力強(qiáng)； 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識。公司福利：餐補(bǔ)、全勤獎、社保、意外險(xiǎn)、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶外拓展活動； 3、個人發(fā)展：階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，以及良好的晉升機(jī)會 4、工作環(huán)境：清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境； 4、上班時間：8:30-12:30,14:00-18:00，每周休一天公司介紹：念恩電商于2015年成立，公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，寫字樓辦公，交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。擁有自己的工廠，目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過50人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)，還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹(jǐn)慎投遞！

17小時前

鄧琳薏; 電商客服專員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

上海禮多多電子商務(wù)有限公司

上班時間：8:00-16:00（到公司辦公）；16:00-24:00（居家辦公）（按排班分早晚班次，早班需要進(jìn)公司上班，晚班需自備電腦可居家辦公）該崗位為售前客服該崗位隸屬南方黑芝麻集團(tuán)旗下子公司禮多多系客服部崗位職責(zé)：（該崗位編制為禮多多子公司：麥添） 1、處理客戶的反饋、建議，提升客戶滿意度，配合主管監(jiān)管各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，確保各類售后指標(biāo)達(dá)成，周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析。 2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作，進(jìn)行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運(yùn)營、倉庫團(tuán)隊(duì)處理系統(tǒng)訂單、維護(hù)在線商品，配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級交辦的其他臨時性工作。任職要求： 1、有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，了解各平臺規(guī)則，并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)（例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可）。 2、熟練使用office辦公軟件，有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通，積極主動，悟性較高，邏輯思維清晰，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)。公司合作的品牌有：南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達(dá)斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場等知名品牌穩(wěn)定的上市公司、好的平臺、知名品牌，歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團(tuán)隊(duì)~

17小時前

李文杰; 網(wǎng)絡(luò)客服
10000-15000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

工作簡介及其它要求: 一、崗位要求: 1、形象健康,有親和力，積極樂觀，溝通能力強(qiáng)。 2、中專以上學(xué)歷，20歲以上。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，有積極向上的進(jìn)取精神，有責(zé)任心。 4、有相關(guān)客服、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者，熱愛挑戰(zhàn)性工。二、崗位職責(zé): 1、通過網(wǎng)絡(luò)及電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求。 2、接待來訪客戶，做好客戶的來訪信息、登記。 3、陪同設(shè)計(jì)師進(jìn)行后期工作，促成客戶委托我公司裝修。 4、對網(wǎng)站客戶進(jìn)行電話溝通和線下接洽，完成簽單。底薪+提成+生日會+獎金上班時間：8:50-12:00，14:00-18:00

17小時前

陳女士