職位描述

崗位職責(zé):
1、制定、落實(shí)門(mén)診各項(xiàng)服務(wù)流程,提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案;
2、制定回訪機(jī)制,做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶(hù)管理工作;
3、制定投訴及處理機(jī)制,運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料;
5、完成客戶(hù)部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)每周一次對(duì)導(dǎo)診臺(tái)、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門(mén)診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核;
7、負(fù)責(zé) VIP 客戶(hù)診所/門(mén)診內(nèi)的管理,每季度一次診所/門(mén)診患者的座談會(huì);
8、負(fù)責(zé)門(mén)診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理;
任職資格:
1、28-40 歲,形象氣質(zhì)佳,大專(zhuān)以上,健康管理、酒店管理專(zhuān)業(yè)。
2、具有 2 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗(yàn)有先,精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。

公司簡(jiǎn)介

藍(lán)大掌柜為醫(yī)生與客戶(hù)之間提供更優(yōu)質(zhì)的聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)建“線上+線下”“中醫(yī)+西醫(yī)”“醫(yī)院+機(jī)構(gòu)”“康復(fù)+養(yǎng)老”“保健+藥善”相結(jié)合的社區(qū)醫(yī)療模式。以醫(yī)生、客戶(hù)為中心,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外醫(yī)院、藥企、儀器及養(yǎng)老機(jī)構(gòu),參與掌柜醫(yī)學(xué)全科中心,并通過(guò)自主研發(fā)his系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)問(wèn)診,綜合診療、專(zhuān)家會(huì)診、多項(xiàng)轉(zhuǎn)診、醫(yī)療健康管理服務(wù)集一體的全科診所,從而構(gòu)建“基層看診”“多向轉(zhuǎn)診”“上下聯(lián)動(dòng)”“急慢分診”實(shí)現(xiàn)小病在全科診療,大病進(jìn)醫(yī)院,康復(fù)在社區(qū)的4S分診就醫(yī)方式。
同時(shí),藍(lán)大掌柜著重于為醫(yī)生提供醫(yī)療品質(zhì)資源,讓醫(yī)生快捷精準(zhǔn)的為客戶(hù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)提供一站式健康醫(yī)療服務(wù)。
藍(lán)大掌柜綜合服務(wù):
1.線上:開(kāi)啟線上預(yù)約,就醫(yī)咨詢(xún)問(wèn)診,線上商城,提供全面的健康咨詢(xún)
2.線下:醫(yī)學(xué)全科診療、中心藥房、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、康復(fù)中心、聯(lián)合醫(yī)養(yǎng),共享醫(yī)院,企業(yè)醫(yī)務(wù)
3.綜合服務(wù):上門(mén)問(wèn)診、護(hù)理陪護(hù)、專(zhuān)車(chē)接送、全程配送、國(guó)內(nèi)外轉(zhuǎn)診、私人醫(yī)生
藍(lán)大掌柜門(mén)診服務(wù):
醫(yī)學(xué)全科、中醫(yī)科、婦科、兒科、眼科、口腔科、檢驗(yàn)科、影像科
藍(lán)大掌柜萊茵湖畔門(mén)診地址:南寧市青秀區(qū)民族大道170號(hào)萊茵湖畔C組團(tuán)B2012-2015商鋪;

