職位描述

崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通;
4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間:
工作時間:一周六天,每天上午9:00-18:00 中午休息1個小時12:00-13:30
工資待遇:3200(底薪+績效)

公司簡介

杭州車貓網絡科技有限公司,于2012年成立于杭州,創(chuàng)始人為阿里早期員工,管理團隊由擁有十余年互聯(lián)網運營和二手車行業(yè)管理經驗的人才組成,是目前國內最了解用戶和商家需求的二手車+互聯(lián)網專業(yè)團隊。

廣西車貓作為杭州車貓的運營合伙人,在總部杭州的大力支持下,將專注二手車放心車的認證以及客戶的幫買服務,做到有車貓,買二手車就是放心!

車貓是中國領先的認證二手車O2O交易服務平臺,致力于為消費者提供集二手車認證、線上選車、交易服務、售后保障及金融等一站式購車服務。

2014年獨創(chuàng)車貓1058項全面檢測,呈現(xiàn)真實、透明車況。并首創(chuàng)國際先進科技的驗車神器——360度全景無影檢測拍攝系統(tǒng),將每一臺二手車都轉化成照片和視頻在云端全方位記錄。

2015年通過“認證+幫買”業(yè)務模式,為消費者提供重大問題車15天包退和1年不限公里質保的雙重服務保障,獲得行業(yè)和用戶的良好口碑和好評。

2016年創(chuàng)立車貓合伙人制,快速拓展線下認證服務網點,針對二手車經銷商的業(yè)務需求,輸出認證品牌,認證體系,線上+線下運營體系以及售后增值產品體系,幫助平臺合伙人建立品牌,提高業(yè)務效能。

目前車貓認證二手車品牌連鎖線下網點已覆蓋杭州、溫州、臺州、寧波、蘇州、南京、徐州、連云港、南通、廈門、珠海、福州、成都、重慶、北京、石家莊、天津、大連等全國近70個城市,百余家門店,成為了中國最大的認證二手車O2O連鎖品牌。

公司愿景:成為中國最值得信賴的認證二手車交易服務平臺,為客戶提供可靠、便捷、貼心的服務。

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-07-28
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南寧-興寧區(qū)
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2025-07-28
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5000-6000元
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崗位職責: 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓,提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上工作經驗,有客服等相關工作經驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。
2025-07-28
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我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源;不需要外跑,打字為主; 2、帶薪入職培訓; 3、底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等; 5、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 工作時間:9:00--12:00 14:00--18:00(7小時行政班),享受國家法定節(jié)假日. 崗位職責: 1、主要負責公司產品的介紹; 2、熟悉公司產品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產品; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理等; 5、無需外跑,擅長使用網絡聊天軟件。 任職要求: 1、會用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓) 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有較強的溝通能力。 5、服從領導安排。 底薪+雙提成+高獎金,試用期一個月,公司提供大量客戶資源,高提成! 不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵(50-1500不等) 新入職薪資3K-5K,轉正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入
2025-07-28
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2025-07-28
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2025-07-28
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上班時間:8:00-16:00(到公司辦公);16:00-24:00(居家辦公)(按排班分早晚班次,早班需要進公司上班,晚班需自備電腦可居家辦公)該崗位為售前客服 該崗位隸屬南方黑芝麻集團旗下子公司禮多多系客服部 崗位職責:(該崗位編制為禮多多子公司:麥添) 1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項數(shù)據(jù)指標,確保各類售后指標達成,周期內整理數(shù)據(jù)并進行匯總分析。 2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程及標準操作,進行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運營、倉庫團隊處理系統(tǒng)訂單、維護在線商品,配合運營團隊執(zhí)行店鋪促銷方案。 4、完成上級交辦的其他臨時性工作。 任職要求: 1、有1年以上電商客服經驗,了解各平臺規(guī)則,并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)(例網店管家、吉客云、聚水潭等均可)。 2、熟練使用office辦公軟件,有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通,積極主動,悟性較高,邏輯思維清晰,有責任有擔當。 公司合作的品牌有:南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場等知名品牌 穩(wěn)定的上市公司、好的平臺、知名品牌,歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團隊~
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所在行業(yè) 保險/汽車
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