- 不含銷售的客服工作
- 正常工作制
- 辦公室坐班
- 全職
- 企業(yè)內(nèi)部客服職位
- 電商客服
- 咨詢熱線客服
職位描述
崗位職責:
負責線上客戶的產(chǎn)品問題咨詢解答 根據(jù)公司提供的客戶資源進行溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、建立良好的長期合作。
任職要求:
1.喜歡與人交流,性格開朗、自信、大方,充滿熱情;
2.要求會基礎(chǔ)的電腦運用。
福利待遇:
底薪3000+提成+獎金(試用期薪資不打折);入職帶薪培訓。
上班時間:
9:30-18:30
公司簡介
廣西優(yōu)企電子科技有限公司( Guangxi youqi Electronic Technology Co . Ltd )創(chuàng)立于2019年,專注于網(wǎng)絡(luò)推廣,線上貿(mào)易,電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)推廣,技術(shù)服務(wù),信息技術(shù)服務(wù);網(wǎng)上貿(mào)易代理,網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,自營和代理一般取得國家專項審批后方可經(jīng)營的項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可展開經(jīng)營活動。)
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西鄉(xiāng)塘街道世貿(mào)西城 大學東路98號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電商客服專員-桂林3000-5000元南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園南寧致一輪胎有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1. 銷售推廣 :負責公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護 :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門,確保訂單及時、準確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗。 4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協(xié)調(diào)平臺運營團隊優(yōu)化平臺功能與服務(wù),提升客戶體驗。 5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專及以上學歷,電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團隊合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺運營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。5小時前張小波
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪!??! 上門客戶500元/戶,到店即可!??! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-09-27巫女士人事
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越南語電商客服月薪5000包吃五險一金5000-6000元南寧-興寧區(qū)越南、泰語語文字客服(跨境電商)!包吃!無銷售性質(zhì)!有五險一金 (一)工作內(nèi)容 負責購物平臺的在線客服工作,與越南或泰語用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務(wù)體驗。(不含銷售性質(zhì)) (二)崗位要求 本科及以上學歷,越南或泰語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。優(yōu)先錄取過往有越南留學/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者。(有經(jīng)驗學歷放寬至??疲?(三)薪酬班時 薪資情況:5000~6000元/月 薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效+全勤獎+夜班補助 上班時間:9點 - 18點;15點 - 24點(晚班8天左右)不涉及通宵班 排班制,每天上班8小時,月休6-7天,上4-5天休1-2天,單休為主;雙休忙時每月1次,閑時2次 員工福利:培訓補貼、包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(24h安保,電車棚掃碼充電)2025-09-27
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越南語在線客服五險一金+包吃5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)誠聘越南語在線客服5名!五險一金+包工作餐!不含銷售性質(zhì)! (一)工作內(nèi)容 負責國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作,與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務(wù)體驗。 (二)崗位要求 大專及以上學歷,越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。(有經(jīng)驗學歷放寬至專科) (三)薪酬班時 薪資情況:5000~6000元/月; 上班時間:9點-18點、15點-24點,月休6-7天 員工福利:培訓補貼、包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路2025-09-27
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越南語在線客服可蓋實習章+包吃5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)誠聘越南語在線客服5名!五險一金+包工作餐!不含銷售性質(zhì)! (一)工作內(nèi)容 負責國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作,與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務(wù)體驗。 (二)崗位要求 大專及以上學歷,越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。(有經(jīng)驗學歷放寬至專科) (三)薪酬班時 薪資情況:5000~6000元/月; 上班時間:9點-18點、15點-24點,月休6-7天 員工福利:培訓補貼、包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路2025-09-27