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)藍(lán)大掌柜 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù)!??! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門(mén)客戶(hù)提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-07-24
巫女士
人事
南寧-良慶區(qū)
廣西南寧奉公律正法律咨詢(xún)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、崗位職責(zé): 1.開(kāi)發(fā)客戶(hù):公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,通過(guò)電話,微信等溝通方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2.挖掘客戶(hù)法律方面需求:針對(duì)客戶(hù)需求提供個(gè)性化咨詢(xún)及解決方案,達(dá)成合作; 3.完成個(gè)人目標(biāo)及上級(jí)下達(dá)的其它事務(wù); 二、任職要求: 1.學(xué)歷要求:具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2.工作經(jīng)驗(yàn):有銷(xiāo)售/電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,也接受無(wú)經(jīng)驗(yàn); 3.能力要求:具有親和力,良好溝通與理解能力以及抗壓能力; 4.素質(zhì)要求:有上進(jìn)心,責(zé)任心,熱愛(ài)學(xué)習(xí)分享,積極融入團(tuán)隊(duì)集體; 三、薪酬待遇: 1.底薪+全勤+提成+獎(jiǎng)金,綜合5k-8k 2.上班時(shí)間:周一到周五9:00-12:00,14:00-18:00,午休1個(gè)半小時(shí),周末雙休,法定節(jié)假日正常休,帶薪年假,新人入職有主管一對(duì)一帶薪培訓(xùn)。 四、另外的福利: 1.基礎(chǔ)保障:五險(xiǎn)(養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育險(xiǎn)) 2.日常福利: 生日/節(jié)日福利、團(tuán)建、每周不定時(shí)下午茶
2025-07-24
人事部
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
【崗位內(nèi)容】 1、工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,通過(guò)電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶(hù)進(jìn)行提醒; 2、本崗位無(wú)需銷(xiāo)售,無(wú)需外出,坐班客服,提供資源! 【任職要求】 1、持殘疾人證,專(zhuān)業(yè)不限,高中(中專(zhuān))以上學(xué)歷 2、普通話流利,有正常溝通能力; 【上班時(shí)間】 9:00-18:30,午休2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無(wú)責(zé)底薪2800+銀行獎(jiǎng)金+提成績(jī)效+職級(jí)工資+五險(xiǎn),綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點(diǎn)】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達(dá),地鐵一號(hào)線三號(hào)線直達(dá) 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類(lèi)假期;五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金 培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;
2025-07-24
李啟縱
南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際
工位內(nèi)容 1、公司提供精準(zhǔn)資源,通過(guò)電話外呼的形式,為電信寬帶老用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的續(xù)約咨詢(xún)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。 任職要求 1、具有良好的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3、熱愛(ài)通訊行業(yè),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 4、不安于現(xiàn)狀,渴望掙錢(qián)意識(shí)心態(tài)強(qiáng)。
2025-07-24
黃杰
南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際
薪資待遇: 階梯式底薪2500-3200+獎(jiǎng)金+提成,綜合4k-6k以上不封頂,多勞多得! 上班時(shí)間: 早九晚六中午休息兩個(gè)半小時(shí),日工作時(shí)長(zhǎng)6.5小時(shí),周天固定休息,節(jié)假日放假。 崗位優(yōu)勢(shì): 行政班,不用外出!配備專(zhuān)屬客服坐席辦公設(shè)備,辦公環(huán)境舒適,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可加入我們。 工作內(nèi)容: 根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老用戶(hù)資源,通過(guò)外呼的形式,營(yíng)銷(xiāo)套餐升檔,續(xù)約,手機(jī)分期購(gòu)等電信優(yōu)惠活動(dòng)。 任職要求: 1、年齡20歲-45歲,男女不限,學(xué)歷不限 2、能接受打電話,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職 公司地址: 青秀區(qū)金湖廣場(chǎng)地鐵B出口地鐵1號(hào)線或3號(hào)線 匯東國(guó)際802
2025-07-24
黃杰
南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際
薪資待遇: 階梯式底薪2500-3200+獎(jiǎng)金+提成,綜合4k-7k以上不封頂,多勞多得! 上班時(shí)間: 早九晚六中午休息兩個(gè)半小時(shí),日工作時(shí)長(zhǎng)6.5小時(shí),周天固定休息,節(jié)假日放假。 崗位優(yōu)勢(shì): 行政班,不用外出!配備專(zhuān)屬客服坐席辦公設(shè)備,辦公環(huán)境舒適,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可加入我們。 工作內(nèi)容: 根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老用戶(hù)資源,通過(guò)外呼的形式,營(yíng)銷(xiāo)套餐升檔,續(xù)約,手機(jī)分期購(gòu)等電信優(yōu)惠活動(dòng)。 任職要求: 1、年齡20歲-45歲,男女不限,學(xué)歷不限 2、能接受打電話,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職 公司地址: 青秀區(qū)金湖廣場(chǎng)地鐵B出口地鐵1號(hào)線或3號(hào)線 匯東國(guó)際802
2025-07-24
黃杰
客服工程師
6000-8000元
南寧-江南區(qū)
南寧富寧精密電子有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
要求: 一、有兩年品質(zhì)/客服/品質(zhì)相關(guān)工作2年含以上者優(yōu)先; 二、英語(yǔ)4、6級(jí)以上 三、專(zhuān)業(yè)為電子、機(jī)械類(lèi) 工作地點(diǎn):南寧市江南區(qū) 入職即可購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,加班費(fèi)另計(jì),有年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng),月工資待遇:6000-8000元/月
2025-07-24
謝先生
南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際
工作內(nèi)容:1、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒適。根據(jù)電信提供的優(yōu)質(zhì)老用戶(hù)資源,通過(guò)系統(tǒng)外呼的形式,營(yíng)銷(xiāo)套餐續(xù)約,手機(jī)分期購(gòu)等電信優(yōu)惠活動(dòng),有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),工作容易上手。 任職要求: 1、年齡20-50周歲,學(xué)歷不限。 2、能接受打電話的工作。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于表達(dá)。 薪資待遇: 1、階梯式底薪2500-3200+提成+獎(jiǎng)金,月綜合薪資 3000-5000,上不封頂。 2、上午9:00-12:00,下午14:30-18:00,每天工作6.5小時(shí),周日固定休息,法定節(jié)假日休息。 3、公司不定期組織團(tuán)建下午茶。 公司地止: 青秀區(qū)金湖廣場(chǎng)地鐵B出口地鐵1號(hào)線或3號(hào)線 匯東國(guó)際802
2025-07-24
黃杰
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
工作內(nèi)容: 1.通過(guò)電話形式給銀行信用卡逾期客戶(hù)核實(shí)資料,了解他們的信息。 2.指導(dǎo)信用卡客戶(hù)正確還款,避免影響征信。 3.為客戶(hù)提供快速準(zhǔn)確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷(xiāo)售(無(wú)需主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù))受銀行委托全國(guó)各大信用卡風(fēng)險(xiǎn)的管控。 要求:18—40,男女不限,學(xué)大專(zhuān)以上學(xué)歷,無(wú)不良征信,無(wú)犯罪記錄 工作時(shí)間:朝九晚六,月休4—5天 薪資福利:底薪3000+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+社保。 工作地點(diǎn):南寧青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城1610室
2025-07-24
文澤陽(yáng)
南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城
崗位職責(zé): 工作內(nèi)容: 1、在企業(yè)微信上回復(fù)顧客咨詢(xún)。 2、做好訂單登記。 3、不定時(shí)在企業(yè)微信群里發(fā)布公司活動(dòng)通知,活躍群氛圍 (這些工作都有人教,有人帶) 上班時(shí)間:8:30-12:00、14:00-17:30 月休4天,節(jié)假日有假也有小禮物 薪酬待遇:無(wú)責(zé)底薪+提成 綜合薪資可達(dá)6—8k 上班地點(diǎn):利海亞洲國(guó)際領(lǐng)峰A座19樓
2025-07-24
張明明
廣西藍(lán)大掌柜醫(yī)療投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西藍(lán)大掌柜醫(yī)療投資有限公司
所在行業(yè) 紡織/化學(xué)/投資
成立時(shí)間 11年(2014年4月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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