職位描述
一.[工作內(nèi)容]
目前公司就一個(gè)app.
幫助客戶(hù)處理使用APP遇到的問(wèn)題.意見(jiàn)反饋等在線(xiàn)服務(wù)(通過(guò)系統(tǒng)聊天工具為客戶(hù)提供服務(wù).
以在線(xiàn)打字的會(huì)話(huà)形式與客戶(hù)交流.無(wú)需與客戶(hù)通話(huà))
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)線(xiàn)上用戶(hù)咨詢(xún).并做好詳細(xì)文字檔案記錄,
2.處理并解決常規(guī)性用戶(hù)反饋的問(wèn)題,
3.上級(jí)主管交付的其它輔助性工作.
任職資格:
1.有相關(guān)的工作優(yōu)先.
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷.計(jì)算機(jī)相關(guān)工作優(yōu)先.
3.熟練使用辦公軟件.打字速度快,
4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力,
5..工作仔細(xì)認(rèn)真.責(zé)任心強(qiáng).有較強(qiáng)的溝通能力.
[辦公環(huán)境]:舒適的辦公環(huán)境和精致的辦公設(shè)計(jì).良好的辦公氛圍
[薪資待遇]:基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+豐厚的年終獎(jiǎng)
[員工福利]:1. 社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn))+全勤獎(jiǎng)+帶薪年假+法定節(jié)假日 2.豐富的團(tuán)建活動(dòng)+茶歇.零食
[工作時(shí)間]:周末雙休 上午:9:00-12:00 下午: 14:00-18:00
聯(lián)系電話(huà) 農(nóng)經(jīng)理:15078****68
公司簡(jiǎn)介
廣西云之初網(wǎng)絡(luò)科技有限有公司
于2019年的7日23日在廣西南寧成立.云之初公司是一家專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā).計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開(kāi)發(fā).技術(shù)咨詢(xún).計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)及數(shù)據(jù)處理服務(wù).游戲軟件的開(kāi)發(fā).具備自帶銷(xiāo)售.(銷(xiāo)售電子產(chǎn)品.服裝.工藝美術(shù)品.日用品.食品.化妝品等).還具備了設(shè)計(jì).制作.代理.發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告.動(dòng)漫設(shè)計(jì).網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn).企業(yè)管理信息咨詢(xún)等多元化的公司.
云之初公司注冊(cè)資金一千萬(wàn).擁有國(guó)際專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)的ⅠT技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì).以國(guó)家政策大眾創(chuàng)業(yè).萬(wàn)眾創(chuàng)新為方向.秉著做有利于社會(huì).服務(wù)于社會(huì)的創(chuàng)業(yè)初心.為千萬(wàn)老百姓和社會(huì)各界人士的服務(wù).云之初將是網(wǎng)絡(luò)天地中的另一個(gè)突破口.將會(huì)用另一種精神面貌呈現(xiàn)在當(dāng)下時(shí)代!
公司地址:廣西省南寧市青秀區(qū)中柬路8號(hào)龍光世紀(jì)A座2008
聯(lián)系電話(huà):15078****68
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)海爾青啤(東盟)聯(lián)合廣場(chǎng) 查看上班路線(xiàn)
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可能感興趣的職位
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電商客服專(zhuān)員-桂林3000-5000元南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園南寧致一輪胎有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容: 1. 銷(xiāo)售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售,通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)客服等渠道,主動(dòng)與潛在客戶(hù)溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),挖掘客戶(hù)需求,制定個(gè)性化的銷(xiāo)售方案,促進(jìn)成交,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 2. 客戶(hù)維護(hù) :處理客戶(hù)咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴等售后問(wèn)題,及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶(hù)疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén),確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。 4. 平臺(tái)銜接 :作為平臺(tái)客戶(hù)與用戶(hù)的溝通橋梁,收集并反饋客戶(hù)對(duì)平臺(tái)的意見(jiàn)與建議,協(xié)調(diào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺(tái)功能與服務(wù),提升客戶(hù)體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋數(shù)據(jù),為銷(xiāo)售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則,具備良好的銷(xiāo)售技巧與談判能力,有處理客戶(hù)投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類(lèi)型的客戶(hù)建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén)高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。5小時(shí)前張小波
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?! 上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù),到店即可!??! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線(xiàn)上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-09-27巫女士人事
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越南語(yǔ)電商客服月薪5000包吃五險(xiǎn)一金5000-6000元南寧-興寧區(qū)越南、泰語(yǔ)語(yǔ)文字客服(跨境電商)!包吃!無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)!有五險(xiǎn)一金 (一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)購(gòu)物平臺(tái)的在線(xiàn)客服工作,與越南或泰語(yǔ)用戶(hù)在線(xiàn)文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶(hù)疑問(wèn),處理客戶(hù)反饋問(wèn)題與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。(不含銷(xiāo)售性質(zhì)) (二)崗位要求 本科及以上學(xué)歷,越南或泰語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。越南語(yǔ)與客戶(hù)無(wú)障礙交流、具備讀寫(xiě)能力。優(yōu)先錄取過(guò)往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣(mài)通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者。(有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至專(zhuān)科) (三)薪酬班時(shí) 薪資情況:5000~6000元/月 薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效+全勤獎(jiǎng)+夜班補(bǔ)助 上班時(shí)間:9點(diǎn) - 18點(diǎn);15點(diǎn) - 24點(diǎn)(晚班8天左右)不涉及通宵班 排班制,每天上班8小時(shí),月休6-7天,上4-5天休1-2天,單休為主;雙休忙時(shí)每月1次,閑時(shí)2次 員工福利:培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴(lài)路6號(hào)(24h安保,電車(chē)棚掃碼充電)2025-09-27