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商場客服前臺4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城華潤置地(南寧)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)工作職責: 1、負責接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢; 2、熟練操作pos機收銀系統(tǒng),全場外卡結(jié)算,退換貨調(diào)賬; 3、負責停車收費系統(tǒng)操作; 4、負責會員積分處理; 5、負責租借、禮品包裝、愛心管家等業(yè)務(wù)辦理; 6、負責各類數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作,并及時匯報當班領(lǐng)班; 7、負責辦公物料、服務(wù)用具、設(shè)施設(shè)備的維護與管理; 8、收集顧客意見和建議,接待顧客投訴,及時正確向當班領(lǐng)班及客訴專員反映。 任職要求: 大專以上學歷,男性,身高170CM以上,女性,身高160以上,形象好氣質(zhì)佳,熟悉投訴處理,客服接待等相關(guān)工作流程。有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。請投遞簡歷時附照片! 上班時間:9:30-22:30(周末9:30-23:00),上一休一 工作地點:南寧五象萬象匯(良慶區(qū)平樂大道37號)2025-09-27黃先生
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無責3200坐席客服+不加班+社保3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場(無社會實踐工作經(jīng)驗薪資打折) 崗位薪資: 無責3200+獎金+社保+各種福利,綜合薪資5K以上 崗位職責: 1、做好公司資源系統(tǒng)客戶篩選分類 2、電腦及時更新客戶的信息 3、對接好面簽中心,預(yù)約安排客戶到店時間 4、該崗位無需接待面銷 5、入職后提供專業(yè)課程+師徒帶培 任職要求: 1、工作需要認真對待,入門簡單易學; 2、具有一定抗壓能力優(yōu)先; 3、可接受無經(jīng)驗小白,需能吃苦耐勞且有上進心; 4、年齡要求20歲-40歲 上班時間:9:00-12:20 14:10-18:30 節(jié)假日放假,大小周休息 公司福利:社保+下午茶+生日會+節(jié)日禮品+每年一次帶薪全國游,福利多多?。?! 公司氛圍超好,同事都是社牛,歡迎你也成為我們一員2025-09-27鄧曼婷
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電商客服主管6000-9000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責 1、負責客服團隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓; 2、帶領(lǐng)客服團隊完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 7、負責售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。 任職要求: 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗; 2、精通天貓規(guī)則及購物流程; 3、工作細心、有耐心,心理承受能力強; 4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備較強的客戶服務(wù)意識。 公司福利: 餐補、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團建聚餐、轟趴、戶外拓展活動; 3、個人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓課程學習,以及良好的晉升機會 4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境; 4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天 公司介紹: 念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠,目前電商團隊規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內(nèi)訓專業(yè)技能培訓,還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!2025-09-27鄧琳薏
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客服管家(西鄉(xiāng)塘)3000-4000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、23周歲以上,大專以上學歷,女性身高160cm,男性身高170cm以上形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資待遇 :4000元/月+補貼 工作時間:每天工作8小時,周休一天。 工作地點:大唐天悅項目2025-09-27
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電商客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)上班時間:8:00-16:00(到公司辦公);16:00-24:00(居家辦公)(按排班分早晚班次,早班需要進公司上班,晚班需自備電腦可居家辦公)該崗位為售前客服 該崗位隸屬南方黑芝麻集團旗下子公司禮多多系客服部 崗位職責:(該崗位編制為禮多多子公司:麥添) 1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項數(shù)據(jù)指標,確保各類售后指標達成,周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進行匯總分析。 2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及標準操作,進行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運營、倉庫團隊處理系統(tǒng)訂單、維護在線商品,配合運營團隊執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級交辦的其他臨時性工作。 任職要求: 1、有1年以上電商客服經(jīng)驗,了解各平臺規(guī)則,并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)(例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可)。 2、熟練使用office辦公軟件,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通,積極主動,悟性較高,邏輯思維清晰,有責任有擔當。 公司合作的品牌有:南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場等知名品牌 穩(wěn)定的上市公司、好的平臺、知名品牌,歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團隊~2025-09-27李文杰
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- 廣西優(yōu)企電子科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時間 6年(2019年7月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人