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越南語(yǔ)在線(xiàn)客服五險(xiǎn)一金+包吃5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)誠(chéng)聘越南語(yǔ)在線(xiàn)客服5名!五險(xiǎn)一金+包工作餐!不含銷(xiāo)售性質(zhì)! (一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線(xiàn)客服工作,與越南用戶(hù)在線(xiàn)文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶(hù)疑問(wèn),處理客戶(hù)反饋問(wèn)題與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。 (二)崗位要求 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,越南語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。越南語(yǔ)與客戶(hù)無(wú)障礙交流、具備讀寫(xiě)能力。過(guò)往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣(mài)通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。(有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至專(zhuān)科) (三)薪酬班時(shí) 薪資情況:5000~6000元/月; 上班時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn),月休6-7天 員工福利:培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴(lài)路2025-09-27
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越南語(yǔ)在線(xiàn)客服可蓋實(shí)習(xí)章+包吃5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)誠(chéng)聘越南語(yǔ)在線(xiàn)客服5名!五險(xiǎn)一金+包工作餐!不含銷(xiāo)售性質(zhì)! (一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線(xiàn)客服工作,與越南用戶(hù)在線(xiàn)文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶(hù)疑問(wèn),處理客戶(hù)反饋問(wèn)題與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。 (二)崗位要求 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,越南語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。越南語(yǔ)與客戶(hù)無(wú)障礙交流、具備讀寫(xiě)能力。過(guò)往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣(mài)通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。(有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至專(zhuān)科) (三)薪酬班時(shí) 薪資情況:5000~6000元/月; 上班時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn),月休6-7天 員工福利:培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴(lài)路2025-09-27
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商場(chǎng)客服前臺(tái)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城華潤(rùn)置地(南寧)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢(xún); 2、熟練操作pos機(jī)收銀系統(tǒng),全場(chǎng)外卡結(jié)算,退換貨調(diào)賬; 3、負(fù)責(zé)停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)操作; 4、負(fù)責(zé)會(huì)員積分處理; 5、負(fù)責(zé)租借、禮品包裝、愛(ài)心管家等業(yè)務(wù)辦理; 6、負(fù)責(zé)各類(lèi)數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作,并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班; 7、負(fù)責(zé)辦公物料、服務(wù)用具、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理; 8、收集顧客意見(jiàn)和建議,接待顧客投訴,及時(shí)正確向當(dāng)班領(lǐng)班及客訴專(zhuān)員反映。 任職要求: 大專(zhuān)以上學(xué)歷,男性,身高170CM以上,女性,身高160以上,形象好氣質(zhì)佳,熟悉投訴處理,客服接待等相關(guān)工作流程。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷時(shí)附照片! 上班時(shí)間:9:30-22:30(周末9:30-23:00),上一休一 工作地點(diǎn):南寧五象萬(wàn)象匯(良慶區(qū)平樂(lè)大道37號(hào))2025-09-27黃先生
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無(wú)責(zé)3200坐席客服+不加班+社保3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)(無(wú)社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)薪資打折) 崗位薪資: 無(wú)責(zé)3200+獎(jiǎng)金+社保+各種福利,綜合薪資5K以上 崗位職責(zé): 1、做好公司資源系統(tǒng)客戶(hù)篩選分類(lèi) 2、電腦及時(shí)更新客戶(hù)的信息 3、對(duì)接好面簽中心,預(yù)約安排客戶(hù)到店時(shí)間 4、該崗位無(wú)需接待面銷(xiāo) 5、入職后提供專(zhuān)業(yè)課程+師徒帶培 任職要求: 1、工作需要認(rèn)真對(duì)待,入門(mén)簡(jiǎn)單易學(xué); 2、具有一定抗壓能力優(yōu)先; 3、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白,需能吃苦耐勞且有上進(jìn)心; 4、年齡要求20歲-40歲 上班時(shí)間:9:00-12:20 14:10-18:30 節(jié)假日放假,大小周休息 公司福利:社保+下午茶+生日會(huì)+節(jié)日禮品+每年一次帶薪全國(guó)游,福利多多?。。?公司氛圍超好,同事都是社牛,歡迎你也成為我們一員2025-09-27鄧曼婷
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電商客服主管6000-9000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語(yǔ)規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核方案; 6、登記、收集咨詢(xún)客戶(hù)信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門(mén)的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級(jí)交代的其他事宜。 任職要求: 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通天貓規(guī)則及購(gòu)物流程; 3、工作細(xì)心、有耐心,心理承受能力強(qiáng); 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 公司福利: 餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、社保、意外險(xiǎn)、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶(hù)外拓展活動(dòng); 3、個(gè)人發(fā)展:階段性專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機(jī)會(huì) 4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫(xiě)字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境; 4、上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天 公司介紹: 念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫(xiě)字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營(yíng)類(lèi)目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠(chǎng),目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò)50人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!2025-09-27鄧琳薏
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客服管家(西鄉(xiāng)塘)3000-4000元南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(hù)投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶(hù)接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪(fǎng)規(guī)定,做好來(lái)訪(fǎng)登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。 二、任職資格: 1、23周歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,女性身高160cm,男性身高170cm以上形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資待遇 :4000元/月+補(bǔ)貼 工作時(shí)間:每天工作8小時(shí),周休一天。 工作地點(diǎn):大唐天悅項(xiàng)目2025-09-27
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